COURS 2 - Concept de soi

Question 1

Expliquez brièvement le concept de soi

Answer 1

• Nous donne une image de soi
• Importance pour les entreprises : l’entreprise doit étudier les images que les consommateurs veulent avoir et ainsi créée des produits qui correspondent à ces images là

Question 2

Quels sont les 4 types d’image de soi

Answer 2

• Image de soi : image que nous avons de nous-mêmes
• Image de soi idéale : ce que nous aimerons être
• Image de soi sociale : image que nous pensons que les autres ont de nous
• Image de soi sociale idéale : image que nous aimerons que les autres aient de nous

Question 3

Expliquez brièvement la perspective dramaturgique

Answer 3

• Le fait de considérer que le consommateur joue plusieurs rôles
• Chaque rôle comporte son script, son costume, ces accessoires, son cadre/décor et son auditoire

Question 4

Expliquez le concept du soi étendu

Answer 4

Attachement avec un objet, le produit fait partie de soi - compose mon identité (si on le perd, on ressent sentiment de perte), un lien de familiarité ou d’intimité

Question 5

Quels sont les 4 niveaux de soi

Answer 5

• Niveau individuel (possessions matérielles individuelles - voiture, jouet, bijoux)
• Niveau familial (possessions matérielles de famille - maison familiale, voiture familiale, jouet de ma fille)
• Niveau de la communauté (lieu, religion, valeurs communes, etc. - drapeau du pays)
• Niveau du groupe (possessions de groupe, appartenance au groupe, à des associations - uniforme, bague d’ingénieurs)