22 - Émotions & Conflits

Question 1

Définition conflit

Answer 1

Un conflit est une situation où 2 partis ou plus perçoivent leurs buts, intentions et actions comme mutuellement incompatibles et agissent selon cette perception.

Question 2

Le conflit peut apparaître entre quoi ?

Answer 2

Interpersonnel ou en inter-groupe

Question 3

Quelles sont les 6 méthodes d’investigation du conflit ?

Answer 3

1) Conflict Discussion Task
2) Jeux de rôles
3) Tâches économiques
4) Tâches liées à l’agression
5) Mesures autorapportées
6) Mesures physiologiques

Question 4

Comment se déroule la Conflict Discussion Task ?

Answer 4

Les 2 sujets déterminent une liste d’accords et de désaccords. Ils essaient de trouver une solution en 15min de discussion.

Question 5

Que mesure-t-on ?

Answer 5

On code les expressions faciales et le contenu des discussions

Question 6

Combien d’affects sont codés toutes les 6 sec ?

Answer 6

5 affects positifs
12 affects négatifs
Comportement neutre

Question 7

Quels sont leurs différents indicateurs ?

Answer 7

• expressions faciales
• expressions / postures corporelles
• ton de la voix et la hauteur
• le contenu

Question 8

AU14 est lié à quoi ?

Answer 8

Au mépris

Question 9

Avant on pensait que les émotions jouaient quel rôle sur la prise de décision ?

Answer 9

Qu’elles étaient nocives pour la prise de décision

Question 10

Qu’est-ce que l’empathie ?

Answer 10

L’empathie est les réactions qu’une personne a en observant un tiers.

Question 11

Qu’est-ce que l’empathie cognitive ?

Answer 11

C’est prendre la perspective de l’autre

Question 12

Qu’est-ce que l’empathie émotionnelle ?

Answer 12

C’est partager les émotions d’un tiers

Question 13

Quel rôle a l’empathie dans les conflits ?

Answer 13

Un rôle ambivalent

Question 14

Quel est le rôle de l’empathie cognitive au niveau interpersonnel ?

Answer 14

C’est un inhibiteur du comportement agressif

Question 15

Quel est le rôle de l’empathie émotionnelle au niveau interpersonnel ?

Answer 15

Elle est en lien avec des comportements agressifs.

Question 16

Quel est le rôle de l’empathie au niveau intergroupe ?

Answer 16

L’empathie pour l’outgroup soutient des actions humanitaires.

Question 17

Qu’est-ce que l’Intergroup Empathy Bias ?

Answer 17

L’empathie est limitée —> on ressent plus d’empathie pour le Ingroup que pour le Outgroup.

Question 18

Par quoi est déclenchée la colère?

Answer 18

Par un événement perçu comme négatif, et qui frustre un but désiré.

Question 19

À quels appraisals est liée la colère ?

Answer 19

A des appraisals de contrôle et de puissance

Question 20

Quelle est la tendance à l’action de la colère ?

Answer 20

Approche

Question 21

Quel est le rôle de la colère dans les conflits ?

Answer 21

Rôle ambivalent

Question 22

Quel est le rôle de la colère dans un conflit interpersonnel ?

Answer 22

Souvent liée à des comportements d’agression mais aussi à des comportements de réconciliation.

Question 23

Quel est le rôle de la colère pour un conflit intergroupe ?

Answer 23

Elle soutient les prises de risque pour des politiques agressives mais aussi pour des négociations constructives.

Question 24

Quelle est la différence entre la colère et la haine ?

Answer 24

La colère est contre le comportement de qqn, alors que la haine est contre la personne en elle-même.

Question 25

Définition de la haine

Answer 25

Émotion extrême et dirigée vers un objet spécifique, qui suppose que cet objet est mauvais et de nature immuable (pas changeable).

Question 26

Quel est le rôle de la haine dans les conflits ?

Answer 26

C’est une barrière à la résolution du conflit car on trouve que les caractéristiques attribuées à l’outgroup (donc mauvaises) ne sont pas changeables.

Question 27

Quelle est la différence entre la haine et les autres émotions au niveau des tendances à l’action ?

Answer 27

La haine mène tjrs à des tendances à l’action destructives de l’autre (mentalement, physiquement, socialement).

Question 28

Étude : si on augmente le sentiment de haine, comment devient la colère ? Et le soutien pour les compromis ?

Answer 28

Si on augmente le sentiment de haine, alors la colère devient destructive, et diminution du soutien.

Question 29

Étude : si on diminue le sentiment de haine, comment devient la colère ? Et le soutien pour les compromis ?

Answer 29

Si on diminue le sentiment de haine, la colère devient plus constructive, et le soutien augmente aussi.

Question 30

Définition Schadenfreude

Answer 30

Être content face au malheur de l’autre

Question 31

La colère, l’empathie et la culpabilité font partie des émotions constructives ou destructives ?

Answer 31

Les deux !

Question 32

Sur quoi agir pour favoriser la résolution de conflit ?

Answer 32

Sur la régulation émotionnelle

Question 33

Qu’est-ce que la régulation émotionnelle ?

Answer 33

Le processus par lequel on influence notre expérience émotionnelle. Elle nous permet d’augmenter / maintenir / diminuer l’intensité d’une émotion ou de l’une de ses composantes.

Question 34

Quelle est l’autre façon pour favoriser la résolution de conflit ?

Answer 34

Le reappraisal

Question 35

Qu’est-ce que le reappraisal ?

Answer 35

C’est penser à la situation de manière à changer sa signification (la réévaluer cognitivement) pour modifier la réponse émotionnelle.

