IBC 4.0 Prüfungsfragen Flashcards
Wie werden Risiken bewertet?
Risiken werden i.d.R. monetär bewertet (auch Terminverzug ist monetär bewertbar) = Schadenshöhe
Was ist nicht oder nur schwer monetär bewertbar? Imageschaden • Menschenleben, etc…
Es wird zusätzlich die Eintrittswahrscheinlichkeit der bewerteten Risiken ermittelt, z.B. durch Expertenbefragung
Daraus kann der Risikowert (Risikopotential) = EW x SH ermittelt werden
Welche Gliederungsprinzipien haben sich in der Praxis durchgesetzt?
Zur Auswahl stehen folgende Orientierungen:
- Objekt (Gewerke)
- Funktion
- Phasen
- Gemischt
Unterschiedliche Perspektive:
- PL phasenorientiert, da besserer Gesamtüberblick
- TPL objektorientiert, da er sein „Gewerk“ dort besser dargestellt sieht
- Für das Unternehmen ist eine Funktionsorientierung anzustreben, da die Aufgaben der einzelnen Abteilungen daraus klarer hervorgehen
Gängige Praxis ist auch die Gemischtorientierung, also z.B. auf der ersten Ebene eine Phasen-, (PL), darunter dann eine Objektorientierung (TPL).
Welche Rolle spielt ein PSP bei der Kostenschätzung / Planung?
- Es ist leichter einzelnen PSP-Elementen (TP und AP) die jeweiligen geplanten Kosten (Material und Personal) zuzuordnen, als einem Gesamtprojekt. (Bottom up)
- Die Summe der geplanten Kosten ergibt dann das zu erwartende Gesamtbudget = Basis der Kostenplanung, zzgl. Reserven, wie z.B. Risikobudget
- Weiterer Vorteil: Auch das Kostencontrolling kann dann anhand der jeweiligen PSP-Elemente erfolgen (Plan / Ist)
Welche Aufgaben sind am Ende eines Projektes durchzuführen?
- Projektreview durchführen (Plan/Ist- Vergleich des magischen Dreiecks)
- Abnahme
- Liste Offener Punkte
- Prüfung der Vollständigkeit der Dokumentation
- Erstellen eines Projektabschlussberichtes / Lessons Learned Projektabschlusssitzung
- Offizielle Auflösung des Projektteams
- Verteilung der Restaufgabe
Was sind die Inhalte und der Zweck von Projektmarketing?
- PL ist Verkäufer des Projektes.
- Ziel: Erhöhung der Akzeptanz im Projektumfeld Erzeugung von Projektidentität. Nach innen (Team, Vorgesetzte), Nach außen (Stakeholder; andere Abteilungen, Öffentlichkeit)
- Inhalte: Strategie Wem soll was womit vermittelt werden?
- Maßnahmen: regelmäßige Info, Newsletter, etc…
- Controlling:Wie wird das Projekt von Anderen wahrgenommen
- Ziel:Bevorzugung bei Verteilung von Budget, Ressourcen, etc…
Was sind intrapersonelle und interpersonelle Konflikte?
Intrapersoneller Konflikt:
Konflikte innerhalb der Person mit sich selbst
Entstehen durch Erwartungen an die eigenen Person, z.B. Entscheidungsfindung
Interpersoneller Konflikt:
Konflikte zwischen 2 oder mehreren Personen
z.B. innerhalb der Firma, Familie, …
Zu welchem Zweck sollten Projekte in einem Unternehmen klassifiziert werden?
Ziel: Priorisierung, z.B. zur Sicherung von Ressourcen, Prestige/Aufmerksamkeit, etc…
Wie wird “Projektumfeld definiert?
Beleuchtung aller möglichen Einflussfaktoren auf ein Projekt
• Direkt, indirekt, sozial, sachlich…
• POSTUR-Ansatz
• intern, extern
Unterschied zu Stakeholder : Es sind (noch) keine Personen!
Welche Fehler treten bei der Einsatzmittelplanung am häufigsten auf?
- Es werden keine oder zu wenig Personalkosten kalkuliert („eh schon da Kosten“)
- Es werden keine oder zu wenig PM-Kosten kalkuliert
- Personal- / PM-Kosten werden unterschätzt oder schön gerechnet vom Vertrieb
- Vertretungskapazitäten für Urlaub, Krankheit, etc. werden nicht eingeplant
- Materialkosten werden nur bedingt richtig eingeschätzt • Öl • Stahl • Glasfaser
Wie erfolgt Fortschrittskontrolle über Cost to Complete?
Basis ist der Earned Value (Fertigstellungswert) in Geldeinheiten, also der monetär bewertete Fertigstellungsgrad (in %)
Bezogenen auf den Stichtag wird hochgerechnet, wie viele Kosten noch bis zum Ende des Projektes auflaufen werden = verbleibendeKosten, um das Projekt abzuschließen mittels (Neu-)Bewertung der noch zu erbringenden Leistungen
Welche Empfehlungen gibt es für Feedback (nehmen/ geben)?
