Stress e coping (8)

Question 1

O que é o coping?

Answer 1

processo dinâmico que envolve cognições e comportamentos que resultam das avaliações primárias e secundárias, envolvendo emoções. é tudo o que o indivíduo faz para reduzir o impacto do stressor (percebido e objetivo) e porque os processos de avaliação envolvem as emoções, o coping pode operar para alterar ou reduzir as emoções negativas

Question 2

gestão do coping

Answer 2

• melhoria de competências
• lidar com o stressor
• tolerar o stressor
• reavaliar a ameaça causada pelo stressor
• minimizar o efeito do stressor

Question 3

tipos de coping

Answer 3

1. orientados para o problema (reduzir as condições externas que estão a causar o stress)
2. orientados para a gestão de emoções (tolerar ou ajustar efeitos negativos, manter uma autoimagem positiva, manter um equilíbrio emocional e diminuir stress emocional)

Question 4

coping focado na resolução de problemas

Answer 4

esforços instrumentais dirigidos ao stressor para reduzir a sua exigência ou aumentar os recursos do indivíduo. são estratégias similares às de resolução de problemas

Question 5

coping focado na regulação emocional

Answer 5

esforços cognitivos e comportamentais que se podem dirigir à percepção do stressor, à gestão das respostas emocionais face ao stressor

Question 6

como é que o stress é percebido na relação com os outros?

Answer 6

• ameaça
• recurso
• estratégia de coping na relação de problemas
• uma forma de coping de regulação emocional

Question 7

quais as funções nas estratégias de coping?

Answer 7

• estratégias focadas na emoção para gerir as suas emoções antes que possa iniciar estratégias focadas no problema
• gestão de emoções para reduzir a ameaça percebida antes de se dedicar à resolução do problema
• estratégias focadas nas relações que por sua vez podem facilitar outras formas de coping

Question 8

como avaliar as estratégias de coping?

Answer 8

COPE scale

Question 9

coping ativo

Answer 9

adoto medidas concretas para procurar resolver o problema

Question 10

planeamento

Answer 10

procuro definir uma estratégia para lidar com o problema

Question 11

supressão de atividades concorrentes

Answer 11

concentro-me na resolução do problema e se necessário deixo outras coisas para segundo plano

Question 12

restrição

Answer 12

forço-me a esperar até ser o momento certo de fazer alguma coisa

Question 13

procura de suporte emocional

Answer 13

converso com alguém sobre o que estou a sentir

Question 14

procura de suporte instrumental

Answer 14

pergunto a pessoas que passaram por experiências semelhantes o que fizeram

Question 15

reavaliação positiva

Answer 15

tento ver o lado positivo do que está a acontecer

Question 16

aceitação

Answer 16

aceito o que aconteceu como um facto e uma realidade

Question 17

procura de religião

Answer 17

rezar, virar-se para deus

Question 18

ventilar emoções

Answer 18

descarrego as minhas emoções para me sentir mais aliviada

Question 19

negação

Answer 19

comporto-me como se nada tivesse acontecido, digo para mim próprio “isto não está a acontecer”

Question 20

desinvestimento comportamental

Answer 20

desisto de tentar atingir o meu objetivo, desisto de tentar conseguir o que quero

Question 21

desinvestimento mental

Answer 21

durmo mais que o habitual para evitar pensar na situação, viro-me para o trabalho ou outras atividades para não pensar no assunto

Question 22

uso de substâncias

Answer 22

tentar abstrair-me e descontrair bebendo mais alcóol do que habitual ou consumir drogas para ultrapassar a situação

Question 23

humor

Answer 23

faço piadas acerca da situação\problema; gozo com a situação, rio-me da situação

Question 24

Modelo de coping social

Answer 24

as interações sociais não são necessariamente positivas como forma de coping

Question 25

quais as dimensões do modelo multi-axial de coping

Answer 25

• dimensão ativa\passiva
• dimensão pro-social\antissocial
• dimensão direta\indireta

Question 26

Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique a dimensão ativa\passiva

Answer 26

o grau em que o indivíduo procura resolver o problema e não o evitar

Question 27

Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique a dimensão pro-social\antissocial

Answer 27

o grau que o indivíduo valoriza as suas interações sociais na procura de objetivos

Question 28

Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique a dimensão direta\indireta

Answer 28

a forma como procura alcançar os seus objetivos: diretamente ou por processos menos claros

Question 29

No modelo multi-axial de coping, as estratégias de coping são agrupados em que clusters?

