vorlesung 6

Question 1

Was ist die advocacy-funktion?

Answer 1

->ist die anwaltliche Interessensvertretung des Patienten
->Wahrnehmung der Versorgungssituation in der Mikroebene
->informiert über Versorgungslücken an die Meso und Makroebene

Question 2

Was ist die broker-funktion?

Answer 2

->Neutrale Vermittlerfunktion zwischen Nutzer und Anbieter
->Organisationsperspektive (welche Lücken gibt es?)
->unabhängiges neutrales Handeln (nicht immer möglich durch vergangene zusammenarbeiten)

Question 3

was ist die gate-keeping funktion?

Answer 3

->zwischen interesse des Patienten und dem gesamtgesellschaftlichen Interesse handeln (ressourcenfreundlich

Question 4

system-driven case management

Answer 4

-Kontrolle und Koordination der Ressourcen
-Rationalisierung und Kostenmanagement
Ziel: eine optimale interdisziplinäre Organisation

Question 5

consumer-driven case management

Answer 5

-Bedürfnisse des Patienten im Mittelpunkt
-Patienten definieren Bedürfnisse
-Loyalität gilt allein dem Patienten
-Ziele erreicht wenn Ziele des Patienten erreicht sind

Question 6

Was sind die Anforderungen eines CM-Managers?

Answer 6

->fachkompetenz
->sozialkompetenz
->belastbarkeit
->koordinationsfähigkeit
->organisationsfähigkeit
->flexibiltät