Le système de santé et de services sociaux québécois

Question 1

À l’origine, comment étaient gérés les établissements de santé et services sociaux?

Answer 1

Par les communautés religieuses, lesquelles dépendaient fortement de la charité. Les frais de consultation revenaient au patient.

Question 2

Quel est l’évènement majeur qui a amené du changement au sein du système de santé et qui a rendu celui-ci semblable à ce qu’il est maintenant?

Answer 2

Les guerres mondiales

Question 3

3 lois importantes ont été émises suite aux guerres mondiales afin de façonner le réseau de la santé. Quelles sont-elles?

Answer 3

1960 : Loi sur l’assurance hospitalisation (hospitalisation gratuite)
1970 : Loi sur l’assurance maladie (hospitalisation gratuite)
1971 : Loi sur les services de santé et services sociaux (LSSSS) du Québec (assure accès aux soins de santé)

Question 4

Décrivez le développement du réseau de la santé dans les années 80.

Answer 4

Développement des centres locaux de services communautaires (CLSC) et décentralisation de la gouvernance du réseau (certains pouvoirs du ministère sont dirigés vers le palier régional de gouvernance avec la création des régies nationales de la santé et des services sociaux (RRSSS)

Question 5

En quelle année la loi canadienne sur la santé (gouvernement fédéral) a été adoptée et quels sont les principes sur lesquels elle s’appuie?

Answer 5

1984

• Universalité
• Gestion publique
• Accessibilité
• Transférabilité
• Intégralité

Question 6

Quel est l’évènement majeur qui se déroulera en 1997?

Answer 6

Virage ambulatoire, (Limiter la durée des séjours en hôpitaux). Première vague de fusion d’établissements

Question 7

En quelle année les GMF ont-ils été créés?

a) 1998
b) 1997
c) 2000
d) 2001

Answer 7

d) En 2001, lors de la commission clair

Question 8

En quelle année la loi sous Philippe Couillard a-t-elle été adoptée et qu’est-ce qu’elle a changée?

Answer 8

2003
(reddition de comptes accrue), fusion de centres hospitaliers généraux, CLSC et CHSLD pour former centre de santé et services sociaux (CSSS).
CSSS offre des soins de premières lignes à la population locale et créé des liens avec les autres établissements. Les anciens RRSSS sont devenus des Agences de santé et services sociaux (une par région administrative).

Question 9

En 2014, quelle loi a été adoptée et quels sont les changements qui ont été apportés au système de la santé?

Answer 9

Loi 10 sous Gaétan Barrette (restructuration complète du réseau) ayant pour objectif :
• Améliorer l’accès et la qualité des services
• Améliorer l’efficience et l’efficacité
• Diminuer la bureaucratie
• Diminuer les dépenses
• Harmoniser les façons de faire

Question 10

En quelle année est-ce que les CISSS et CIUSSS ont été créés?

Answer 10

2015
(fusion majeure des établissements pour créer les Centre intégré de santé et services sociaux (CISSS)). Les CSSS disparaissent.

La loi vise aussi l’abolition des Agences, ce qui fait qu’on perd un pallier de gouvernance. Il y a maintenant le palier national (ministère) et régional.

Question 11

Expliquez la réforme suivante: virage ambulatoire (1997)

• > But de la réforme
• > Mesures mises en places
• > Conséquences de ces mesures

Answer 11

o Contexte du déficit zéro : on veut limiter les durées de séjour à l’hôpital = ++ activités en clinique externe et soins à domicile (max chirurgie d’un jour, désinstitutionalisation des personnes avec déficience ou problèmes de santé mentale)
o Fusion de différents établissements de santé et services sociaux (de 1000 établissements à 500) car à l’époque, tout est autonome avec sa propre administration (CLSC, hôpital, centre de réadaptation (CR), centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) et centre jeunesse (CJ))
o Importante mise à pieds d’infirmières et de médecins

Question 12

Expliquez la réforme suivante: Commission clair (2001) et nouvelle loi Couillard (2003)

Answer 12

On promeut la création des groupes de médecine familiale (GMF) + critique le fonctionnement en silo du système et des professionnels (absence de communication)

• But : rendre les établissements plus transparents avec une reddition de compte accrue

Question 13

Expliquez la réforme suivante: Réforme Barette (2014, loi 10 à aujourd’hui)

• > But de la réforme
• > Mesures mises en places
• > Conséquences de ces mesures

Answer 13

Réforme majeure visant restructuration de fond en comble du réseau, un changement du mode de financement (à l’activité) et une révision du contrôle de l’organisation du travail des médecins ;
A pour but les objectifs suivants :
- Améliorer l’accès et la qualité des services ;
- Améliorer l’efficience et l’efficacité ;
- Diminuer la bureaucratie ;
- Diminuer les dépenses ;
- Harmoniser les façons de faire.

