תפיסה, עמדות ולמידה

Question 1

מהי תפיסה ?

Answer 1

תהליך בו אנשים מסווגים ומפענחים גירויים המגיעים דרך חושים במטרה להעניק משמעות לסביבה

Question 2

מהם הגורמים המשפיעים הקשורים באדם?

Answer 2

מניעים,עמדות,ניסיון,תרבות,נושאי עניין,ציפיות

Question 3

מהם הגורמים המשפיעים הקשורים בגירוי?

Answer 3

זמן,תנועה,עוצמת קול,גודל,דמיון,רקע,קרבה

Question 4

מהי תיאוריית הייחוס ?

Answer 4

הדרך שבה אנו שופטים אנשים מושפעת מהמשמעות שאני מייחסים להתנהגות שלהם

Question 5

מהם 2 סוגי הייחוס ?

Answer 5

1. ייחוס סיבתיות פנימי: התנהגות האדם היא בשליטתו ונובעת מאישיותו.
2. ייחוס סיבתיות חיצוני: התנהגות האדם היא תוצאה של גורמים מחוץ לאדם

Question 6

מהי טעות הייחוס הבסיסי ?

Answer 6

נטייה לעשות הערכת חסר לגורמים חיצוניים והערכת יתר לגורמים אישותיים

Question 7

מהי הטייה בשירות העצמי ?

Answer 7

נטייה של אנשים לייחס את הצלחתם לגורמים פנימיים וכישלונם לגורמים חיצוניים

Question 8

מהי היוריסטיקיה?

Answer 8

הסתמכות על כללים אצבע שמקצרים את תהליך קבלת ההחלטות

Question 9

מהם 3 סוגי היוריסטיקיות?

Answer 9

היוריסטיקת זמינות, היוריסטיקה ייצוגית, הסלמת מחויבות

Question 10

מהי היוריסטיקת זמינות?

Answer 10

אירועים שהם זמינים יותר בזיכרון משפיעים על יותר על קבלת החלטות

Question 11

מהי היוריסטיקה ייצוגית?

Answer 11

אנשים שופטים דברים לפי מידת הייצוגיות שלהם (באיזה מידה דומים לאב טיפוס מסוים)

Question 12

מהי הסלמת מחויבות?

Answer 12

מחויבות להחלטה קודמת, גם כאשר קיים מידע שלילי לגביה

Question 13

מהם הטיות בתפיסה?

Answer 13

תפיסה סלקטיבית, סטריאוטיפים, אפקט ההילה, אפקט הקונטרסט/ניגודיות

Question 14

מהי תפיסה סלקטיבית?

Answer 14

הנטייה בה אדם בוחר לזכור ממצאים מועדפים ולהתמקד בהם תוך התעלמות או הזנחה ממצאים שלא תומכים באמונתו.

Question 15

מהם סטריאוטיפים ?

Answer 15

שיפוט אדם לפי קבוצת השתייכות שלו

Question 16

מהו אפקט ההילה ?

Answer 16

התרשמות כללית של אדם או חברה משפיעה על בסיס תכונה אחת או צובעת שיפוט של מאפייני אופי ומאפיינים אחרים

Question 17

מהו אפקט הקונטרסט?

Answer 17

הערכה של משהו תוך השוואה למשהו אחר שנפגשנו בו לאחרונה.

Question 18

מהי עמדה?

Answer 18

הערכה מסמכת יחסית יציבה לגבי אירועים/אנשים/סיטואציות/חפצים, המשפיעה על האופן בו אנחנו מתנהגים

Question 19

מהם שלושת מרכיבי העמדה?

Answer 19

קוגניטיבי- מה ידוע לנו על האובייקט
רגשי- איזה רגש מעורר בי
מידע התנהגותי- איך אני בוחר להתנהג ביחס לאובייקט

Question 20

מהי תיאוריית הדיסוננס הקוגניטיבי?

Answer 20

עוסקת בחוסר איזון בין מרכיבים קוגניטיביים שונים (עמדות, דעות, אמונות,תפיסות והתנהגות)

Question 21

כיצד מתבטא חוסר איזון קוגניטיבי?

