2

Question 1

Influenze a cui è esposto il consumatore

Answer 1

• sociali (famiglia,scuola, religione, classe sociale, gruppi di riferimento)
• marketing
• situazionali (ambiente fisico, sociale, prospettiva temporale, definizione compito, condizioni antecedenti)
• psicologiche (product involvement e knowledge)

Question 2

Tipi di processo decisionale

Answer 2

-estensivo
-scelta limitata
-routine

Question 3

Fasi processo decisionale

Answer 3

1- riconoscimento bisogno
2- ricerca alternative
3- valutazione alternative
4- decisione acquisto
5- impressioni post