Pour ce faire : fusion majeure et forcée de l’ensemble des établissements d’une région (2015) : Centre intégré de santé et services sociaux (CISSS ou CIUSSS [mandat universitaire]) ; par contre, certains établissements à vocation particulière ne fusionnent pas (surtout à Montréal et Québec)
Aujourd’hui = 34 établissements : Tous les anciens établissements (CSSS, CR, CJ, certains CHU) d’une région avec des missions différentes (réadaptation, hébergement, protection de la jeunesse, centre hospitalier et services communautaires) ne deviennent maintenant qu’un établissement avec une seule administration : disparition des CSSS

Question 14

Quels sont les impacts du virage ambulatoire Rochon (1997)

Answer 14

Limite de la durée des séjours en hôpital, plus d’activités en clinique externe ou à domicile. Également, fusions de plusieurs établissements de santé et de services sociaux (on passe de 1000 établissements à 500). Importante mise à pied d’infirmières et médecins.

Question 15

Quels sont les impacts de la commission clair (2001) et la loi sous Philippe Couillard (2003)?

Answer 15

• Promotion de la création de GMF. Critique du fonctionnement « en silo ».
• Établissements de chaque territoire local fusionnent (pour meilleure continuité des soins entre les différents services). Centre hospitaliers généraux, CLSC et CHSLD fusionnent pour former CSSS, création palier local de gouvernance. CSSS deviennent porte d’entrée du réseau (soins de première ligne et liens vers établissements plus spécialisés). Aussi, RRSSS deviennent Agences de santé et de services sociaux (1 par région administrative).
  Au niveau clinique, loi vise à améliorer prévention et promotion de la santé. CSSS devaient faire études auprès de leur population pour voir s’ils ont les ressources pour y répondre. Sinon, ils devaient créer alliances avec autres organismes ou établissements.

Question 16

Quels sont les impacts de la loi 10 sous Gaétan Barrette (2014)?

Answer 16

(restructuration complète du réseau)
Loi vise l’abolition des Agences de santé et services sociaux. Perte d’un palier de gouvernance. Réseau maintenant dirigé par 2 paliers : national (ministère) et régional.

Question 17

Quels sont les impacts de la création des CISSS et CIUSSS (2015).

Answer 17

Fusion des établissements d’une région forme Centre intégré de santé de santé et services sociaux (22). Certains établissements à vocation particulière ne fusionnent pas (Mtl, Qc).

Question 18

Nommez les 2 paliers de gouvernance

Answer 18

• Gouvernance nationale (MSSS)

- Gouvernance locale (CIUSSS/CISSS)

Question 19

Nommez au moins 3 rôles que le palier de gouvernance national occupe.

Answer 19

• Réguler et coordonner l’ensemble du système de santé et de services sociaux
• Répartir les ressources humaines, financières et matérielles et voir au contrôle de leur utilisation
• Exercer les fonctions nationales de santé publique (ex : surveillance de l’état de santé, promotion de la santé et du bien-être, prévention des maladies, etc.)
• Assurer la coordination interrégionale des services
• Évaluer, pour l’ensemble du réseau, les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés, dans une perspective d’amélioration de performance du système
• S’assurer que les mécanismes de référence et de coordination des services entre les établissements sont établis et fonctionnels
• Définir les orientations en matière de santé et de bien-être et les standards relatifs à l’organisation et la gestion, ainsi que veiller à leur application

Question 20

Nommez au moins 3 rôles que le palier de gouvernance local occupe.

Answer 20

• Offrir des services de qualité, accessibles, continus, sécuritaires et respectueux
• S’assurer du respect des droits des usagers et du traitement de leurs plaintes
• Répartir équitablement les ressources en tenant compte des particularités de la population desservie et s’assurer de leur utilisation économique et efficiente
• Réaliser des activités d’enseignement, recherche et évaluation des technologies et des modes d’intervention lorsque les établissements ont une vocation universitaire
• Réaliser le suivi et la reddition de compte auprès du MSSS en fonction des attentes
• S’assurer de la participation de la population à la gestion du réseau
• Planifier et coordonner la mise en place des services sur leur territoire respectif, selon les besoins
• Assurer la prise en charge de l’ensemble de la population de leur territoire
• Établir les corridors de services régionaux requis et conclure des ententes avec les établissements et les autres partenaires de leur RTS pour répondre aux besoins de la population
• Mettre en place les mesures visant la protection de la santé publique et la protection sociale
• Assurer le développement et le bon fonctionnement des RLS de leur territoire
• Allouer les budgets de fonctionnement aux organismes communautaires et ressources privées

Question 21

Associez le terme suivant à la bonne définition: établissement

a) lieu physique où sont dispensés les soins de santé et les services sociaux à la population du Québec. Un établissement comporte généralement plusieurs installations.
b) La mission dicte le type de service qu’un établissement doit offrir et les buts que ces services doivent visés. Un établissement peut remplir plus d’une mission dans ses installations
c) entité juridique dotée de capacités et de responsabilités légales et qui est titulaire d’un permis délivré par le MSSS. Toute personne ou société qui exerce des activités propres à la mission de l’un ou de plusieurs des centres suivants : centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), centre local de services communautaires (CLSC), centre de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ), centre de réadaptation (CR) et centre hospitalier (CH). Privé ou public.

