8. VL Tools Flashcards
(28 cards)
Was ist beim Zuhören besonders wichig, damit es erfolgreich ist?
- nvk der andern Person wr
- aufmerksam zuhören -> max. Infos
- verbale Botschaften verstehen
- Bedeutung nvk interpret
- Gesagtes bewerten ev. Anteilnahme
- angemessen antworten/reagieren
T/F:
Die Prozesse des Zuhörens folgen linear aufeinander.
false, alles voneinander abhängig
Mache Bsp. für eineige Hindernisse biem Zuhören. Es kann bei der WR, Aufm., verstehen und erinnern Hindernisse geben:
Was ist “ich-verstehe”-Zuhören?
Ah i weiss was meinsch, bi mir isch so..(=nicht wirkliches zuhören, selbst reden)
T/F:
Beim Aufnehmenden Zuhören ist klar ob der Empfänger die Botschaft verstanden hat.
nope, nur mhm, ahh.. -> nicht klar
T/F:
Beim umschreibenden Zuhören versucht man das Gehörte in eigene Worte zu fassen, so wie man es verstanden hat.
true
äue wie paraphrasieren?
T/F:
Das aktive Zuhören umfasst das aufnehmende Zuhören und umschreibende Zuhören und noch mehr.
true
aufnehmend: ah, mhmh..
umschreibend: in eigene Worte fassen
Für mich
aktives zuhören:
- sich Zeit nehmen, ganz auf Gegenüber einlassen, in Gedanken und Gefühlswelt des Gegenüber einlassen
- Sich für den Gesprächspartner und für das, was ihn bewegt, interessieren und ihm dies auch zeigen.
- geschieht nvk und verbal
- versuchen kern zu erfassen, unausgesprochenes formulieren..
T/F:
Aktives zuhören erfordert intra- und interpersonelles Verhalten.
true
T/F:
Bei einer Paraphrase wird Unausgesprochenes in eigenen Worten formuliert.
False, das wäre bei verbalisieren. Bei paraphrase versucht man sachlichen Gehalt der Sprechaussage in eigenen Worten zu wiederholen.
T/F:
Die Paraphrase bleibt auf der sachlich-informativen Ebene.
true
T/F:
Verbalisieren bedeutet den emotionalen Gehalt einer Sprechaussage mit eigenen Worten wiederholen.
true
A: Warum macht x nur so viele Fehler?
B: Sie sind mit der Leistung von M. nicht zufrieden?
Was macht B?
verbalisieren
T/F:
Die verbalisierung ist die Interpretation des Zuhörers.
hm ja, aber es darf nicht reine Interpretation sein, muss als Vermutung in den Raum gestellt werden.
A: Ich weiss nicht so recht, ob ich das schaffen kann
B: Sie wissen nicht sicher, ob Sie es bewältigen können.
C: Sie haben Angst, es könnte Ihnen über den Kopf wachsen?
Was macht B und C
B: paraphrasieren
C: verbalisieren
T/F:
Eine Paraphrase versucht die Kernbotschaft zu wiederholen und eine Verbalisierung ist eine emotionale Interpretation/Vermutung.
true
Rogers hat die personenzentrierte Gesprächsführung geprägt, auf welchen Grundkonzepten baut die Theorie auf?
- Aktualisierungstendenz
- Selbstkonzept
- Erleben
- Inkongruenz
- therapeutischer Prozess
- Therapeutische Basisvariablen
Was sind die therapeutischen Basisvariblen? (Grundkonzepte personenzentrierte Gesprächsführung)
- Empathie/einfühlendes Verstehen (hineinversetzen)
- Kongruenz/Echtheit (keine Fassade)
- Akzeptanz/Wertschätzung (Respekt&Anerkennung aber KEINE Identifikation)
T/F:
In der Theorie von Rogers versthet man Inkongruenz als Differenz zwischen skw und Erleben.
false, zwischen Erleben (innere, bewusste Prozesse) und Selbstkonzept/Selbstbild.
T/F:
Bei Rogers:
Der therapeutische Prozess soll v. am die Therapiebez. für Veränderungsprozesse nutzen.
true
Was sind die drei Stufen der Gesprächsführung?
- Verständnidvolles Zuhören (Bez. Ebene, nicht bewerten, angenehme Atmo..)
- Paraphrasieren (inhaltliche Ebene)
- Verbalisieren (emotionale Ebene)
T/F:
Beim Verbalisieren spiegelt der Therapeut dem Klienten seine Wahnehmung vom emotionale Erleben des Klientens.
True
Verbalisieren ist eine Gefühlsvermutung
T/F:
Beim Verbalisieren darf man auch auf Widersprüche hinweisen und nvk verbalisieren.
true
ich sehe, shcon nur daran zu denken, macht sie wütent.
Wenn ich jmd zuhöre, wie sollte meine nvk sein?
- lächeln
- blickkontakt
- passende paraverbale Signale (flache Stimme)
- spiegeln (körperhaltung)
- zugewandte Sitzhaltung
- nicken
- keine Anzeichen von Ablenkung
