교육행정 Flashcards

1
Q

동기 이론

(1)허즈버그의 동기-위생 이론

A
○만족 불만족은 일차원 상의 개념이 아니다.
1) 동기 요인(만족 요인)
→작업자체에서 도출
→심리적 성장에 대한 욕구 충족: 자신감, 성취감, 책임감 등 내적인 요소
→동기요인

2)위생 요인(불만족 요인)
→작업 외적 환경에서 도출
→위생요인: 임금, 인간관계, 지위 등 외적인 요소

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2
Q

직무풍요화

A

○허즈버그의 동기-위생이론의 동기 요인에 기인
: 구성원들이 좋은 대우를 받을 때 성과 향상

1) 직무를 수직적으로 확장→보다 많은 자유와 권한 부여→동기요인 증가

2) 풍요화의 방향
→높은 수준의 지식과 기술을 요구하는 작업 내용 포함
→더 많은 자율성과 책임감 부여
→성장의 기회 제공
→능력 발휘 기회 제공

3) 수석교사제: 직무풍요화의 한 방법→교사의 직무를 수직적으로 확장시켜 교사들에게 승진할 수 있는 기회 제공→교사의 동기 촉진

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3
Q

동기이론

(2) 아지리스의 미성숙 이론

A
  • 조직 풍토 측면에서 동기 설명

- 조직 내의 구성원에게 책임의 폭을 넓혀주며 믿음으로 대해 주고 조직에서 성공, 성숙할 수 있는 기회를 주면->조직원의 자아실현 욕구와 성숙의 욕구 충족-> 조직의 목표 달성

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4
Q

의사소통

(1) Hellriegel 의사소통 유형

A
  • 전달자와 수신자 간의 피드백 수준과 개방성의 정도에 따라
    1) 자기 거부형: 개인이 타인으로부터 고립
    2) 자기 보호형: 자신에 대해서는 숨기지만 타인에 대해서 알려고 함
    3) 자기 노출형: 자신의 행동에 대한 반응을 상대방에게 확인시킴으로써 타인의 관심을 유도
    4) 자아 실현형: 자신에 대한 적당양의 정보 제공 및 피드백 요구. 타인에게 건설적인 피드백 제공.
    5) 자기 협상형: 갈등을 일으키는 문제에 대해서 자신의 인지 내에서 타협
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5
Q

의사소통

(2) 조해리의 창

A
  • 의사소통 장애 해결 방안
  • 자기 노출 정도와 피드백 정도에 따라 네 가지 유형
    1) 개방 영역(민주형): 자신에 대한 정보를 본인과 타인이 모두 알고 있음->다른 사람과의 인간관계 성숙->영역 넓어야
    2) 맹목 영역(독단형): 자기 자신에 대해 남들은 알고 있는데 정작 자기 자신은 모르는 상태-> 이 영역에 대한 정보를 많이 알면 그 만큼 자신의 행동 변화시킬 수 있음
    3) 잠재 영역(과묵형): 본인만이 알고 있는 정보->마음의 문을 닫고 타인의 정보만 얻으려 함
    4) 폐쇄 영역(미지형): 나도 타인도 모르는 정보
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6
Q

동기이론

(3) 맥그리거의 X-Y이론

A

○상반되는 인간 본질에 대한 가정을 중심→ XY이론
○ X이론: 조직 구성원에 대한 전통적 관리 전략을 제시하는 이론
→사람은 부정적인 면 부곽
→관리자의 관리 전략: 직원들의 행동을 감독·통제하고 시정하는 책임→처벌·통제·위협 등을 선호한다고 가정
○Y이론: 인간의 본성은 일을 싫어하지 않고 사람은 조직의 목표 달성을 위하여 자율적으로 자기 규제를 할 수 있으며, 조직 목표에 헌신적 인간을 가정
→관리자의 관리 전략: 개인 목표와 조직 목표를 조화 될 수 있도록 하며, 관리자는 직무를 통하여 욕구가 충족되고 개인이 발전 할 수 있는 운영 방침을 채택

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7
Q

동기이론(과정)

