Vrai ou faux EXAM FINAL Flashcards

1
Q

V F : L’adoption d’une innovation débute par l’intérêt ?

A

Faux. Ça débute par la prise de conscience.

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2
Q

VF :La segmentation, le ciblage, le positionnement, la différenciation font partie des stratégies fondamentales du marketing ?

A

Vrai

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3
Q

VF :Les 3 principaux objectifs de la communication sont de faire connaître, faire apprécier et faire faire ?

A

Vrai

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4
Q

VF: Les produits que les consommateurs ne connaissent pas ou ne désirent pas appartiennent à la catégorie de produits spécialité ?

A

Faux

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5
Q

VF :La distribution exclusive a l’avantage de couvrir le plus grand marché potentiel?

A

Faux

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6
Q

VF : Les sites web de type hédonique nécessitent beaucoup de structuration afin d’être efficaces ?

A

Faux

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7
Q

VF :La stratégie de positionnement consiste à graver dans l’esprit du consommateur une image qui efface celle des concurrents ?

A

Vrai

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8
Q

VF :Lors de la phase de croissance, les entreprises adoptent généralement une stratégie de prix, soit pénétration ou décrémage ?

A

Faux. C’est lors de l’introduction.

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9
Q

VF :La publicité, la commandite, la promotion des ventes et l’environnement sont des exemples de communication interne ?

A

Faux. C’est des exemples de communication externe ; ils sont orientés vers les consommateurs.

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10
Q

VF :La stratégie de marque d’adopter un seul nom générique pour tous les produits a l’avantage d’une reconnaissance immédiate si la marque est forte?

A

Vrai

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11
Q

VF :La qualité du service à la clientèle va dépendre principalement du savoir-faire et du savoir-être ?

A

Vrai

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12
Q

VF :L’élasticité des prix est le pourcentage de changements dans le nombre d’unités d’un produit vendu, c’est-à-dire la demande, suite à un changement de prix de 1% ?

A

Vrai

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13
Q

VF : L’arrivée du numérique a uniquement affecté le premier P du mix marketing pour les entreprises ?

A

Faux

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14
Q

VF: Lorsqu’une entreprise segmente son marché via l’âge ou le sexe, elle utilise une base de segmentation psychographique ?

A

Faux. C’est une base de segmentation démographique.

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15
Q

VF :On dit des innovateurs qu’ils sont des consommateurs plutôt jeunes d’esprit, scolarisés, riches et intenses ?

A

Vrai

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16
Q

VF : La fonctionnalité, la performance, la fiabilité et le style font partie de la différenciation par l’image ?

A

Faux. C’est la différenciation par le produit.

17
Q

VF :La stratégie de ciblage qui vise à se concentrer sur un seul segment parmi ceux qui ont été définis lors de la segmentation se nomme le « marketing concentré » ou le « marketing de créneau » ?

A

Vrai

18
Q

VF :Une approche du prix interne s’intéresse aux méthodes orientées vers la concurrence et la demande ?

A

Faux. Concurrence et demande = externe à l’entreprise. Ce qui est interne = coûts et objectifs.

19
Q

VF :Le ciblage est le découpage d’un marché hétérogène en sous-marchés homogènes ou segments qui vont être distincts, détaillés, significatifs et susceptibles d’être l’objet d’une opération de mix marketing ?

A

Faux. Il s’agit de la segmentation.