Que es administración?
Sistema de mecanismos interrelacionados que nos ayudan a observar, analizar e intervenir una organización para ayudarla a estar en equilibrio con su contexto
Qué significa eficiencia
Hacer las cosas bien
Tener los mejores resultados con la menor cantidad de recursos
Qué significa eficacia?
Hacer las cosas correctas
Buscar lograr los objetivos de la empresa
Cuáles son las funciones administrativas
Planear, organización, Liderazgo, control
Que es planear?
Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades
Que es organización
Determinar lo que es necesario realizar, como llevarlo acabo y con quien cuenta para hacerlo
Que es liderazgo
Motivar, dirigir y cualesquiera otras acciones involucradas con dirigir al Personal
Que es control?
Dar seguimiento a las actividades para garantizar alcance
Para que sirven las funciones administrativas?
Para alcanzar los propósitos establecidos por la organización
Donde se llevan acabo las funciones administrativas?
En una organización
Que es organización (lugar)?
Conjunto de personas que coordinan sus acciones para conseguir unos objetivos que a todos me interesan aunque sea por diferentes motivos
Cuáles son las organizaciones con fines de lucro
Su objetivo principal es expandir y multiplicar el capital
Cuáles son las organizaciones sin fines de lucro?
No busca beneficio económico
Quien utiliza las funciones administrativas?
El gerente
Cuáles son los tipos de gerente
- Alta gerencia
- Cuadros medios
- Gerentes de primera línea
- Empleados no gerenciales
Que hace la alta gerencia
Toma decisiones de dirección de la organización y hacer políticas que afectan a los miembros
Que hacen los cuadros medios
Traducen las metas puestas por la alta gerencia, su cumplimiento lo supervisa los gerentes de nivel inferior
Que hacen los gerentes de primera línea?
Dirigen trabajo de otros
Que hacen los empleados no gerenciales?
Trabajar directamente en un puesto o tarea, sin tener que supervisar actividades de otro
Cuáles son los roles gerenciales?
Interpersonales, informativos, decisionales
Tipos de Habilidades de gerentes
Técnicas, humanas o interpersonales, conceptuales
Que son las habilidades técnicas de los gerentes
Conocimientos y técnicas para realizar tareas laborales
Que son las habilidades de los gerentes humanas o interpersonales
Capacidad de trabajar con otros
Que son las habilidades de gerentes conceptuales
Capacidad de pensar
Cuales son los orígenes de la administración
Prehistoria Egipto Sumarios Babilonia India China Grecia Roma Edad Media Revolución industrial
Que pasó en la prehistoria
Intercambio y comercio
Que pasó en Egipto
Nomos de carácter administrativo
Qué pasó con los sumerios
Invención de la escritura
Que pasó en la época de babilonia
Elaboraron leyes mercantiles
Que pasó en india
Ciencia política
Que pasó en China
Chan-yin régimen matriarcal
Que pasó en Grecia
Administración basada en arte y todos eran iguales ante la ley
Que pasó en Roma
Cion de monumentos y televisión de terrenos por Diocleciano
Que pasó en la edad media
Sistema feudal
Que pasó en la revolución industrial
Nace la administración como disciplina
Autores de la administración moderna
Adam Smith
Roberto Owen
Richard Arkwright
Charles Babbage
Que hizo Adam Smith
Aumento destreza de cada objeto
Ahorro de tiempo que se pierde en pasar de un area a otra
Invención de máquina
Que hizo Roberto Owen
Precursor de las relaciones humanas
Que hizo Richard Arkwright
Llegada de la empresa a la industria ayudó a la y Administración coordinación
Que hizo Charles Babbage
Desarrollo el cálculo analítico y diferencial
Que hizo Frederick W Taylor?
Escuela de la administración científica
Cuáles son los principios de la administración científica?
Planteamiento, preparación o planeación, control y ejecución
Que hizo Enrique fayol?
La teoría clásica de la administración
Que buscaban Frederick W Taylor Y Enrique fayol
La incrementación de la eficiencia
Según Fajol cuál es eran las funciones de la organización
Técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables, administrativos
Que es el enfoque cuantitativo en la administración
Es el enfoque de gestión basado en el uso de estadísticas, modelos de información y sistemas de computadoras para la toma de decisiones
Cuáles son los métodos principales del enfoque cuantitativo
Teoría de juegos, programación lineal, programación dinámica, teoría de la probabilidad, teoría de colas, econometría administrativa
Cuál es el proceso del enfoque cuantitativo
Definir el problema, desarrollo del problema, adquisición de datos de entrada, definición de la solución, prueba de la solución, análisis de los resultados, implementación de los resultados
Cómo desarrollar un modelo de análisis cuantitativo?
Utilidad es iguala ingresos menos gastos
Que es el enfoque conductual de la administración
Es la teoría del comportamiento humano. Que dice que la administración debe adaptarse a las necesidades de los integrantes
Que hizo Douglas McGregor
La teoría de X y teoría de Y
Que dice la teoría de X
Directivos piensan que los trabajadores solo actúan bajo amenaza
Que dice la teoría de Y
Directivos consideran que los trabajadores se encuentran una satisfacción
Hizo David Mcclelland
La teoría de las necesidades
Que dice la teoría de las necesidades
Las personas poseen necesidades específicas de logro afiliación y poder
Que hizo Abraham Maslow
Nos movemos para satisfacer necesidades
Pirámide de Maslow
No se logra subir de nivel sin satisfacer el anterior
Cuál es El orden de las necesidades según la pirámide de Maslow
Autorrealización, autoestima, sociales, seguridad, básicas
Que hizo Frederick herzberg
El trabajo satisface necesidades y creó la teoría bifactoreal o higiene
Que hizo Herbert Simon
Que Oria del comportamiento de la administración
Cuáles son las etapas de toma de decisiones según Herbert Simón
Decisiones radicales, obtener problema analizarlo y crear solución, elección de un curso particular de acción
Que hizo Rensis likert
Empresas independientes: proceso de decisión, relaciones interpersonales, comunicación, recompensas y castigos
Que hace el enfoque contemporáneo de la administración
Ayuda a lograr una planeación eficiente de una organización
Que es la escuela de administración en los enfoques contemporáneos
De esta se desarrolla la querías de las contingencias
Que es contingencia
Algo de lo que nos tiene certeza
QQuien impulsó la teoría de la contingencia
Chandler, burns
Que hizo Woodward En la teoría de las contingencias
Análisis de principios de administración.
Nada es absoluto en las organizaciones
Según ChandlerCuáles son las fases para cambios estructurales
Acumulación de recursos, racionalización del uso de los recursos, continuación del crecimiento, racionalización del uso de expansión
Que hicieron Burns y stalker
Mecanicista y orgánica
los resultados dependen de los factores externos
¿Cuáles son las características de la administración?
- Universalidad
- Valor instrumental
- Especificidad
- Flexibilidad
- Unidad temporal
- Amplitud de ejercicio
- Unidad Jerárquica