(4) 애덤스의 공정성이론

A

성과1/투입1 =성과2/투입2
→공정성/대우에 대한 지각
→투입, 성과 조정 or 인지적 왜곡/비교 대상 변경

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8
Q

지도성론

(1) 피들러의 상황적합이론

A
○어디에서나 통용되는 최적의 절대적 지도성 유형은X
○조직의 현재 상황에 따라서 최적의 지도성 유형은 달라져야 함.
○지도성: 관계지향, 과업지향
↓
상황의 호의성: 지도자의 권위/지도자와 구성원과의 관계, 과업의 구조화 정도
↓
효과성
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9
Q

지도성론

(2) 변혁적 리더십

A

○의의: 변혁적 지도성은→보다 고차적인 변화를 지향하여 비전을 설정하고 이에 따른 장기적 전략 계획을 수립하며→매슬로우의 욕구 위계상 상위 욕구 충족을 통해 구성원들을 동기화시켜 그들이 사명감을 가지고 업무를 수행하도록 함으로써→개인의 행복과 조직의 발전을 동시에 추구하는 데 초점을 두는 지도성
○변혁적 지도성의 핵심 요소
1) 구성원에 대한 개별적인 배려→구성원의 잠재력 계발, 개인적 발전 모색
2) 지적인 자극: 종래의 상황을 새로운 방식으로 접근→구성원들이 혁신적이고 창의적이 되도록 유도
3) 카리스마적 리더십: 지도자가 높은 기준의 윤리적, 도덕적 행위를 보여서→ 구성원들로부터 신뢰와 존경을 받고→동일시와 모방의 대상이 되어 이상적인 영향력을 행사(이상적인 완전한 영향력)
4) 비전 제시: 구성원들로 하여금 조직의 과업이 달성되고 발전할 수 있다는 기대와 도전감을 갖도록 하며, 비전을 공유하도록 구성원을 동기화함.(영감적 동기화)

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10
Q

지도성론

3) 슈퍼리더십(초우량 지도성

A

○자기부하를 스스로 판단하도록 하고, 행동에 옮기며 그 결과도 책임질 수 있도록 함→ 부하들을 셀프리더로 키우는 리더십
○수퍼리더십을 발휘하기 위해서는 →수퍼리더로서 먼저 솔선수범하는 역할모델(role player)이 되어야 함.

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11
Q

동기이론(과정)

(6) 로크의 목표 설정 이론

A
○인간의 행동: 목적지향적 →목표, 목표 성취 의도 →인간의 행동에 영향
○목표의 내용과 강도 →동기에 중요한 요인
○목표가 지녀야 할 속성
1) 구체적인 목표
2) 도전감이 있는 목표
3) 목표 설정에의 참여
4) 목표 달성 노력에 대한 피드백
5) 구성원이 수용할 수 있는 목표 설정
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12
Q

지도성론

(4) 분산적 지도성론

A

○개념: 복잡한 학교의 문제를 효율적으로 해결하기 위해 →학교 구성원들이 학교 경영에 능동적으로 참여하도록 하여 →학교장과 공동으로 목표 달성을 위해 노력하도록 하는 지도성
○특징
1) 집단적 지도성 강조 :공동의 리더십 실행에 초점
2) 조직 네트워크 활용 :문제를 해결해야 할 때 조직 구성원들의 전문성에 따라 팀 조직 →팀 별로 문제에 대한 조사 및 학습을 하여 문제해결방안을 모색
3) 조직 내 전문성 활용: 조직 역량의 극대화
4) 상향적이고 비위계적인 지도성 지향: 조직의 직급 상 하위자들도 →조직의 중대한 의사결정에 참여토록 하는 →상향적이고 비위계적인 지도성 지향

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13
Q

지도성론

(5) 문화적 지도성론

A

○독특한 학교 문화를 창출하는 것에서 나오는 지도성
→지도자는 학교로 하여금 독특한 정체성을 갖게 만드는 가치나 믿음, 그리고 관점을 강조, 강화하고 유지하는 것을 중요시
→이를 통해 전통을 만들고 무용담을 전파
→일종의 성직자 역할

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14
Q

지도성론

(6) 서번트 지도성

A

○타인을 위한 봉사에 초점

○경청, 공감, 치유 등을 통해 종업원, 고객, 커뮤니티의 욕구를 위해 헌신하는 리더십

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15
Q

동기이론(과정)