Answer 21

c) entité juridique dotée de capacités et de responsabilités légales et qui est titulaire d’un permis délivré par le MSSS. Toute personne ou société qui exerce des activités propres à la mission de l’un ou de plusieurs des centres suivants : centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), centre local de services communautaires (CLSC), centre de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ), centre de réadaptation (CR) et centre hospitalier (CH). Privé ou public.

Question 22

Associez le terme suivant à la bonne définition: installation

a) lieu physique où sont dispensés les soins de santé et les services sociaux à la population du Québec. Un établissement comporte généralement plusieurs installations.
b) La mission dicte le type de service qu’un établissement doit offrir et les buts que ces services doivent visés. Un établissement peut remplir plus d’une mission dans ses installations
c) entité juridique dotée de capacités et de responsabilités légales et qui est titulaire d’un permis délivré par le MSSS. Toute personne ou société qui exerce des activités propres à la mission de l’un ou de plusieurs des centres suivants : centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), centre local de services communautaires (CLSC), centre de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ), centre de réadaptation (CR) et centre hospitalier (CH). Privé ou public.

Answer 22

a) lieu physique où sont dispensés les soins de santé et les services sociaux à la population du Québec. Un établissement comporte généralement plusieurs installations.

Question 23

Associez le terme suivant à la bonne définition: mission

a) lieu physique où sont dispensés les soins de santé et les services sociaux à la population du Québec. Un établissement comporte généralement plusieurs installations.
b) dicte le type de service qu’un établissement doit offrir et les buts que ces services doivent visés. Un établissement peut remplir plus d’une mission dans ses installations
c) entité juridique dotée de capacités et de responsabilités légales et qui est titulaire d’un permis délivré par le MSSS. Toute personne ou société qui exerce des activités propres à la mission de l’un ou de plusieurs des centres suivants : centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), centre local de services communautaires (CLSC), centre de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ), centre de réadaptation (CR) et centre hospitalier (CH). Privé ou public.

Answer 23

b) dicte le type de service qu’un établissement doit offrir et les buts que ces services doivent visés. Un établissement peut remplir plus d’une mission dans ses installations

Question 24

Associez la mission suivante à la bonne définition: CLSC

a) Pour les personnes en perte d’autonomie fonctionnelle devant quitter leur domicile
Milieu de vie substitut permanent ou temporaire
Services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux
b) Services diagnostics et soins médicaux généraux et spécialisés
c) Soins de santé et services sociaux de première ligne à la population de son territoire
Prévention, soins curatifs, réadaptation, réinsertion
Rejoindre et évaluer les personnes dans le besoin
Prestation de services aux installations ou dans un milieu de vie
d) Services d’adaptation ou réadaptation pour intégration sociale
Déficience physique/intellectuelles
Auditive, visuelle, motrice, langage
Difficultés comportementales, psychosociales, familiales
Jeunes en difficulté
Mères en difficulté
Dépendance (alcool, drogues, jeux)
e) Services psychosociaux (urgence sociale)
Adoption, justice pénale pour adolescents, placement, garde d’enfants, antécédents biologiques

Answer 24

c) Soins de santé et services sociaux de première ligne à la population de son territoire
Prévention, soins curatifs, réadaptation, réinsertion
Rejoindre et évaluer les personnes dans le besoin
Prestation de services aux installations ou dans un milieu de vie

Question 25

Associez la mission suivante à la bonne définition: CHSLD

a) Pour les personnes en perte d’autonomie fonctionnelle devant quitter leur domicile
Milieu de vie substitut permanent ou temporaire
Services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux
b) Services diagnostics et soins médicaux généraux et spécialisés
c) Soins de santé et services sociaux de première ligne à la population de son territoire
Prévention, soins curatifs, réadaptation, réinsertion
Rejoindre et évaluer les personnes dans le besoin
Prestation de services aux installations ou dans un milieu de vie
d) Services d’adaptation ou réadaptation pour intégration sociale
Déficience physique/intellectuelles
Auditive, visuelle, motrice, langage
Difficultés comportementales, psychosociales, familiales
Jeunes en difficulté
Mères en difficulté
Dépendance (alcool, drogues, jeux)
e) Services psychosociaux (urgence sociale)
Adoption, justice pénale pour adolescents, placement, garde d’enfants, antécédents biologiques

Answer 25

a) Pour les personnes en perte d’autonomie fonctionnelle devant quitter leur domicile
Milieu de vie substitut permanent ou temporaire
Services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux

Question 26

Associez la mission suivante à la bonne définition: CH

a) Pour les personnes en perte d’autonomie fonctionnelle devant quitter leur domicile
Milieu de vie substitut permanent ou temporaire
Services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux
b) Services diagnostics et soins médicaux généraux et spécialisés
c) Soins de santé et services sociaux de première ligne à la population de son territoire
Prévention, soins curatifs, réadaptation, réinsertion
Rejoindre et évaluer les personnes dans le besoin
Prestation de services aux installations ou dans un milieu de vie
d) Services d’adaptation ou réadaptation pour intégration sociale
Déficience physique/intellectuelles
Auditive, visuelle, motrice, langage
Difficultés comportementales, psychosociales, familiales
Jeunes en difficulté
Mères en difficulté
Dépendance (alcool, drogues, jeux)
e) Services psychosociaux (urgence sociale)
Adoption, justice pénale pour adolescents, placement, garde d’enfants, antécédents biologiques