Answer 21

תחושת אי נוחות ומתח בשאיפה לצמצם אותו

Question 22

באיזה מקרים הדיסוננס מתגבר?

Answer 22

1. כשמדובר בעמדות מרכזיות, חשובות ומשמעותיות

2. כשלא ניתן להצדיק את הדיסוננס ע״י גורם חיצוני

Question 23

מהן דרכי ההתמודדות לדיסוננס קוגניטיבי ?

Answer 23

שינוי אחת העמדות, מתן משקל שונה לאחת העמדות,איסוף מידע לשינוי אחת העמדות,שינוי התנהגות (אופציה אחרונה)

Question 24

מהי שביעות רצון בעבודה?

Answer 24

רגשות חיוביים כלפיי העבודה הנובעים מהערכה של מאפיינים שונים בעבודה

Question 25

מה משפיע על שביעות הרצון בעבודה ?

Answer 25

הפער שבין ציפיות העובד ממקום העבודה לבין מה שהארגון מספק לעובד

Question 26

ממה נובעת שביעות רצון?

Answer 26

ככל שהפער בין הגורמים האישיותיים (צרכים,שאיפות) למה שמספק הארגון קטן, שביעות רצון עולה

Question 27

מהן תוצאות של חוסר שביעות רצון?

Answer 27

עזיבה,היעדרויות,איחורים

Question 28

מהי מחויבות ארגונית?

Answer 28

המידה שבה העובד מזוהה עם ערכי הארגון ,מטרותיו וחפץ להישאר בו

Question 29

מהם תוצאות של מחויבות ארגונית?

Answer 29

השקעה מעבר לדרישות תפקיד, תחושת שייכות וגאווה, רמה גבוה של מעורבות, עניין ולקיחת אחריות

Question 30

מהם 3 הגישות בלמידה ברמת הפרט?

Answer 30

חברתית, קוגניטיבית,התנהגותית

Question 31

מהי הגישה הביהביוריסטית?

Answer 31

כל האנשים נולדו כלוח חלק והסביבה היא זו שמעצבת את ההתנהגות. | בוחנת את ההתנהגות הגלויה בלבד, הניתנת למדידה באמצעות תצפית והסתגלות.

Question 32

ע״פ הגישה הביהביוריסטית, מהם 2 הגורמים המשפיעים לעיצוב התנהגות? ומה עדיף?

Answer 32

עונשים וחיזוקים | חיזוקים- מכיוון שעונש יוצר רגשות שליליים והינם זמניים .

Question 33

מהי הגישה הקוגניטיבית?

Answer 33

הלמידה מתרחשת באופן מוחלט במוחו של אדם, כתוצאה מתהליכים הכוללים מחשבה, התלבטות, ותהייה. תהליכים אלו מובילים לתובנה והארה פנימית.

Question 34

מהי הגישה החברתית של בנדורה?

Answer 34

למידה היא ע״י תצפית על אחרים וחיקוי, לא רק תהליך חיצוני של גירוי ותגובה, אלא תהליכים פנימיים של הבנה והסקת מסקנות.

Question 35

מה הם השלבים במעגל הלמידה ההתנסותית?

Answer 35

התנסות מוחשית, התבוננות רפלקטיבית, הבנה תפיסתית, בחינה אקטיבית

Question 36

מהו הארגון הלומד?

Answer 36

ארגון הלומד באמצעות ניסיון והפקת לקחים, שימור הזיכרון הקולקטיבי (ניהול הידע בארגון), תהליכי פיתוח של עובדים ועוד, המבטיחים פיתוח, נגישות ושמירה על הידע ללא תלות בחבר כזה או אחר

Question 37

מהם הגורמים הארגוניים המעודדים התפתחות של ארגון לומד?

Answer 37

תקשורת ארגונית יעילה, מבנה ארגוני שטוח וגמיש, מדידת תהליכים והישגים קבוצתיים ואישיים , תרבות ארגון משותפת