(5) 브룸의 기대 이론

A

○기본가정: 성과와 보상에 대한 기대→동기 요인으로 작용
○동기요인
1) 성과 기대→노력과 성과의 연계: 열심히 노력하면→과업을 성공적으로 수행할 수 있을 것인가에 대한 신념의 강도
2) 보상기대→성과와 보상의 연계
3) 유인가: 보상이 주는 매력성이나 가치→유인가는 특정 보상에 대해 개인이 부여하는 가치가 어느 정도인가를 보여줌.
○동기의 유발
1) 높은 성과 기대→노력 결과 과업수행을 할 수 있다는 능력에 대한 기대
2)수단의 존재(높은 보상 기대)→과업수행(성과)을 할 경우 보상이 주어진다는 기대
3) 높은 유인가→보상이 자신이 원하는 것일 때

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16
Q

조직론

(1) 민츠버그의 전문적 관료제

A

○관료적인 특성은→교육활동을 지원하는 교무 분장 조직 하에서의 행정적인 업무수행과 밀접하게 관련
○전문적인 특성은→교사의 교수-학습 활동과 밀접히 관련
○관료적 특성
1) 교무 분장 조직(계층화): 교장-교감-부장교사-교사
2)교사 자격증 제도(분업과 전문화): 관료제의 전문적 분업화에 해당
3)규정을 통한 행동 규제(규칙과 규정): 업무의 수행 및 운영 절차에 있어서 통일성 보장
4)연공서열 중심의 승진제도(경력의 중시)
5)신분과 정년의 보장
○전문적인 특성
1) 교수-학습 활동에 있어서 자율성 보장
2) 법령에 의해 학생 지도 규정→학생 지도에 있어 교장의 지시를 받지 않음.

17
Q

조직론

(2) 코헨과 올슨의 조직화된 무질서 조직

A

○교육 조직은 다음과 같은 특징을 지니고 있음

1) 불분명한 목표: 학교의 목표가→추상적인 용어로 진술되어 있고 그 뜻이 모호하여→분명한 방향을 제시하지 못하고 있음
2) 교육목표 달성에 있어 불확실한 기술: 학교 조직은→목표도 불분명할 뿐만 아니라→교육목표를 달성하는데 이용할 수 있는 기술도 분명치가 않다.→특히 어떤 방법과 자료를 활용해야 학습자들로 하여금 요구된 목표에 도달하게 할 수 있는지에 대해→교사와 행정가, 장학 담당자들의 합의된 견해가 없다.
3) 구성원들의 유동적 참여→조직의 중요한 의사결정에 일관성이 유지되기 어려워→누가 의사결정에 참여하느냐에 따라 그 결정이 달라질 수 있음.

18
Q

조직론

(3) 웨이크의 이완조직

A
○이완(느슨한) 결합→조직의 구성원들이 서로 독립성과 자율성을 지닌 채 연결되어 있음
○이완 결합체제로서의 학교의 특성
1) 다양한 과업은 약하게 연결
→단위 부서들은 독자적인 역할과 기능 수행
→교육과정과 교수 방법은 일반적으로 규정→실제 교실에서는 달라질 수 있음
→교사들은 통제나 간섭이 별로 없는 상황에서 수업
2) 한 부분의 성공이나 실패→다른 부분과 연결X
3) 직무수행에 대한 엄격한 평가 불가능→교사들이 자율성 행사
4) 활동과 결과→ 분리
19
Q

조직론

(4) 오웬즈의 이중조직

A

○이중 조직: 학교가 느슨하게 결합된 결합된 측면도 있지만, 엄격한 관료제적 특성을 지니고 있음

=민츠버그의 전문적 관료제

20
Q

조직론

(5) 호이와 클로버의 개정된 학교 조직 풍토

A

○학교장의 행동 특성: 지원적 행동, 지시적 행동, 제한적 행동(교장이 교사들의 일을 방해하는 정도)
○교사들의 행동 특성: 단체적(동료적) 행동, 친밀한 행동, 일탈적(격리적) 행동
○조직 풍토 유형
1) 개방 풍토
-교장→개방적: 높은 지원성, 낮은 지시성, 낮은 제한성
-교사→개방적: 높은 단체적 행동, 높은 친밀성, 낮은 일탈성
2) 몰입 풍토
-교장→폐쇄적→비효과적 지도성: 낮은 지원성, 높은 지시성, 높은 제한성
-교사→개방적→높은 전문적 업무 수행: 높은 단체성, 높은 친밀성, 낮은 일탈성
3) 일탈 풍토
-교장→개방적→높은 지원성, 낮은 지시성, 낮은 제한성
-교사→폐쇄적→교장 무시, 교사 간에도 불화→일에 헌신X: 낮은 단체성, 낮은 친밀성, 높은 일탈성