Answer 29

• estratégias ativas pró-sociais
• estratégias ativas antissociais
• estratégias passivas

Question 30

Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique as estratégias ativas pró-sociais?

Answer 30

ação cautelosa, junção social e procura de apoio social

Question 31

Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique as estratégias ativas antissociais?

Answer 31

ação agressiva, ação antissocial, ação instintiva e ação indireta

Question 32

Relativamente ao modelo multi-axial de coping, explique as estratégias passivas?

Answer 32

ação assertiva e evitamento

Question 33

diferença entre stress agudo e crónico

Answer 33

stress agudo: episódio de elevado stress que não dura muito tempo (p.e., apresentação oral)
- relacionado com respostas imunoproteícas, maior eficácia de vacinação e maior resistência de infeção

stress crónico: situação ameaçadora ou tensa que dura muito tempo (p.e., doença) - relacionado com respostas imunosupressoras, menor eficácia de vacinação e menos resistência à infeção

Question 34

Stress ocupacional

Answer 34

É o stress sentido em contexto profissional, causado por deadlines, períodos de avaliação. Normalmente, quando adaptativo é temporário e gerível.

No entanto, quando é crónico impacta diferentes facetas do quotidiano (tensão, irritabilidade, sono, alimentação, cansaço, relações sociais, ambiguidade) - o burnout aparece como um estado limite de stress

Question 35

quais os 3 componentes principais no burnout?

Answer 35

• exaustão
• despersonalização
• diminuição da realização profissional

Question 36

exaustão

Answer 36

refere-se a sentimentos de excesso e esgotamento dos recursos emocionais e físicos. os trabalhadores sentem-se esgotados, sem energia suficiente.

Question 37

despersonalização

Answer 37

resposta negativa, hostil ou excessivamente desapegada ao trabalho, que geralmente se desenvolve em resposta à sobrecarga de exaustão emocional e a princípio é autoprotetora.

Question 38

diminuição da realização profissional

Answer 38

declínio nos sentimentos de competência e produtividade no trabalho. as pessoas experimentam um sentimento crescente de inadequação sobre a sua capacidade de realizar bem o trabalho.

Question 39

quais os principais fatores de burnout?

Answer 39

• carga de trabalho
• falta de controlo percebido
• recompensas e reconhecimento insuficientes
• fraco relacionamento social no trabalho (falta de apoio e confiança)
• falta de equidade percebida
• falta de ligação aos valores organizacionais

Question 40

comente o modelo job demands and resources

Answer 40

modelo muito utilizado pela base transacional e flexibilidade aos contextos

Question 41

críticas ao modelo job demands and resources

Answer 41

• predominância de auto-relato em relação à medição objetiva
• pouca validação longitudinal e principalmente estudos transversais
• inconsistência na forma como as dimensões principais são operacionalizadas

Question 42

intervenções sobre o contexto (job demands)

Answer 42

mudança organizacional, alteração das condições de trabalho

Question 43

intervenções sobre a pessoa (job resources)

Answer 43

mudança individual, ou seja, gestão do stress

Question 44

comente o COPSOQ II: Copenhag Psychological Questionnare

Answer 44

instrumento de avaliação da qualidade do ambiente psicossocial no trabalho, avaliando diversas dimensões, procurando integrar conceitos e abordagens (estímulo, resposta, indivíduo e transacional). - stress como consequência das elevadas exigências no trabalho e baixo apoio social