Question 36

En quoi consiste l’entraînement au reappraisal ?

Answer 36

C’est donner plusieurs tactiques de réévaluer les événements et d’exercer ces tactiques avec différentes situations.

Question 37

Comment un entraînement au reappraisal peut-il avoir un impact dans les conflits amoureux ?

Answer 37

Il protège du déclin de la qualité du mariage en réduisant la détresse liée aux conflits.

Question 38

Quel effet a-t-on trouvé sur les conflits intergroupe après un entraînement au reappraisal ?

Answer 38

Une diminution des émotions négatives, et une augmentation des politiques conciliatrices. Même 5 mois après !

Question 39

Le reappraisal est-il tjrs efficace ?

Answer 39

Non, il faut que le sujet soit très motivé.

Question 40

Si on a une réticence de vouloir changer ses émotions face au conflit, est-ce que le reappraisal fonctionne ?

Answer 40

Non

Question 41

Qu’est-ce que la compassion?

Answer 41

Être concerné par la souffrance d’un tiers et avoir l’intention de l’aider.

Question 42

Les traits de compassion sont liés à une augmentation de quoi ?

Answer 42

Des comportements prosociaux

Question 43

Les traits de compassion sont liés à une diminution de quoi ?

Answer 43

De punition des autres en cas d’injustice

Question 44

Comment peut-on entraîner la compassion ?

Answer 44

Avec la méditation

Question 45

Quel lien entre la compassion et les conflits ?

Answer 45

Les traits de compassion sont liés à plus de compromis.

Question 46

Que trouve-t-on après un entraînement à la compassion (conflits) ?

Answer 46

Une réduction des préjugés et des biais envers l’outgroup.

Question 47

Qu’apporte de plus un entraînement à la compassion comparé au reappraisal ?

Answer 47

Il favorise les comportements altruistes, donne plus d’attention envers les personnes souffrantes, et c’est efficace dans des situations stressantes.

Question 48

Quelles sont les 3 conditions de l’étude qui teste la compassion dans les relations conflictuelles interpersonnelles ?

Answer 48

1) entraînement à la compassion 2) entraînement au reappraisal 3) cours d’italien

Question 49

Que mesure-t-on avant et après les entraînements ?

Answer 49

- les attitudes - à quoi point ils se sentent proches d’une personne difficile dans leur entourage - la compassion - la schadenfreude

Question 50

L’entraînement à la compassion consiste en quoi ?

Answer 50

Cultiver des sentiments de compassion grâce à la méditation

Question 51

L’entraînement au reappraisal consiste en quoi ?

Answer 51

Créer des outils pour réinterpréter des situations émotionnelles

Question 52

Pour quelle condition trouve-t-on une augmentation de la compassion envers la personne difficile après l’entraînement ?

Answer 52

Le groupe compassion

Question 53

Dans quelle condition trouve-t-on une réduction de la schadenfreude ?

Answer 53

Dans les 2 groupes d’intervention émotionnelle (reappraisal et compassion), mais aucun changement pour le groupe d’italien.

Question 54

En résumé, qu’est-ce qui semble promouvoir le sentiment de proximité ?

Answer 54

Un bref entraînement à la compassion

Question 55

Y a-t-il un effet de généralisation ou de spécificité ?

Answer 55

Généralisation car on ne mentionne jamais explicitement la personne difficile dans l’entraînement.

Question 56

Qu’est-ce qui semble réduire les sentiments de schadenfreude ?

Answer 56

La compassion et le reappraisal

Question 57

Quel résultat trouve-t-on après un entraînement à la compassion dans des relations conflictuelles intergroupes (Israélo-Palestinien) ?

Answer 57

Après un entraînement à la compassion, il y a plus de sentiment de proximité envers les palestiniens même si on n’a pas demandé explicitement d’en cultiver.

Question 58

Quel facteur influence les émotions et le conflit ?

Answer 58

Le manque de sommeil

Question 59

Quel effet a le manque de sommeil sur les émotions ?

Answer 59

Augmentation des émotions négatives et diminution des émotions positives.

Question 60

Quel effet a le manque de sommeil sur la reconnaissance des émotions ? L’empathie ? Et l’inhibition de l’agression ?

Answer 60

Reconnaissance des émotions : diminution Empathie : diminution Inhibition de l’agression : diminution

Question 61

A-t-on tjrs des émotions positives avec un manque de sommeil ?

Answer 61

Oui mais moins intense

Question 62

Que trouve-t-on chez un couple qui a des problèmes de sommeil ?

Answer 62

Des réponses physiologiques plus importantes pendant un conflit, et plus d’agression maritale.

Question 63

Quelles sont les hypothèses pour l’étude où on compare un couple dont on a privé 1 nuit de sommeil et un couple qui a bien dormi ?

Answer 63

1) plus de difficultés à trouver un accord 2) moins de satisfaction sur le contenu de la discussion conflictuelle 3) moins d’émotions positives, plus d’émotions négatives 4) niveau de cortisol plus élevé pendant le conflit

Question 64

Quels résultats trouve-t-o ?

Answer 64

Les couples privés de sommeil ont un taux de stress plus élevé avant et après le conflit.

Question 65

Que conclure pour la corrélation entre le stress, le manque de sommeil et l’agression ?

Answer 65

Manque de sommeil —> augmentation stress —> augmentation agression

Question 66

En conclusion, quelles sont les interventions basées sur les émotions pour promouvoir la résolution de conflit ?

Answer 66

1) entraînement au reappraisal | 2) entraînement à la compassion

Question 67

Quels sont les facteurs qui peuvent empirer un conflit ?

Answer 67

Sommeil & stress