Answer 26

b) Services diagnostics et soins médicaux généraux et spécialisés

Question 27

Associez la mission suivante à la bonne définition: CR

a) Pour les personnes en perte d’autonomie fonctionnelle devant quitter leur domicile
Milieu de vie substitut permanent ou temporaire
Services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux
b) Services diagnostics et soins médicaux généraux et spécialisés
c) Soins de santé et services sociaux de première ligne à la population de son territoire
Prévention, soins curatifs, réadaptation, réinsertion
Rejoindre et évaluer les personnes dans le besoin
Prestation de services aux installations ou dans un milieu de vie
d) Services d’adaptation ou réadaptation pour intégration sociale
Déficience physique/intellectuelles
Auditive, visuelle, motrice, langage
Difficultés comportementales, psychosociales, familiales
Jeunes en difficulté
Mères en difficulté
Dépendance (alcool, drogues, jeux)
e) Services psychosociaux (urgence sociale)
Adoption, justice pénale pour adolescents, placement, garde d’enfants, antécédents biologiques

Answer 27

d) Services d’adaptation ou réadaptation pour intégration sociale
Déficience physique/intellectuelles
Auditive, visuelle, motrice, langage
Difficultés comportementales, psychosociales, familiales
Jeunes en difficulté
Mères en difficulté
Dépendance (alcool, drogues, jeux)

Question 28

Associez la mission suivante à la bonne définition: CPEJ

a) Pour les personnes en perte d’autonomie fonctionnelle devant quitter leur domicile
Milieu de vie substitut permanent ou temporaire
Services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques, médicaux
b) Services diagnostics et soins médicaux généraux et spécialisés
c) Soins de santé et services sociaux de première ligne à la population de son territoire
Prévention, soins curatifs, réadaptation, réinsertion
Rejoindre et évaluer les personnes dans le besoin
Prestation de services aux installations ou dans un milieu de vie
d) Services d’adaptation ou réadaptation pour intégration sociale
Déficience physique/intellectuelles
Auditive, visuelle, motrice, langage
Difficultés comportementales, psychosociales, familiales
Jeunes en difficulté
Mères en difficulté
Dépendance (alcool, drogues, jeux)
e) Services psychosociaux (urgence sociale)
Adoption, justice pénale pour adolescents, placement, garde d’enfants, antécédents biologiques

Answer 28

e) Services psychosociaux (urgence sociale)

Adoption, justice pénale pour adolescents, placement, garde d’enfants, antécédents biologiques

Question 29

Identifiez quelques organismes qui sont rattachés à la MSSS.

Answer 29

• Office des personnes handicapées du québec (OPHQ)
• Régie d’assurance maladie du québec (RAMQ)
• Héma-Québec

Question 30

Que veut dire l’accronyme GMF?

Answer 30

Groupe de Médecine Familiale

Question 31

Expliquez ce qu’est un GMF

Answer 31

C’est une organisation fonctionnelle composée de médecins de famille travaillant en groupe et en étroite collaboration avec différents professionnels de la santé et des services sociaux (infirmière, ts, pharmaciens)

Question 32

Quels sont les éléments principaux d’un GMF?

Answer 32

• 6 à 12 médecins
• Infirmières ont un horaire de 70h/semaine au début (nb peut varier en fonction des besoins et lourdeur des cas
• Partage des tâches et responsabilités pour assurer prise en charge et le suivi du patient
• Approche interprofessionnelle
• Réunions d’équipe
• Gestion de la qualité et financière
• Médecin responsable et un substitut

Question 33

Quels sont les objectifs qui ont menés à la création d’un GMF?

Answer 33

• Plus grande accessibilité des services, prise en charge globale et suivi des patients
• Meilleur accès à un médecin de famille
• Améliorer la qualité et l’organisation des services de première ligne
• Meilleure complémentarité des services avec les CISSS
• Reconnaitre et valoriser le rôle du médecin de famille
• En gros : Améliore l’accès, la qualité et la continuité des soins.

Question 34

Que veut dire l’accronyme CHU?

Answer 34

Centre hospitalier universitaire

Question 35

Décrivez ce que l’on retrouve dans un CHU

Answer 35

Établissement dispensant des soins et des services de santé généraux, spécialisés et surspécialisés en y intégrant des soins ultraspécialisés, de l’enseignement médicale dans plusieurs spécialités, la recherche clinique et fondamentale et l’évaluation des technologies et des modes d’intervention en santé.

Question 36

Que veut dire l’accronyme RTS?

Answer 36

Réseau territorial de services

Question 37

Quel est le rôle du RTS?

