V5. Wirkung der Arbeit auf den Menschen Flashcards
Was sind Belastungen und Beanspruchungen?
Belastungen:
- Aüßere Sachen die auf Mensch wirken
- Objektiv, kann man messen
- z.B. Lärm, Zeitdruck
Beanspruchungen:
- Die Auswirkungen die von den Belastungen kommt
- z.B. Müdigkeit, Gereiztheit
Psychische Belastungen:
- Einflüsse die auf der psyche wirken
Psychische Beanspruchungen:
- Zeitliche Auswirkung der psychischen Belastungen
- Abhängig vom individuum (Voraussetzungen und Bewältigunsstrategien)
Was sind Resourcen und Stressoren?
Resourcen:
- Alle Faktoren die ein Mensch benutzen kann um bedorhliche (Stressoren) Situationen zu erleichtern
Stressoren:
- Interne / Externe stimuli die mit erhöhter Wahrscheinlichkeit zu Stressreaktionen führen
Stress:
- Unangenehmer Spannungszustand
- Gefühl haben Situation nicht kontrollierbar ist und Vermeidung wichtig erscheint
Was für Arten von Stressoren gibt es?
In der Arbeitsaufgabe:
- uninteressante / schwierig emotionale Aufgaben (todes Nachrichten geben), Daueraufmerksmakeit (Flugzeug tower typ)
In der Arbeitsorganisation:
- Zeitdruck, mangelhafte Arbeitsmittel / info, exakte vorschriften (Fließband)
In der Physischen Bedinung:
- Umgebungsbedingungen (Bauarbeiter), einseitige Körperhaltung (sitzen)
In der soziae Bedinung:
- Konflikte/Mobbing
In den organisatorische Rahmnebedinung:
- Lohnpolitk, Annerkennung
Welche Copingstile gibt es?
Problembezogene Copingstile:
- Konkrete Aktionen
- Handlen gegen die Bedrohung
- z.B. offenes Ansprechen, Veränderung der Arbeitsweise
Emotional Copingstile:
- Eigene Emotionen auf Stress Bedingungen zu regulieren
- Ablenkung, Alkohlkonsum / Drogen
- Ändern Ursache aber nicht, nur kurzeitig
Was ist Stress als Adaptionssyndrom?
Alarmreaktion (Evolutionär):
- Erregung durch Ausschüttung von Adrenalin
- Bessere Durchblutung und Sauerstoffversorgung
- Erhöhte Leistungsbereichschaft
Widerstand (Gesund):
- Bei längere Dauer von Alarmreaktion -> Gegenreaktion
- Abbau von Stressreaktion
- Erholung
Erschöpfung (Schlecht):
- Stresssituation nicht bewältigt
- Andauerende Aktivierung des Körpers
- Erschöpfung
Was sind Auswirkung von Stress beim nicht bewältigen der Situation
Kurz / mittelfristige Auswirkungen:
- Emotional (Ängstlichkeit, Aggressivität…)
- Kognitiv (verminderte Leistungsfähigkeit…)
- Hormonell (langsamere Erholung, Cortisolausschüttung
Langfristige Auswirkungen:
- Beinträchtigung des Wohlbefindens
- Psychosomatische Krankheiten (Schlafstörungen, Magen-Darm-Erkrankung)
- Psychische Störung (Depression…)
- Bluthochdruck und Herzkreislauf-Erkankung
Wie sieht das Modell von Stress aus?
Belastung (Stressoren) -> Resorucen (z.B. Coping) -> Beanspruchung (Stress, Lernen)
Dann Entweder:
- Erholung
- Kurzmittelfristige Ausiwirkungen
Und Dann Entweder:
- Erholung
- Langfristige Auswirkungen
Was ist die Notwendigkeit der Abweschslung von Anspannung und Entspannung?
Daueranspannung ist gesundheitsschädlich
Entspannung in:
- Erholung währed den Tag -> Leistung besser, stress steigt nicht
- Erholung nach dem Arbeitstag -> höchstens 8 stunden Arbeit (sonst unfälle gehen hoch)
- Erholung in größeren Zyklen (Urlaub, Wochenende)
Was ist das Transaktionales Stressmodell (“Meta-Modell”)
Interaktion zwischen Anforderung der Situation und Individuum
Bewertung der Situation:
- Primary Apprasial: Gibt es bedorholiche Umweltbedinungen (Stressoren)
- Secondary Appraisal: Wenn Situation bedrohlich -> habe ich genug Ressorucen / bewältigungsstrategien?
- Re-Appraisal: Ist Situation immernoch bedrohlich mit Ressourcen?
Hilfe:
- Stressmangemanttraining (Denk / Verhaltenmuster ändern)
Was ist das Job Demand Control Model?
Interkation zwischen Autonomie und Arbeitsanforderungen:
- Auto + Arbeit -: Niedrig beanspruchende Tätigkeit
- Auto + Arbeit +: Aktive Tätigkeit
- Auto - Arbeit -: Passive Tätigkeit
- Auto- Arbeit +: Hoch beanspruchende Tätigkeit
Hoch beanspruchende Tätigkeit:
- Statusniedrige Positionen (Krankenfleger, Truck driver)
- Beeinträchtigungen des Wohlbefindens
- Längere Dauer von Arbeitsunfähigkeit
Was ist das Job Demands Resources Model?
Siehe F. 52
Befunde:
- Gute Prädiktor für Gesundheitsprobleme
- Resourcen wichtigster Prädiktor für motivation
- Resorucen wirken als Puffer auf die Beanspruchungen
Was ist das Effort Reward Imbalance Model?
Fokus auf Balance zwischen Anstrengung / Leistung und erwartete Belohnung (Entgelt, Aufstiegschance…)
- und noch Moderation durch high job related commitment / Bedürfnis nach Annerknung
Vorhersagen:
- Gratifikationskrise: Hohe Anstrenung, geringe Belohnung -> Gesundheitliche Risiken
- Besonders für over-commited leute
Was ist Burnout?
Berufsbezogene chronische Erschöpfung
- Emotionale Erschöpfung: Kontankt mit Menschen zu erschöpfend
- Depersonalisation: gefühlosigkeit, zynische Einstellung
- Leistungseinbußen: Eigene Arbeit negativ bewerten, geringer Selbstwert
Info:
- Keine Psychische Störung
- Bezieht sich auf Erwerbstätige, nicht Patienten
- Korreliert mit Depression aber nicht kausal
Welche Belastungsfaktoren spielen noch ein Rolle bei psychischen Störungen?
Rollenambiguität und Rollenkonflikt führen zu Unsicherheit:
- Rollenambiguität: unklare Bewertungskriterien
- Rollenkonflikt: wiedersrpüchliche Anweisungen
- Rollenstress: Unsicherheit
Depression höher wenn:
- Arbeitsintensität hoch
- Handlungsspielraum niedrig (kombi aus beiden (JDCM))
- soziale unterstützung niedrig
- effort-reward-imbalance hoch (Gratifikationskrise)
Was sind Gegenmaßnahmen gegen Belastungen?
Verhältnisbezogen Präventionsmaßnahmen:
- Arbeit so gestalten, um Stressoren zu reduzieren
- z.B. Machine macht Lärm -> den Raum dähmen (nicht Arbeiter tranieren Lärm zu wiederstehen)
- -> Das Besser als Verhaltenänderung
Verhaltenspräventive Ansätze:
- Stressmangement -> Verhaltenändern
