Chapitre 7 - La motivation par les rétributions et l’organisation du travail Flashcards
Nommez 7 façons d’améliorer l’efficacité des systèmes de récompense? ( Shuler et N.Rogovsky)
- Établir les objectifs du système de récompenses
- Établir un lien évident entre les rétributions et la performance
- S’assurer de la pertinence des récompenses
- S’assurer que les récompenses sont valorisées par les employés
- Utiliser des rétributions d’équipe pour des projets interdépendants
- Établir les conséquences inattendues des systèmes de rétribution
- Tenir compte des cultures nationales pour la détermination des types de rétribution
Nommez 3 types de culture nationales et rétributions valorisées
- Haut degré de réduction de l’incertitude
- Individualisme
- Humanise
Nommez les types de rétribution pour “Haut type de réduction de l’incertitude”
Fixe ou Stable! (Grèce, Italie, Japon)
- Basée sur l’ancienneté
- Basée sur les compétences
Nommez les types de rétribution pour “Individualisme”
Basée sur la performance!(Australie, États-Unis, Canada)
- Actionnariat
- Primes
- Commissions
Nommez les types de rétribution pour “Humanisme”
Avantages Sociaux!(Pays scandinaves)
- Garderies, plans de carrière
- Long congés de maternité
- Autres
Quel modèle le prof utilise pour diagnostiqué des compagnies?
Le modèle de Hackman et G. R. Oldham
IMPORTANT ALLER VOIR P.P 15 cours 7
Aussi voir tableau 7.1 7.2
Qu’est ce que la signification de l’argent (4)?
- Porteur de symbole
- Émotions positives/négatives
- Influencée par les valeurs/culture
- Varie selon le genre
Nommez 5 façons avec exemple de comment faire des rétributions intangibles et symboliques
- Par des gestes (Une poignée de main)
- Par des paroles (Remercier, féliciter, etc.)
- Par des comportements (Appuyer, défendre, donner de -La rétroaction, sourire, respecter, etc.)
- Par des symboles (Trophées, activités sociales, etc.)
- Par la diffusion de la performance
Autres méthodes de conception de postes motivants (3) (important)
-La rotation des postes
`
-L’élargissement des tâches
(un employé fait plusieurs tâches)
-L’enrichissement des tâches (Je prend des grosses tâche de gestion et je l’ai donne a des employées moins important)
Nommez les 4 caractéristiques des équipes de travail autonomes (ÉTA) dans un système sociautechnique?
- Le lien entre les équieps et le système technologique est optimisé
- Les équipes sont la cellule de base dans l’organisation
- Les équipes contrôlent les variations clés des processus
- Les équipies fonctionennt en autorgulation collective
Donnez un exemple de la gestion par processus
Exemple de la paye ( Formulaire, Comptabilité, banque…)
Qu’est-ce que l’autogestion
Processus par lequel l’employé travaille sur lui-même pour acquérir l’autonomie et la motivation nécessaires pour effectuer une tâche
Qu’est ce que l’autonomisation
Concept selon lequel un employé qui reçoit de la direction un pouvoir décisionnel sent que son travail est important, qu’il a les compétences pour l’accomplir et qu’il contribue au succès de son organisation
(Il faut défaire la hiérarchie d’après le prof)
Nommez 4 exemples d’aménagement du temps de travail
- Le travail à distance
- Les horaires variables
- La réduction du temps de travail (RTT)
- Le partage des tâches