Answer 37

Est le territoire d’une centre intégré (CISSS ou CIUSSS). Il vise à assurer des services de proximité et leur continuité à la population. Depuis la loi 10, les réseaux locaux de services de santé et de services sociaux (RLS) sont intégrés aux réseaux territoriaux et locaux de services (RTS).
Assure la coordination des services offerts par tous les partenaires des réseaux de services

Question 38

Donnez des exemples de partenaires des réseaux de services (présents dans le RTS)

Answer 38

• Cliniques médicales et GMF
• Pharmacies communautaires
• Entreprises d’économie locale
• CHSLD, RPA
• Ressources intermédiaires et ressources de type familiales
• Centres hospitaliers et instituts universitaires

Question 39

Quel est le rôle du CIUSSS/CISSS au sein d’un RTS?

Answer 39

Est au cœur de chaque RTS ; Ce sont des établissements issus de la fusion de tous les établissements publics de l’agence de la santé et des services sociaux situés sur une même région socio sanitaire.

• Définir un projet clinique et organisationnel
• Offrir des services généraux et certains services spécialisés et surspécialisés
• Définir et mettre en place des mécanismes d’accueil, de référence et de suivi des usagers
• Instaurer des mécanismes ou conclure des ententes avec les différents producteurs de services ou partenaires
• Prendre en charge, accompagner et soutenir les personnes afin de leur assurer, à l’intérieur du RLS, la continuité des services que requiert leur état
• Créer des conditions favorables à l’accès, à la continuité et à la mise en réseau des services médicaux généraux

Question 40

Que veut dire l’accronyme RLS? Quel est son rôle?

Answer 40

Réseau local de services
Vise à responsabiliser tous les intervenants de ce réseau afin qu’ils assurent de façon continue, à la population du territoire de ce réseau, l’accès à une large gamme de service de santé et de services sociaux généraux, spécialisés et surspécialisés. Un RTS englobe plusieurs RLS.

Question 41

Nommez au moins 3 partenaires impliqués dans un RLS

Answer 41

CHU, cliniques médicales, GMF, cliniques réseau, organismes communautaires, pharmacies, partenaires externes, etc.

Question 42

Qu’est-ce qu’un programme-service?

Answer 42

Ensemble de services et d’activités organisés dans le but de répondre aux besoins de la population en matière de santé et des services sociaux et d’un groupe de personnes qui partagent une problématique commune.

Question 43

Qu’est-ce qu’un programme-soutien?

Answer 43

Ensemble d’activités de nature administrative et technique en appui aux programmes-services.

Question 44

Les programmes-services peuvent viser deux choses. Dîtes quoi.

Answer 44

• L’ensemble de la population

- Des problématiques spécifiques

Question 45

Quels sont les programmes-services visant l’ensemble de la population?

Answer 45

• Santé publique : Vise à l’ensemble de la population. Promotion, prévention et protection de la santé et du bien-être et surveillance de l’état de santé.
• Services généraux – activités cliniques et d’aide : Vise à l’ensemble de la population. Couvre les services (accessibles localement) de 1e ligne en matière de santé ou de problèmes sociaux ponctuels et aigus.

Question 46

Combien y a-t-il de programmes-services visant une problématique particulière?

Answer 46

7 programmes-services

Question 47

Nommez les 7 programmes-services visant une problématique particulière

Answer 47

Perte d’autonomie liée au vieillissement
Déficience physique
Déficience intellectuelle et trouble envahissant de développement (TED)
Jeunes en difficulté
Dépendances
Santé mentale
Santé physique

Question 48

Associez le programmes-services suivant à sa définition: Perte d’autonomie liée au vieillissement

a) vise les personnes qui ont une maladie, symptôme, ou traumatisme et qui doivent recevoir des soins et des traitements spécialisés et surspécialisés. Comprend urgence, épisodes de soins aigus et visite en ambulatoire ou à domicile spécialisées, soins palliatifs, service de santé physique destinés aux malades ayant besoin de suivi systématique et de services en continue.
b) regroupe les services dispensés dans un établissement, à domicile ou ailleurs, qui sont destinés aux personnes en perte d’autonomie en raison de l’âge et à leur entourage.
c) pour les jeunes (de la petite enfance jusqu’à l’âge adulte) qui ont des problèmes de développement, de comportement, ou des difficultés d’adaptation sociale (ex : délinquance, violence, suicide). Aide aussi les jeunes ayant besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (ex : abus, négligence). Inclut les services destinés aux familles des jeunes concernés.
d) vise les personnes qui ont des troubles mentaux sévères, persistants, qui ont un impact sur leurs relations interpersonnelles et leurs compétences sociales et pour les troubles mentaux transitoires associés à une source de détresse psychologique. L’objectif est de permettre d’obtenir des réponses adaptées à à personne et sa famille et une attention appropriée. Tous les âges.
e) vise à répondre aux besoins de toute personne auc prises avec des problèmes d’abus ou de dépendances, peu importe l’âge. (Ex : alcool, drogues, jeu de hasard) Inclut également des services pour les proches de ces personnes.
f) pour les personnes qui ont une incapacité significative et persistante ou une maladie dégénérative (ex : audition, vision, langage, activités motrices) et leur entourage, peu importe l’âge.
g) pour les personnes qui ont un fonctionnement cognitif inférieur à la moyenne et qui ont des difficultés d’adaptation apparaissant durant l’enfance.