21
Q

조직론

(5) 호이와 클로버의 개정된 학교 조직 풍토

A

○학교장의 행동 특성: 지원적 행동, 지시적 행동, 제한적 행동(교장이 교사들의 일을 방해하는 정도)
○교사들의 행동 특성: 단체적(동료적) 행동, 친밀한 행동, 일탈적(격리적) 행동
○조직 풍토 유형
1) 개방 풍토
-교장→개방적: 높은 지원성, 낮은 지시성, 낮은 제한성
-교사→개방적: 높은 단체적 행동, 높은 친밀성, 낮은 일탈성
2) 몰입 풍토
-교장→폐쇄적→비효과적 지도성: 낮은 지원성, 높은 지시성, 높은 제한성
-교사→개방적→높은 전문적 업무 수행: 높은 단체성, 높은 친밀성, 낮은 일탈성
3) 일탈 풍토
-교장→개방적→높은 지원성, 낮은 지시성, 낮은 제한성
-교사→폐쇄적→교장 무시, 교사 간에도 불화→일에 헌신X: 낮은 단체성, 낮은 친밀성, 높은 일탈성
4) 폐쇄 풍토
-교장→비지원적이고 융통성 없으며 통제적
-교사→불화하고 편협하며 무관심하고 헌신적X

22
Q

의사결정의 이론 모형

A

○합리성 모형: 이성적 존재, 문제의 완벽한 파악 가능→모든 가능한 대안 탐색, 비교 검토→최선의 대안 선택
○사이몬과 마치의 만족 모형: 제한적 합리성 전제→만족스러운 결정이 최선
○린드블롬의 점증모형: 현정책보다 약간 향상된 정책에 관심→기존 정책 점진적 개선
○에찌오니의 혼합 모형: 합리성 모형+점증모형
-기본 방향 설정→합리성 모형
-문제해결→점증 모형
○코헨과 마치의 쓰레기통 모형→조직화된 무질서 조직의 의사결정 모형: 의사결정 요소→우연히 한 곳에 모일 때→결정이 이루어짐→주먹구구식 의사결정
○드로의 최적 모형: 점증주의 모형의 타성적이고 현실안주적인 성격 비판→직관, 통찰, 상상력 등 초합리적 판단(비합리적 요소)+합리적 요소→모든 가능성 검토→최적의 선택: 가장 합리적인 것이 아니라 주어진 목표에 도움이 되는 가장 바람직한 상태

23
Q

조직론

(6)토마스의 갈등처리 방안

A

○조직 내의 갈등 처리 방식→협조성과 독단성의 두 차원으로 구분
→협조성: 갈등 상대의 만족을 추구하는 정도
→독단성: 자신의 만족을 추구하는 정도
○유형
1) 경쟁형: 높은 독단성, 낮은 협조성→속한 결정이 요구되는 긴급상황이나 조직의 성장이 매우 중요한 문제일 경우
2)회피형: 낮은 협조성과 독단성→쟁점이 사소하거나 다른 문제가 해결되면 자연스럽게 해결될 수 있는 하위갈등일 때, 사태를 진정시키고자 할 때
3)수용형: 높은 협조성, 낮은 독단성→자기가 잘못한 것을 알았을 때, 조화와 안정이 중요할 때, 손실을 극소화할 때
4)타협형: 양자가 조금씩 양보하여 절충안을 찾으려 하는 방법→복잡한 문제에 대한 일시적인 해결책 얻고자 할 때, 조화와 안정이 중요할 때
5)협력형: 높은 협조성과 독단성→양쪽이 다 만족할 수 있는 갈등해소책을 적극적으로 찾는 방법: 통합적 해결책만이 수용될 때, 관계증진에 장애가 되는 감정을 다루어야 할 때, 목표가 학습하는 것일 때 사용됨.

