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Flashcards in 1 Parcial Deck (69)
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1
Q

Que es administración?

A

Sistema de mecanismos interrelacionados que nos ayudan a observar, analizar e intervenir una organización para ayudarla a estar en equilibrio con su contexto

2
Q

Qué significa eficiencia

A

Hacer las cosas bien

Tener los mejores resultados con la menor cantidad de recursos

3
Q

Qué significa eficacia?

A

Hacer las cosas correctas

Buscar lograr los objetivos de la empresa

4
Q

Cuáles son las funciones administrativas

A

Planear, organización, Liderazgo, control

5
Q

Que es planear?

A

Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades

6
Q

Que es organización

A

Determinar lo que es necesario realizar, como llevarlo acabo y con quien cuenta para hacerlo

7
Q

Que es liderazgo

A

Motivar, dirigir y cualesquiera otras acciones involucradas con dirigir al Personal

8
Q

Que es control?

A

Dar seguimiento a las actividades para garantizar alcance

9
Q

Para que sirven las funciones administrativas?

A

Para alcanzar los propósitos establecidos por la organización

10
Q

Donde se llevan acabo las funciones administrativas?

A

En una organización

11
Q

Que es organización (lugar)?

A

Conjunto de personas que coordinan sus acciones para conseguir unos objetivos que a todos me interesan aunque sea por diferentes motivos

12
Q

Cuáles son las organizaciones con fines de lucro

A

Su objetivo principal es expandir y multiplicar el capital

13
Q

Cuáles son las organizaciones sin fines de lucro?

A

No busca beneficio económico

14
Q

Quien utiliza las funciones administrativas?

A

El gerente

15
Q

Cuáles son los tipos de gerente

A
  1. Alta gerencia
  2. Cuadros medios
  3. Gerentes de primera línea
  4. Empleados no gerenciales
16
Q

Que hace la alta gerencia

A

Toma decisiones de dirección de la organización y hacer políticas que afectan a los miembros

17
Q

Que hacen los cuadros medios

A

Traducen las metas puestas por la alta gerencia, su cumplimiento lo supervisa los gerentes de nivel inferior

18
Q

Que hacen los gerentes de primera línea?

A

Dirigen trabajo de otros

19
Q

Que hacen los empleados no gerenciales?

A

Trabajar directamente en un puesto o tarea, sin tener que supervisar actividades de otro

20
Q

Cuáles son los roles gerenciales?

A

Interpersonales, informativos, decisionales

21
Q

Tipos de Habilidades de gerentes

A

Técnicas, humanas o interpersonales, conceptuales

22
Q

Que son las habilidades técnicas de los gerentes

A

Conocimientos y técnicas para realizar tareas laborales

23
Q

Que son las habilidades de los gerentes humanas o interpersonales

A

Capacidad de trabajar con otros

24
Q

Que son las habilidades de gerentes conceptuales

A

Capacidad de pensar

25
Q

Cuales son los orígenes de la administración

A
Prehistoria
Egipto
Sumarios
Babilonia
India
China
Grecia
Roma
Edad Media
Revolución industrial
26
Q

Que pasó en la prehistoria

A

Intercambio y comercio

27
Q

Que pasó en Egipto

A

Nomos de carácter administrativo

28
Q

Qué pasó con los sumerios

A

Invención de la escritura

29
Q

Que pasó en la época de babilonia

A

Elaboraron leyes mercantiles

30
Q

Que pasó en india

A

Ciencia política

31
Q

Que pasó en China

A

Chan-yin régimen matriarcal

32
Q

Que pasó en Grecia

A

Administración basada en arte y todos eran iguales ante la ley

33
Q

Que pasó en Roma

A

Cion de monumentos y televisión de terrenos por Diocleciano

34
Q

Que pasó en la edad media

A

Sistema feudal

35
Q

Que pasó en la revolución industrial

A

Nace la administración como disciplina

36
Q

Autores de la administración moderna

A

Adam Smith
Roberto Owen
Richard Arkwright
Charles Babbage

37
Q

Que hizo Adam Smith

A

Aumento destreza de cada objeto
Ahorro de tiempo que se pierde en pasar de un area a otra
Invención de máquina

38
Q

Que hizo Roberto Owen

A

Precursor de las relaciones humanas

39
Q

Que hizo Richard Arkwright

A

Llegada de la empresa a la industria ayudó a la y Administración coordinación

40
Q

Que hizo Charles Babbage

A

Desarrollo el cálculo analítico y diferencial

41
Q

Que hizo Frederick W Taylor?