Feedback geben:
- Keine Kritik an der Person, nur an der Sache
- Lösungsansatz vorschlagen
- Gemeinsames Einvernehmen
Feedback nehmen
- Zuhören
- Ausreden lassen
- Keine Gegenargumente
Aus welchen Schritten besteht eine Stakeholderanalyse?
- Identifizierung
- Analyse / Bewerten
- Kategorisieren
- Maßnahmen
- Monitoring der Maßnahme
Was ist der Unterschied zwischen “Gesamter Puffer” und “Freier Puffer”?
Freier Puffer = ist aufgebraucht, wenn sich der nachfolgende Vorgang verschiebt, oder der früheste Anfangszeitpunkt des nachfolgenden Vorgangs verschoben wird.
Gesamter Puffer = ist aufgebraucht, wenn sich das Projektende verschiebt oder der späteste Anfangszeitpunkt des nachfolgenden Vorgangs verschoben wird.
Wozu dient eine Dokumentenbedarfsmatrix?
- Welche Dokumente überhaupt im Projekt benötigt werden?
- Wer diese dann erstellt?
- Wer bekommt sie wie oft?
- Welchen Umfang/Formate sollen diese haben?
Was bedeutet Benchmarking?
Vergleich der eigenen Leistungsfähigkeit (der Organisation), mit anderen Unternehmen oder auch Projekten mittels
indirektem Vergleich
- über Kennzahlen (KPI‘s) , als KPI kann z.B. das magische Dreieck dienen…
- über Reifegradmodelle ( EFQM, CMMI Capability Maturity Model Integration, Project Excellence)
direktem Vergleich
- Branchenspezifisch
- Branchenübergreifend
Wie unterscheiden sich Abwicklungserfolg und Anwendungserfolg eines Projektes?
Abwicklungserfolg
- Innerhalb des geplanten Termins
- Einhaltung des Budgets
- Erfüllung des Leistungsumfanges gemäß LH
Anwendungserfolg
- Das Lieferobjekt kann tatsächlich so eingesetzt werden, wie vom AG erhofft = Anwendbarkeit
- Ggf. wird dabei das magische Dreieck aber nicht eingehalten….
Was ist der Unterschied zwischen Lastenheft und Pflichtenheft?
- Lastenheft ist ein Anforderungskatalog (WAS möchte der AG)
- Pflichtenheft beschreibt WIE die Anforderungen aus dem LH realisiert werden können
Warum spielen Qualifikationen und Rollen bei der Einsatzmittelplanung eine Rolle?
Bestimmte Tätigkeiten können manchmal nur mit bestimmten
Qualifikationen erbracht bzw. gut/rechtzeitig erbracht werden, z.B.
ein Terminplaner sollte das Tool beherrschen und entsprechende Erfahrung
aus ähnlichen Projekten haben…
Es kann nicht immer jeder mit jedem auskommen, Rollen müssen
deswegen festgelegt werden, damit der Umgang miteinander geregelt
ist. Dies kann ggf. unabhängig von der fachlichen Qualifikation sein, z.B.
die Rolle es Moderators….
Was sollte vor dem Kauf von PM-Software für das Unternehmen berücksichtigt werden?
- Anforderungen bei den perspektivischen Nutzern abfragen
- Anwendbarkeit testen
- Kosten- / Einsparpotentiale ermittel
Wie werden Risiken in der Regel bewertet?
Risiken werden in der Regel monetär bewertet = Schadenshöhe
Was ist nicht oder nur schwer monetär bewertbar?
Imageschaden, Menschenleben, etc…
Danach wird die Eintrittswahrscheinlichkeit der bewerteten Risiken ermittelt, z.B. durch Expertenbefragung…
Daraus ergibt sich der Risikowert (Risikopotential) = EW x SH.
Beschreiben Sie die Nutzwertanalyse. Wozu benötigt man sie im Projekt?
Die Nutzwertanalyse ist eine Entscheidungshilfe um zum Beispiel Angebote verschiedener Lieferanten oder Produkte zu vergleichen.
Ausgewählte Kriterien werden zunächst gewichtet. Im zweiten Schritt werden die Kriterien der Produkte bewertet. Die mit den Gewichtungen multiplizierten Bewertungspunkte ergeben den gesamtscore.
Was sind Komponenten einer Abnahme?
- Projektvetrag
- Übergabeprotokoll
- Übernahmeprotokoll
Wie müssen Ziele beschrieben werden ?
SMART
Nennen und beschreiben Sie situative Führungsstile (Hersey & Blanchard)!