Answer 48

b) regroupe les services dispensés dans un établissement, à domicile ou ailleurs, qui sont destinés aux personnes en perte d’autonomie en raison de l’âge et à leur entourage.

Question 49

Associez le programmes-services suivant à sa définition:Déficience physique

a) vise les personnes qui ont une maladie, symptôme, ou traumatisme et qui doivent recevoir des soins et des traitements spécialisés et surspécialisés. Comprend urgence, épisodes de soins aigus et visite en ambulatoire ou à domicile spécialisées, soins palliatifs, service de santé physique destinés aux malades ayant besoin de suivi systématique et de services en continue.
b) regroupe les services dispensés dans un établissement, à domicile ou ailleurs, qui sont destinés aux personnes en perte d’autonomie en raison de l’âge et à leur entourage.
c) pour les jeunes (de la petite enfance jusqu’à l’âge adulte) qui ont des problèmes de développement, de comportement, ou des difficultés d’adaptation sociale (ex : délinquance, violence, suicide). Aide aussi les jeunes ayant besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (ex : abus, négligence). Inclut les services destinés aux familles des jeunes concernés.
d) vise les personnes qui ont des troubles mentaux sévères, persistants, qui ont un impact sur leurs relations interpersonnelles et leurs compétences sociales et pour les troubles mentaux transitoires associés à une source de détresse psychologique. L’objectif est de permettre d’obtenir des réponses adaptées à à personne et sa famille et une attention appropriée. Tous les âges.
e) vise à répondre aux besoins de toute personne auc prises avec des problèmes d’abus ou de dépendances, peu importe l’âge. (Ex : alcool, drogues, jeu de hasard) Inclut également des services pour les proches de ces personnes.
f) pour les personnes qui ont une incapacité significative et persistante ou une maladie dégénérative (ex : audition, vision, langage, activités motrices) et leur entourage, peu importe l’âge.
g) pour les personnes qui ont un fonctionnement cognitif inférieur à la moyenne et qui ont des difficultés d’adaptation apparaissant durant l’enfance.

Answer 49

f) pour les personnes qui ont une incapacité significative et persistante ou une maladie dégénérative (ex : audition, vision, langage, activités motrices) et leur entourage, peu importe l’âge.

Question 50

Associez le programmes-services suivant à sa définition:Déficience intellectuelle et trouble envahissant du développement

a) vise les personnes qui ont une maladie, symptôme, ou traumatisme et qui doivent recevoir des soins et des traitements spécialisés et surspécialisés. Comprend urgence, épisodes de soins aigus et visite en ambulatoire ou à domicile spécialisées, soins palliatifs, service de santé physique destinés aux malades ayant besoin de suivi systématique et de services en continue.
b) regroupe les services dispensés dans un établissement, à domicile ou ailleurs, qui sont destinés aux personnes en perte d’autonomie en raison de l’âge et à leur entourage.
c) pour les jeunes (de la petite enfance jusqu’à l’âge adulte) qui ont des problèmes de développement, de comportement, ou des difficultés d’adaptation sociale (ex : délinquance, violence, suicide). Aide aussi les jeunes ayant besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (ex : abus, négligence). Inclut les services destinés aux familles des jeunes concernés.
d) vise les personnes qui ont des troubles mentaux sévères, persistants, qui ont un impact sur leurs relations interpersonnelles et leurs compétences sociales et pour les troubles mentaux transitoires associés à une source de détresse psychologique. L’objectif est de permettre d’obtenir des réponses adaptées à à personne et sa famille et une attention appropriée. Tous les âges.
e) vise à répondre aux besoins de toute personne auc prises avec des problèmes d’abus ou de dépendances, peu importe l’âge. (Ex : alcool, drogues, jeu de hasard) Inclut également des services pour les proches de ces personnes.
f) pour les personnes qui ont une incapacité significative et persistante ou une maladie dégénérative (ex : audition, vision, langage, activités motrices) et leur entourage, peu importe l’âge.
g) pour les personnes qui ont un fonctionnement cognitif inférieur à la moyenne et qui ont des difficultés d’adaptation apparaissant durant l’enfance.

Answer 50

g) pour les personnes qui ont un fonctionnement cognitif inférieur à la moyenne et qui ont des difficultés d’adaptation apparaissant durant l’enfance.