24
Q

호이와 타터의 의사결정 모형

A

○수용영역과 참여적 의사결정
1)수용영역→구성원이 어떤 결정이든 수용하는 영역
2)수용영역 밖→구성원을 의사결정에 참여시키는 것이 효과적
○참여수준의 결정 기준
1)적절성: 구성원이 의사결정결과에 대해 개인적으로 이해관계를 가지고 있는 지의 여부, 즉 의사결정결과에 대해 관심을 가지고 있는지의 여부를 판단.
2)전문성: 구성원들이 문제해결에 기여할 수 있는 전문성(능력)을 가지고 있는지를 검토
3)신뢰도: 구성원들의 개인적 목표가 조직의 목표와 갈등을 일으키는 지의 여부를 검토
○상황에 따른 참여 방식(전문성과 적절성 측면)
상황1) 구성원들이 개인적 이해관계와 전문적 지식 有
→민주적 상황:신뢰성 존재→적극적 참여 유도→전원 합의 혹은 다수결에 의한 결정 여부가 쟁점
(→수용영역 밖)
→갈등적 상황:신뢰성 없음→제한적 참여
상황2)전문가 상황: 전문성은 가지고 있으나 이해관계X
→제한적 참여
상황3)이해관계자 상황: 개인적 이해관계있으나 전문성X
→제한적 참여(좌절감 느낄까봐)
상황4)비협력적 상황→참여시키지 않음: 이 경우는 수용영역 내에 있으므로 참여시킬 필요X

25
Q

교내 자율 장학

(1) 임상장학

A

○임상장학은→장학 전문가가 교사의 실제 수업을 관찰, 분석하고 객관적 피드백을 제공하여→교사가 교수-학습에 있어서의 안고 있는 문제를 진단, 해결할 수 있도록 도움으로써→교사의 전문적 성장과 교실수업 개선을 도모하기 위해 실시하는 장학 방법
○특징
1) 장학담당자→실제 수업 관찰→교사와 함께 수업활동 분석→개선 방안 마련
2)수업상황에 대한 객관적 피드백 제공→수업 문제 진단 및 해결

26
Q

교내 자율 장학

(2) 마이크로 티칭

A

○축소된 연습 수업: 임상장학과 비슷한 과정을 거치나, 학생 수, 수업시간, 수업과제나 수업기술을 축소시켜 진행
○수업 상황→녹화→비평→재계획 수립 및 수업→재비평 방식

27
Q

교내 자율 장학

(3) 동료 장학

A

○동료교사들 간의 교육활동 개선 노력
○상호 수업 관찰→주언 및 개선 방향 토의
○동료 교사 간 정보, 도움, 조언 주거 받기→동료장학의 한 형태

28
Q

교내자율 장학

(4) 약식장학

A

○교장 및 교감→간헐적 학급순시 및 수업 참관→조언 제공

○자연스러운 수업 활동 관찰 가능

29
Q

교내자율 장학

(5) 자기 장학

A

○교사 자신의 전문성 신장 노력

○자기 장학의 방안: 자신의 수업 녹화하여 분석, 학생, 학부모, 동료교사로부터 수업에 대한 피드백 받기, 상급 대학원 과목 수강 및 각종 세미나와 학회 참석 등의 방법으로 진행

30
Q

교내 자율 장학

(6) 멘토링 장학

A

○신규교사와 경력 교사 간의 상호 협동적 장학→교수-학습 기술, 학생 생활 지도, 담당 업무 처리, 학생 상담, 학급 경영 등 교직 생활 전반에 걸쳐 교사의 전문성 개발과 교직생활의 안정성을 구축하는 데 초점을 두는 장학 방식
○멘토링 장학의 유용성
1) 다양한 교사 활동에 도움 제공
2)교사의 전문성 신장: 일선 현장에서 신규교사들이 부딪히는 문제점들을 원만하게 해소하고 교사 개개인의 잠재 능력을 최대한 발휘하도록 하여 전문성을 신장하도록 하는 데 도움을 줄 수 있다.
3)교사의 자기 연찬 계기 제공: 멘토 교사의 지속적인 격려와 지도 조언은 초임 교사가 교직생활에 필요한 다양한 자질을 스스로 갖추어 가게 하는 계기를 제공.