- Anweisung (telling) = PL definiert Aufgaben, informiert Mitarbeiter, kontrolliert regelmäßig
- Überzeugung (selling) = PL deniniert Aufgaben, holt MA aber dazu, passt ggf. an, kontrolliert
- Unterstützung (participating) = MA definiert Aufgaben, PL unterstützt, MA berichtet regelmäßig
- Übertragung (delegation) = PL wirkt nur bei der Aufgabendefinition mit, MA überwacht Status selbst
Nennen und beschreiben Sie die Phasen des Produktlebenszyklus!
Der Produktlebenszyklus beschreibt den Prozess von der Entwicklung und Herstellung über die Markteinführung bis zur Rücknahme oder Einstellung des Produktes.
Der Lebenszyklus eines Produktes kann in folgende Phasen unterteilt werden:
- Entwicklung, Herstellung
- Einführung
- Wachstum
- Reife
- Sättigung
- Rückgang (Degeneration)
Skizzieren Sie je eine Kostengang- und Kostensummenlinie!
- Die Kostenganglinie zeigt die Periodenkosten je Zeiteinheit
- Die Kostensummenlinie zeigt die kumulierten Kosten des Projekts
Was ist der kritische Pfad und wie erkennt man ihn?
Welche Information kann man daraus ableiten?
Kritischer Pfad im Netzplan = Kette der Vorgänge, deren früheste und späteste zeitliche Lage übereinstimmen (FAZ = SAZ und FEZ = SEZ).
Jede Verzögerung innerhalb dieser Kette wirkt sich auf den Projektendtermin aus. Vorgänge in dieser Kette, können nicht verschoben werden, ohne den Projektendtermin zu verändern.
Kennzeichen = Puffer = 0
Nennen Sie mindestens vier Kreativitätstechniken!
Assoziations-Technik
- Brainstorming
- Destruktiv-konstruktives Brainstorming
- Brainwriting
- Kollektives Notizbuch
Analogie-Technik
- Klassische Synektik
- Visuelle Synektik
- Bionik
Konfrontations-Technik
- Reizwortanalyse
- Bildkarten
Analytische (diskursive) Techniken
- Osborn-Checkliste
- Morphologische Matrix
Mapping Techniken
- Mind Mapping
- Brainstorming-Mapping
- Moderations-Methode (Kärtchentechnik, Nominal Group Technique)
- Galerie-Methode
Wie kann der Projektleiter Demotivation verhindern?
Erklären Sie die Maßnahmen anhand von drei Motivationsklassen nach Maslow!
Bedürfnis nach Zugehörigkeit (3)
- Rollen klären
- Team an Entscheidungen beteiligen
Bedürfnis nach Sicherheit (2)
- sicherer Arbeitsplatz, frühzeitige Anschlussaufgabe
- Zuständigkeiten und Verantwortung klären
Physiologische Bedürfnisse (1)
- faire Bezahlung, Ausgleich für Mehrarbeit
- Balance von Stress- und Ruhezeiten beachten
Sie möchten den kraftstoffverbrauch Ihrer LKW-Flotte senken.
Zeichnen Sie ein Ishikawa-Diagramm mit möglichen Ursachen.
Nennen und erläutern Sie die Phasen der Teamentwicklung.
Beschreiben Sie die Rolle und Aufgaben des Projektleiters in den einzelnen Phasen.
Forming = Orientierungsphase, PL muss das Team zusammenbringen
Storming = Gärungsphase, Gefahr der inneren Kündigung, PL muss Coach sein
Norming = Klärungsphase, Team entwickelt Identität, PL erlaubt Autonomie
Performing = Produktivitätsphase, PL lässt Freiraum und delegiert
Adjourning = Ausstiegsphase, PL würdigt die geleistete Arbeit
Welche Aussagen treffen auf die Projektorganisationsformen zu?
- In welcher PO erfolgt der Know-How Transfer in weitere Projekte am besten? (Matrix)
- Welche PO lässt sich am schnellsten etablieren? (Einfluss)
- In welcher PO erfolgen Entscheidungen am schnellsten? (autonom)
- In welcher PO hat der PL am meißten Befugnisse? (autonom)
- In welcher PO ist der PL nicht für das magische Dreieck verantwortlich? (Einfluss)
- In welcher PO hat der PL am wenigsten Befugnisse? (Einfluss)
- Der Projekterfolg / Projektmisserfolg ist unmittelbar dem PL zuzuordnen? (autonom)
- In welcher “PO” gilt “volle Kraft für das Projekt”? (autonom)
- Welche PO ist ein Mehrliniensystem? (Matrix)
- Welche PO ist für Umstrukturierungen in einem Unternehmen geeignet? (Einfluss)
- Wo ist der PL nur nebenbei tätig? (Einfluss)
- Wo teilen sich PL und Abteilungsleiter (AL) die Verantwortung? (Matrix)
