4. SEGMENTÁCIA V MARKETINGU

Question 1

Čo je Segmentácia?

Answer 1

proces, kt. rozdeľujeme trh na homogénne skupiny (segmenty), kt. sa od seba líšia potrebami, charakteristikami a nákupným správaním

Question 2

Čo je Segment?

Answer 2

časť trhu, kt. tvoria spotrebitelia s podobnými geografickými, demografickými, psychografickými a behaviorálnymi vlastnosťami

Question 3

Aké sú fázy výberu cieľového trhového Segmentu?

Answer 3

1. Segmentácia trhu
2. Výber a definovanie cieľového trhu (targeting)
3. Výber trhovej pozície na cieľovom trhu (positioning)

S -> T -> P

Question 4

Aké sú segmentačné kritériá?

Answer 4

1. Geografické
   - svetadiel, štát, región, podnebie
2. Demografické
   - vek, pohlavie, povolanie, príjem, národnosť
3. Psychografické
   - spoločenská trieda, životný štýl, osobnosť
4. Behaviorálne
   - nákupná príležitosť, hľadaný úžitok, uživateľský status, frekvencia použitia, vernosť

Question 5

Vymenuj Etapy Segmentácie

Answer 5

1. definovať celkový trh
2. identifikovať dostatočne veľké homogénne skupiny spotrebiteľov
3. určiť profil segmentov
4. vykonať analýzu veľkosti segmentov trhu
5. vypracovať marketingový mix - reaguje na potreby segmentu
6. spájať cieľové trhové segmenty

Question 6

Čo je to Targeting? (Definovanie cieľového trhu)

Answer 6

je to výber cieľového trhu, kt. podnik venuje pozornosť prostredníctvom marketingových aktivít

targeting hodnotí segmenty a vyberá ten, v kt. bude najviac efektívny

Question 7

Aké postupy sa volia vrámci Targetingu?

Answer 7

zameranie na jeden segment

výberová špecializácia

trhová špecializácia

pokrytie celého trhu

Question 8

Aké sú prístupy k trhu (3)

Answer 8

1. diferencovaný
2. nediferencovaný
3. koncentrovaný

Question 9

Aký je to Diferencovaný prístup k trhu?

Answer 9

podnik je vo viacerých trhových segmentoch - každému navrhuje samostatné marketingové programy

dobre uspokojuje potreby každej cieľovej skupiny

vysoké náklady

Question 10

Aký je to Nediferencovaný prístup k trhu?

Answer 10

navrhuje komunikáciu produktov tak, aby vyhovovali čo najviac zákazníkom

firma nerobí rozdiely v segmentoch, hľadá ich spoločné znaky

hromadná výroba s nízkymi nákladmi

Question 11

Aký je to Koncentrovaný prístup k trhu?

Answer 11

úsilie o veľký podiel na malom trhu

firma pozná svoj trh a prispôsobuje sa mu

príťažlivé pre firmy s obmedzeným rozpočtom

Question 12

Čo je to Positioning? (Vytvorenie trhovej pozície na cieľovom trhu)

Answer 12

Positioning je dávanie produktom a značkám určité miesto v mysli spotrebiteľa v porovnaní s konkurenciou

Question 13

Aké typy pozícii poznáme? (2)

Answer 13

1. Vnímaná (reálna) pozícia
   - definícia podniku podľa ich skutočných vlastností v porovnaní s konkurenciou
   - kvalitný, spoľahlivý, šetrný, luxusný, ekologický
2. Želaná (ideálna) pozícia
   - charakterizuje vôľu podniku dať produktu špecifické miesto vo vzťahu k svojim produktom a vo vzťahu k produktom konkurencie