31
Q

컨설팅 장학

A

○의의: 수업 전문성을 개발하는 데 도움을 필요로 하는 교사가→자발적으로 동등한 위치에 있는 다른 교사나 전문가에게→도움을 요청하여 이를 해결할 수 있도록 돕는 장학 활동
○컨설팅 장학vs. 기존의 수업 장학
1) 교사의 자발적 요청: 기존은 교육청 또는 학교장의 요청에 의해 실시
2)개별적, 반복적, 지속적 활동:기존에는 일회성 방식→컨설팅 장학은 실제 수업을 담당하는 교사와 수업 컨설팅 전문가가 주축이 되어 수업 실행 단계는 물론 사전, 사후 단계에 대해서까지 논의하고 협력하고 지원하는 과정을 반복하는 방식
3) 능동적, 주체적인 활동 강조

32
Q

학교 경영 기법-목표 관리제의 의의와 특징

A

○의의: 조직의 구성원들이 공동으로 참여하여 교육목표를 수립하고→이를 달성하기 위해 역할을 분담하여 노력하고→그 성과에 대해 평가하고 보상하는 방식으로 운영되는 경영 기법
○특징
1)교직원의 공동 참여→목표 설정: 구체적이고 분명
2)교직원의 합의→책임 영역의 명료화
3)자기통제를 통한 목표의 도달 노력
3)목표에 따른 자원 및 예산 배분
4)성과 측정 및 평가→보상: 정해진 기준에 따라 자체적으로 부서의 활동과 각 구성원의 기여도 측정 후 보상

33
Q

목표 관리제의 장 단점

A
○장점
1) 목표에의 집중→교육의 효율성 제고
2) 교직원의 참여 의식 고양
3)의사소통의 활성화
4)역할 갈등의 해소
5) 학교 운영의 분권화와 참여 관리→학교의 관료화 방지
○목표관리기법의 한계와 난점
1) 장기적, 전인적 목표에 부적합: 목표의 효율적 성취를 강조하기에 달성 가능한 구체적이고 단기적인 목표에 치중
2)교원의 업무부담 가중
3)계량적 교육목표 설정→질적인 교육 저해
34
Q

지도성론

(7) 허쉬와 블랜차드의 상황적 지도성론

A

○지도자의 행동과 상황요인의 상호작용→효과적인 지도성
1) 지도자의 행위
→과업행위: 지도자가 부하직원에게 무슨 과업을 언제, 어떻게 수행해야 할 것인가를 일방적으로 설명
→관계성 행위(인화행위): 지도자가 심리적 위로를 제공하고 일을 촉진할 수 있도록 여건을 조성해 주는 것을 의미
2)구성원의 성숙도
→직무 성숙→직무를 행할 수 있는 전문적인 능력
→심리적 성숙→어떠한 일을 행하고자 하는 동기나 의욕

○지도성 유형: 지도자(과업,관계성)-구성원(직무,심리)

1) 지시형: ↑↓- ↓ ↓
2) 지도형:↑ ↑- ↓ ↑
3) 지원형:↓ ↑- ↑ ↓
4) 위임형:↓ ↓- ↑ ↑

35
Q

조직론

(7) 학습조직으로서의 학교

A

○기본 입장
1) 교사들의 변화 주도가 필요
2)학습 조직 개념 도입: 교사의 학습능력과 학습 자발성을 신뢰하고 존중하며, 주체적인 학습활동을 정당화하는 학습조직 개념을 적용하여 학교를 경영하려는 입장
○학습 조직의 특성
1)개인적 숙련: 학교의 조직 구성원들이 자신의 비전과 현재의 상태 간의 차이 자각→이 차이를 메우기 위해 끊임 없이 지식, 기술, 태도의 발전을 위해→학습 활동을 전개시켜 나가도록
2)정신모형: 주변에서 발생하는 현상들을 이해할 수 있는 인식체계 형성하도록
3)공유 비전
4) 팀 학습→개인수준의 학습 증진, 대화와 토론을 통해 개인이 해결할 수 없는 복잡한 문제나 핵심적인 문제 해결하도록
5) 시스템 사고: 조직에서 일어나는 여러 가지 사건들을 부분적으로 이해하고 해결하기보다는 전체적으로 인지하고, 이에 포함된 부분들 간의 역동적인 관계를 이해하는 역량 기르도록