EIXO 1 - GESTÃO GOVERNAMENTAL

Question 1

Qual a diferença entre eficácia, eficiência e efetividade?

Answer 1

eficiência = utilização de recursos

eficácia = alcance de resultados

efetividade = impacto gerado

Question 2

Quais são as filosofias do planejamento?

Answer 2

conservador

otimizante

adaptativo

Question 3

Quais são os 4 princípios gerais do planejamento?

Answer 3

contribuição dos objetivos

precedência do planejamento

maior abrangência e influência

maiores eficiência, eficácia e efetividade

Question 4

Quais são os 4 princípios específicos do planejamento?

Answer 4

planejamento participativo

planejamento coordenado

planejamento integrado

planejamento permanente

Question 5

Cite algumas vantagens do planejamento?

Answer 5

aumento do foco

aumento da flexibilidade

dá um “norte” para empresa

reduz o impacto ambiental

aumenta o autoconhecimento organizacional

Question 6

Quais as variáveis devem ser controladas no planejamento?

Answer 6

variáveis controláveis que vem do microambiente interno

variáveis não controláveis que vem do macroambiente externo

Question 7

Quais são os níveis de planejamento?

Answer 7

planejamento estratégico

planejamento tático

planejamento operacional

Question 8

Quais as características do planejamento estratégico?

Answer 8

realizado pela alta cúpula

impacta toda organização

voltado para longo prazo

alto nível de incertezas

é genérico e sintético

Question 9

Quais as características do planejamento tático?

Answer 9

realizado pelo nível gerencial

envolve apenas uma determinada unidade

voltado para o médio prazo

é um pouco menos genérico do que o estratégico

envolve planos: financeiro, marketing, recursos humanos

Question 10

Quais as características do planejamento operacional?

Answer 10

realizado pelo nível administrativo mais baixo

o foco está na eficiência

voltado para o curto prazo

é detalhado e analítico

direcionado para atividades rotineiras do dia a dia

Question 11

O que é a missão de uma empresa?

Answer 11

é a razão de ser

é permanente

Question 12

O que é a visão de uma emrpesa?

Answer 12

é o que a empresa deseja ser no FUTURO

é temporário

Question 13

O que são os valores de uma empresa?

Answer 13

são os princípios básicos

indica como os membros devem se comportar

Question 14

O que é o negócio de uma empresa?

Answer 14

representa o ramo de atividade da empresa

Question 15

O que é objetivos e metas?

Answer 15

objetivo = resultado final que deseja alcançar

metas = são etapas para realizar os objetivos

Question 16

Quais características devem ter os objetivos e as metas?

Answer 16

eSpecíficos
Mensuráveis
Alcançavel
Relevante
Temporal

Question 17

O que é estratégia pretendida?

Answer 17

é a estratégia inicial planejada

Question 18

O que é estratégia deliberada?

Answer 18

é a estratégia que foi pretendida e posteriormente foi realizada

Question 19

O que é estratégia emergente?

Answer 19

é a estratégia que não foi planejada

Question 20

Quais os 4 tipos de estratégia?

Answer 20

defensiva

exploradora

analítica

reativa

Question 21

Quais são as fases do planejamento estratégico?

Answer 21

não há consenso

1. formulação dos objetivos
2. análise interna e externa
3. formulação das alternativas e executar a estratégia
4. Plano de ação
5. controle e avaliação

Question 22

O que é planejamento baseado em cenários?

Answer 22

planejamento que tem o intuito de minimizar as incertezas, pois o futuro é incerto

Question 23

Quais os tipos de planejamento baseado em cenário?

Answer 23

abordagem PROJETIVA = baseia-se em experiências passadas. Cria um único cenário

abordagem PROSPECTIVA = baseia-se em ações atuais. Cria diversos cenários futuros

Question 24

O que é planejamento estratégico situacional e quais as características?

Answer 24

é elaborado sob o ponto de vista do executor

características:
ações dependem de circunstâncias
aprecia a situação continuamente
planejamento e execução juntos

Question 25

O que é o triângulo de governo?

Answer 25

projeto de governo

capacidade do governo

governabilidade

Question 26

Quais são as fases do planejamento situacional?

Answer 26

momento explicativo = priorização dos problemas

momento normativo = definir propostas

momento estratégico = estratégia

momento tático operacional = ação

Question 27

O que é administração por objetivos?

Answer 27

tem foco na eficácia

estabelecimento de objetivos entre gerente e seu superior

participação atuante de todos

Question 28

o que é a análise SWOT e o que ela avalia?

Answer 28

é uma ferramenta de diagnóstico organizacional

analisa o ambiente interno = forças e fraquezas

analisa o ambiente externo = oportunidades e ameaças