A

Escuela de la administración científica

42
Q

Cuáles son los principios de la administración científica?

A

Planteamiento, preparación o planeación, control y ejecución

43
Q

Que hizo Enrique fayol?

A

La teoría clásica de la administración

44
Q

Que buscaban Frederick W Taylor Y Enrique fayol

A

La incrementación de la eficiencia

45
Q

Según Fajol cuál es eran las funciones de la organización

A

Técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables, administrativos

46
Q

Que es el enfoque cuantitativo en la administración

A

Es el enfoque de gestión basado en el uso de estadísticas, modelos de información y sistemas de computadoras para la toma de decisiones

47
Q

Cuáles son los métodos principales del enfoque cuantitativo

A

Teoría de juegos, programación lineal, programación dinámica, teoría de la probabilidad, teoría de colas, econometría administrativa

48
Q

Cuál es el proceso del enfoque cuantitativo

A

Definir el problema, desarrollo del problema, adquisición de datos de entrada, definición de la solución, prueba de la solución, análisis de los resultados, implementación de los resultados

49
Q

Cómo desarrollar un modelo de análisis cuantitativo?

A

Utilidad es iguala ingresos menos gastos

50
Q

Que es el enfoque conductual de la administración

A

Es la teoría del comportamiento humano. Que dice que la administración debe adaptarse a las necesidades de los integrantes

51
Q

Que hizo Douglas McGregor

A

La teoría de X y teoría de Y

52
Q

Que dice la teoría de X

A

Directivos piensan que los trabajadores solo actúan bajo amenaza

53
Q

Que dice la teoría de Y

A

Directivos consideran que los trabajadores se encuentran una satisfacción

54
Q

Hizo David Mcclelland

A

La teoría de las necesidades

55
Q

Que dice la teoría de las necesidades

A

Las personas poseen necesidades específicas de logro afiliación y poder

56
Q

Que hizo Abraham Maslow

A

Nos movemos para satisfacer necesidades

Pirámide de Maslow

No se logra subir de nivel sin satisfacer el anterior

57
Q

Cuál es El orden de las necesidades según la pirámide de Maslow

A

Autorrealización, autoestima, sociales, seguridad, básicas

58
Q

Que hizo Frederick herzberg

A

El trabajo satisface necesidades y creó la teoría bifactoreal o higiene

59
Q

Que hizo Herbert Simon

A

Que Oria del comportamiento de la administración

60
Q

Cuáles son las etapas de toma de decisiones según Herbert Simón

A

Decisiones radicales, obtener problema analizarlo y crear solución, elección de un curso particular de acción

61
Q

Que hizo Rensis likert

A

Empresas independientes: proceso de decisión, relaciones interpersonales, comunicación, recompensas y castigos

62
Q

Que hace el enfoque contemporáneo de la administración

A

Ayuda a lograr una planeación eficiente de una organización

63
Q

Que es la escuela de administración en los enfoques contemporáneos

A

De esta se desarrolla la querías de las contingencias

64
Q

Que es contingencia

A

Algo de lo que nos tiene certeza

65
Q

QQuien impulsó la teoría de la contingencia

A

Chandler, burns

66
Q

Que hizo Woodward En la teoría de las contingencias

A

Análisis de principios de administración.

Nada es absoluto en las organizaciones

67
Q

Según ChandlerCuáles son las fases para cambios estructurales

A

Acumulación de recursos, racionalización del uso de los recursos, continuación del crecimiento, racionalización del uso de expansión

68
Q

Que hicieron Burns y stalker

A

Mecanicista y orgánica

los resultados dependen de los factores externos

69
Q

¿Cuáles son las características de la administración?

A
  • Universalidad
  • Valor instrumental
  • Especificidad
  • Flexibilidad
  • Unidad temporal
  • Amplitud de ejercicio
  • Unidad Jerárquica