institutionelle Besonderheiten Flashcards
Wie wird Konsumgütermarketing noch genant?
B2C-Marketing
Konsumgüter: Erläuterung
sind Leistungen, die von Endverbrauchern (Konsumenten) zum Zweck der Bedürfnisbefriedigung nachgefragt werden.
Auf welchen Kategorien wird der Konsumgütermarketing aufgeteilt?
Erläutere diese Kategorien
- Verbrauchsgüter
= einmalige Verwendung (z.B Lebensmittel, Medikamenten, Waschmittel)
2.Gebrauchsgüter
= mehrmalige oder dauerhafte Verwendungen (Z.B. Kraftfahrzeuge, Möbel, Staubsauger)
In welchen Vertriebskanälen werden die Konsumgüter nachgefragt?
z.B. Webseiten, Katalogen, Reisebüros und Kundentelefon
Was sind die “Me too” - Produkte?
Imitation am Markt bereits vorhandener Produkte
Wie wird dir Investitionsgütermarketing noch genant?
B2B-Marketing
Investitionsgüter
sind Leistungen, die von Organisationen (Nicht-Konsumenten) beschafft werden, um mit ihrem Einsatz (Ge-oder Verbrauch) weitere Güter für die Fremdbedarfsdeckung zu erstellen oder um sie unverändert an andere Organisationen weiterzuveräußern, die diese Leistungserstellung vornehmen.
Buying Center: Begriffserklärung
- Zum Kauf von Industrie-gütern bilden bestimmte Mitglieder der Organisation problembezogene Gruppen.
- Es handelt sich hierbei um informelle (неофициальные) Gruppen, die i.d.R. nicht institutionell verankert sind.
- Das Buying Center stellt die gedankliche Zusammenfassung aller am organisationalen Kaufentscheidungsprozess beteiligten Personen dar.
- Mehrere Personen können die gleiche Rolle wahrnehmen, eine Person kann aber auch mehrere Rollen haben.
Buying Center Konzept:
1.Einkäufer(Buyer)
Vorbereitung der Kaufverträgen
2.Benutzer(User)
In ihrem Bereich wird das anzuschaffende Gut verwendet
3.Beeinflusser (Influencer)
Meist Fachleute, die als
Meinungsführer über
besondere Informationen verfügen
4.Entscheider (Decider)
Besitzen aufgrund
ihrer Positionsmacht
Entscheidungskompetenz
5.Informationsselektierer(Gatekeeper)
Nehmen durch Vorstrukturierung oft
eine Alternativenreduktion vor
Geschätfstypen im B2B-Marketing
- Produktgeschäft (z.B. Schrauben)
- Anlagengeschäfte (z.B. Kraftwerk)
- Systemgeschäft (z.B. Computernetzwerk )
- Zuliefergeschäft (Reifen)
Erläuterung: Dienstleistungen
Dienstleistungen sind Handlung einer Person oder einer Sache an Menschen und deren Objekten mit der Absicht, eine Nutzen stiftende Wirkung zu erzielen.
Beispiele für persönliche und automatische Dienstleistungen
Persönliche Dienstleistungen:
-an Objekten: Fensterputzer, Hausüberwachung
-an Menschen: Nahverkehr, Touristik
Automatisierte Dienstleistungen
-an Objekten: Schuhputzmaschine, Schließfach
-an Menschen: Bankautomat, Spielautomat
Handelsmarketing
Handelsmarketing ist die marktorientierte Unternehmensführung von Handelsbetrieben, die den Güteraustausch zwischen Beschaffungs- (Industrie) und Absatzmärkten (Endverbraucher) vermitteln.
Erläuterung: Handel (funktionell)
Handel (funktionell): Marktteilnehmer beschaffen Güter, die sie in der Regel nicht selbst be- oder verarbeiten („Handelswaren“) und setzen sie an Dritte ab
Erläuterung: Handel (institutionell)
Handel (institutionell): Institutionen, deren wirtschaftliche Tätigkeit ausschließlich oder überwiegend dem Handel im funktionellen Sinne zuzurechnen ist