Question 51

Associez le programmes-services suivant à sa définition: jeunes en difficulté

a) vise les personnes qui ont une maladie, symptôme, ou traumatisme et qui doivent recevoir des soins et des traitements spécialisés et surspécialisés. Comprend urgence, épisodes de soins aigus et visite en ambulatoire ou à domicile spécialisées, soins palliatifs, service de santé physique destinés aux malades ayant besoin de suivi systématique et de services en continue.
b) regroupe les services dispensés dans un établissement, à domicile ou ailleurs, qui sont destinés aux personnes en perte d’autonomie en raison de l’âge et à leur entourage.
c) pour les jeunes (de la petite enfance jusqu’à l’âge adulte) qui ont des problèmes de développement, de comportement, ou des difficultés d’adaptation sociale (ex : délinquance, violence, suicide). Aide aussi les jeunes ayant besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (ex : abus, négligence). Inclut les services destinés aux familles des jeunes concernés.
d) vise les personnes qui ont des troubles mentaux sévères, persistants, qui ont un impact sur leurs relations interpersonnelles et leurs compétences sociales et pour les troubles mentaux transitoires associés à une source de détresse psychologique. L’objectif est de permettre d’obtenir des réponses adaptées à à personne et sa famille et une attention appropriée. Tous les âges.
e) vise à répondre aux besoins de toute personne auc prises avec des problèmes d’abus ou de dépendances, peu importe l’âge. (Ex : alcool, drogues, jeu de hasard) Inclut également des services pour les proches de ces personnes.
f) pour les personnes qui ont une incapacité significative et persistante ou une maladie dégénérative (ex : audition, vision, langage, activités motrices) et leur entourage, peu importe l’âge.
g) pour les personnes qui ont un fonctionnement cognitif inférieur à la moyenne et qui ont des difficultés d’adaptation apparaissant durant l’enfance.

Answer 51

c) pour les jeunes (de la petite enfance jusqu’à l’âge adulte) qui ont des problèmes de développement, de comportement, ou des difficultés d’adaptation sociale (ex : délinquance, violence, suicide). Aide aussi les jeunes ayant besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (ex : abus, négligence). Inclut les services destinés aux familles des jeunes concernés.

Question 52

Associez le programmes-services suivant à sa définition: dépendances

a) vise les personnes qui ont une maladie, symptôme, ou traumatisme et qui doivent recevoir des soins et des traitements spécialisés et surspécialisés. Comprend urgence, épisodes de soins aigus et visite en ambulatoire ou à domicile spécialisées, soins palliatifs, service de santé physique destinés aux malades ayant besoin de suivi systématique et de services en continue.
b) regroupe les services dispensés dans un établissement, à domicile ou ailleurs, qui sont destinés aux personnes en perte d’autonomie en raison de l’âge et à leur entourage.
c) pour les jeunes (de la petite enfance jusqu’à l’âge adulte) qui ont des problèmes de développement, de comportement, ou des difficultés d’adaptation sociale (ex : délinquance, violence, suicide). Aide aussi les jeunes ayant besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (ex : abus, négligence). Inclut les services destinés aux familles des jeunes concernés.
d) vise les personnes qui ont des troubles mentaux sévères, persistants, qui ont un impact sur leurs relations interpersonnelles et leurs compétences sociales et pour les troubles mentaux transitoires associés à une source de détresse psychologique. L’objectif est de permettre d’obtenir des réponses adaptées à à personne et sa famille et une attention appropriée. Tous les âges.
e) vise à répondre aux besoins de toute personne auc prises avec des problèmes d’abus ou de dépendances, peu importe l’âge. (Ex : alcool, drogues, jeu de hasard) Inclut également des services pour les proches de ces personnes.
f) pour les personnes qui ont une incapacité significative et persistante ou une maladie dégénérative (ex : audition, vision, langage, activités motrices) et leur entourage, peu importe l’âge.
g) pour les personnes qui ont un fonctionnement cognitif inférieur à la moyenne et qui ont des difficultés d’adaptation apparaissant durant l’enfance.

Answer 52

e) vise à répondre aux besoins de toute personne auc prises avec des problèmes d’abus ou de dépendances, peu importe l’âge. (Ex : alcool, drogues, jeu de hasard) Inclut également des services pour les proches de ces personnes.

Question 53

Associez le programmes-services suivant à sa définition: santé mentale

a) vise les personnes qui ont une maladie, symptôme, ou traumatisme et qui doivent recevoir des soins et des traitements spécialisés et surspécialisés. Comprend urgence, épisodes de soins aigus et visite en ambulatoire ou à domicile spécialisées, soins palliatifs, service de santé physique destinés aux malades ayant besoin de suivi systématique et de services en continue.
b) regroupe les services dispensés dans un établissement, à domicile ou ailleurs, qui sont destinés aux personnes en perte d’autonomie en raison de l’âge et à leur entourage.
c) pour les jeunes (de la petite enfance jusqu’à l’âge adulte) qui ont des problèmes de développement, de comportement, ou des difficultés d’adaptation sociale (ex : délinquance, violence, suicide). Aide aussi les jeunes ayant besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (ex : abus, négligence). Inclut les services destinés aux familles des jeunes concernés.
d) vise les personnes qui ont des troubles mentaux sévères, persistants, qui ont un impact sur leurs relations interpersonnelles et leurs compétences sociales et pour les troubles mentaux transitoires associés à une source de détresse psychologique. L’objectif est de permettre d’obtenir des réponses adaptées à à personne et sa famille et une attention appropriée. Tous les âges.
e) vise à répondre aux besoins de toute personne auc prises avec des problèmes d’abus ou de dépendances, peu importe l’âge. (Ex : alcool, drogues, jeu de hasard) Inclut également des services pour les proches de ces personnes.
f) pour les personnes qui ont une incapacité significative et persistante ou une maladie dégénérative (ex : audition, vision, langage, activités motrices) et leur entourage, peu importe l’âge.
g) pour les personnes qui ont un fonctionnement cognitif inférieur à la moyenne et qui ont des difficultés d’adaptation apparaissant durant l’enfance.

