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Flashcards in 1 Parcial Deck (69):
1

Que es administración?

Sistema de mecanismos interrelacionados que nos ayudan a observar, analizar e intervenir una organización para ayudarla a estar en equilibrio con su contexto

2

Qué significa eficiencia

Hacer las cosas bien
Tener los mejores resultados con la menor cantidad de recursos

3

Qué significa eficacia?

Hacer las cosas correctas
Buscar lograr los objetivos de la empresa

4

Cuáles son las funciones administrativas

Planear, organización, Liderazgo, control

5

Que es planear?

Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades

6

Que es organización

Determinar lo que es necesario realizar, como llevarlo acabo y con quien cuenta para hacerlo

7

Que es liderazgo

Motivar, dirigir y cualesquiera otras acciones involucradas con dirigir al Personal

8

Que es control?

Dar seguimiento a las actividades para garantizar alcance

9

Para que sirven las funciones administrativas?

Para alcanzar los propósitos establecidos por la organización

10

Donde se llevan acabo las funciones administrativas?

En una organización

11

Que es organización (lugar)?

Conjunto de personas que coordinan sus acciones para conseguir unos objetivos que a todos me interesan aunque sea por diferentes motivos

12

Cuáles son las organizaciones con fines de lucro

Su objetivo principal es expandir y multiplicar el capital

13

Cuáles son las organizaciones sin fines de lucro?

No busca beneficio económico

14

Quien utiliza las funciones administrativas?

El gerente

15

Cuáles son los tipos de gerente

1. Alta gerencia
2. Cuadros medios
3. Gerentes de primera línea
4. Empleados no gerenciales

16

Que hace la alta gerencia

Toma decisiones de dirección de la organización y hacer políticas que afectan a los miembros

17

Que hacen los cuadros medios

Traducen las metas puestas por la alta gerencia, su cumplimiento lo supervisa los gerentes de nivel inferior

18

Que hacen los gerentes de primera línea?

Dirigen trabajo de otros

19

Que hacen los empleados no gerenciales?

Trabajar directamente en un puesto o tarea, sin tener que supervisar actividades de otro

20

Cuáles son los roles gerenciales?

Interpersonales, informativos, decisionales

21

Tipos de Habilidades de gerentes

Técnicas, humanas o interpersonales, conceptuales

22

Que son las habilidades técnicas de los gerentes

Conocimientos y técnicas para realizar tareas laborales

23

Que son las habilidades de los gerentes humanas o interpersonales

Capacidad de trabajar con otros

24

Que son las habilidades de gerentes conceptuales

Capacidad de pensar

25

Cuales son los orígenes de la administración

Prehistoria
Egipto
Sumarios
Babilonia
India
China
Grecia
Roma
Edad Media
Revolución industrial

26

Que pasó en la prehistoria

Intercambio y comercio

27

Que pasó en Egipto

Nomos de carácter administrativo

28

Qué pasó con los sumerios

Invención de la escritura

29

Que pasó en la época de babilonia

Elaboraron leyes mercantiles

30

Que pasó en india

Ciencia política

31

Que pasó en China

Chan-yin régimen matriarcal

32

Que pasó en Grecia

Administración basada en arte y todos eran iguales ante la ley

33

Que pasó en Roma

Cion de monumentos y televisión de terrenos por Diocleciano

34

Que pasó en la edad media

Sistema feudal

35

Que pasó en la revolución industrial

Nace la administración como disciplina

36

Autores de la administración moderna

Adam Smith
Roberto Owen
Richard Arkwright
Charles Babbage

37

Que hizo Adam Smith

Aumento destreza de cada objeto
Ahorro de tiempo que se pierde en pasar de un area a otra
Invención de máquina

38

Que hizo Roberto Owen

Precursor de las relaciones humanas

39

Que hizo Richard Arkwright

Llegada de la empresa a la industria ayudó a la y Administración coordinación

40

Que hizo Charles Babbage

Desarrollo el cálculo analítico y diferencial

41

Que hizo Frederick W Taylor?

Escuela de la administración científica

42

Cuáles son los principios de la administración científica?

Planteamiento, preparación o planeación, control y ejecución

43

Que hizo Enrique fayol?

La teoría clásica de la administración

44

Que buscaban Frederick W Taylor Y Enrique fayol

La incrementación de la eficiencia

45

Según Fajol cuál es eran las funciones de la organización

Técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables, administrativos

46

Que es el enfoque cuantitativo en la administración

Es el enfoque de gestión basado en el uso de estadísticas, modelos de información y sistemas de computadoras para la toma de decisiones

47

Cuáles son los métodos principales del enfoque cuantitativo

Teoría de juegos, programación lineal, programación dinámica, teoría de la probabilidad, teoría de colas, econometría administrativa

48

Cuál es el proceso del enfoque cuantitativo

Definir el problema, desarrollo del problema, adquisición de datos de entrada, definición de la solución, prueba de la solución, análisis de los resultados, implementación de los resultados

49

Cómo desarrollar un modelo de análisis cuantitativo?

Utilidad es iguala ingresos menos gastos

50

Que es el enfoque conductual de la administración

Es la teoría del comportamiento humano. Que dice que la administración debe adaptarse a las necesidades de los integrantes

51

Que hizo Douglas McGregor

La teoría de X y teoría de Y

52

Que dice la teoría de X

Directivos piensan que los trabajadores solo actúan bajo amenaza

53

Que dice la teoría de Y

Directivos consideran que los trabajadores se encuentran una satisfacción

54

Hizo David Mcclelland

La teoría de las necesidades

55

Que dice la teoría de las necesidades

Las personas poseen necesidades específicas de logro afiliación y poder

56

Que hizo Abraham Maslow

Nos movemos para satisfacer necesidades

Pirámide de Maslow

No se logra subir de nivel sin satisfacer el anterior

57

Cuál es El orden de las necesidades según la pirámide de Maslow

Autorrealización, autoestima, sociales, seguridad, básicas

58

Que hizo Frederick herzberg

El trabajo satisface necesidades y creó la teoría bifactoreal o higiene

59

Que hizo Herbert Simon

Que Oria del comportamiento de la administración

60

Cuáles son las etapas de toma de decisiones según Herbert Simón

Decisiones radicales, obtener problema analizarlo y crear solución, elección de un curso particular de acción

61

Que hizo Rensis likert

Empresas independientes: proceso de decisión, relaciones interpersonales, comunicación, recompensas y castigos

62

Que hace el enfoque contemporáneo de la administración

Ayuda a lograr una planeación eficiente de una organización

63

Que es la escuela de administración en los enfoques contemporáneos

De esta se desarrolla la querías de las contingencias

64

Que es contingencia

Algo de lo que nos tiene certeza

65

QQuien impulsó la teoría de la contingencia

Chandler, burns

66

Que hizo Woodward En la teoría de las contingencias

Análisis de principios de administración.
Nada es absoluto en las organizaciones

67

Según ChandlerCuáles son las fases para cambios estructurales

Acumulación de recursos, racionalización del uso de los recursos, continuación del crecimiento, racionalización del uso de expansión

68

Que hicieron Burns y stalker

Mecanicista y orgánica

los resultados dependen de los factores externos

69

¿Cuáles son las características de la administración?

- Universalidad
- Valor instrumental
- Especificidad
- Flexibilidad
- Unidad temporal
- Amplitud de ejercicio
- Unidad Jerárquica