Answer 53

d) vise les personnes qui ont des troubles mentaux sévères, persistants, qui ont un impact sur leurs relations interpersonnelles et leurs compétences sociales et pour les troubles mentaux transitoires associés à une source de détresse psychologique. L’objectif est de permettre d’obtenir des réponses adaptées à à personne et sa famille et une attention appropriée. Tous les âges.

Question 54

Associez le programmes-services suivant à sa définition: santé physique

a) vise les personnes qui ont une maladie, symptôme, ou traumatisme et qui doivent recevoir des soins et des traitements spécialisés et surspécialisés. Comprend urgence, épisodes de soins aigus et visite en ambulatoire ou à domicile spécialisées, soins palliatifs, service de santé physique destinés aux malades ayant besoin de suivi systématique et de services en continue.
b) regroupe les services dispensés dans un établissement, à domicile ou ailleurs, qui sont destinés aux personnes en perte d’autonomie en raison de l’âge et à leur entourage.
c) pour les jeunes (de la petite enfance jusqu’à l’âge adulte) qui ont des problèmes de développement, de comportement, ou des difficultés d’adaptation sociale (ex : délinquance, violence, suicide). Aide aussi les jeunes ayant besoin d’aide pour assurer leur sécurité et leur développement (ex : abus, négligence). Inclut les services destinés aux familles des jeunes concernés.
d) vise les personnes qui ont des troubles mentaux sévères, persistants, qui ont un impact sur leurs relations interpersonnelles et leurs compétences sociales et pour les troubles mentaux transitoires associés à une source de détresse psychologique. L’objectif est de permettre d’obtenir des réponses adaptées à à personne et sa famille et une attention appropriée. Tous les âges.
e) vise à répondre aux besoins de toute personne auc prises avec des problèmes d’abus ou de dépendances, peu importe l’âge. (Ex : alcool, drogues, jeu de hasard) Inclut également des services pour les proches de ces personnes.
f) pour les personnes qui ont une incapacité significative et persistante ou une maladie dégénérative (ex : audition, vision, langage, activités motrices) et leur entourage, peu importe l’âge.
g) pour les personnes qui ont un fonctionnement cognitif inférieur à la moyenne et qui ont des difficultés d’adaptation apparaissant durant l’enfance.

Answer 54

a) vise les personnes qui ont une maladie, symptôme, ou traumatisme et qui doivent recevoir des soins et des traitements spécialisés et surspécialisés. Comprend urgence, épisodes de soins aigus et visite en ambulatoire ou à domicile spécialisées, soins palliatifs, service de santé physique destinés aux malades ayant besoin de suivi systématique et de services en continue.

Question 55

Quels sont les 2 programmes-soutien?

Answer 55

• Administration et soutien aux services

- Gestion des bâtiments et des équipements

Question 56

Expliquez ce que fait le programme-soutien d’administration et soutien aux services.

Answer 56

gestion générale de l’établissement et prestation des services à la clientèle de l’établissement.

Question 57

Expliquez ce que fait le programme-soutien de gestion des bâtiments et des équipements

Answer 57

englobe les activités qui touchent de près l’univers physique de l’établissement. Fonctionnement, entretien, réparation et ménage des installations et sécurité.

Question 58

Il y a 4 services spécifiques, nommez-les.

Answer 58

• Centre de jour (CJ)
• Hôpital de jour (HJ)
• Unité de réadaptation fonctionnelle intensive (URFI)
• Unité de courte durée gériatrique (UCDG)

Question 59

Décrivez les services offerts par les centre de jour (CJ)

Answer 59

Clientèle : âgée et en perte d’autonomie ou présentant une déficience mentale ou physique (ex : visuelle)

Activités d’éducation et socialisation pour la réadaptation et maintien de l’autonomie biopsychosociale
(maintenir la santé de la personne, viser l’autonomie de la personne)

Question 60

Décrire les services offerts par un hôpital de jour (HJ)

Answer 60

Clientèle : maladies mentales, personnes âgées ayant des problèmes non stabilisés, prolongement de séjours en CH, maladies chroniques

Services de soins (évaluation, diagnostic, traitement) externes pour les personnes ayant des problématiques non stabilisées (biologiques, psychologiques, sociales)

Question 61

Décrire les services offerts par l’unité de réadaptation fonctionnelle intensive (URFI)

Answer 61

Pour les personnes victimes d’une maladie/traumatisme et ayant un potentiel de récupération
But: restaurer indépendance et diminuer l’invalidité chronique

Question 62

Décrire les services offerts par l’unité de courte durée gériatrique (UCDG)

Answer 62

Évaluation interdisciplinaire de personnes âgées très malades: besoin d’observation étroite
Intervention rapide, intensive et concertée
Avantages: meilleure autonomie, séjour hospitalier plus court, retour au domicile plus rapide

Question 63

Que veut dire l’accronyme PRISMA?

Answer 63

Programme de recherche pour l’intégration des services de maintien à l’autonomie.

Question 64

Quels sont les objectifs visés par le modèle PRISMA?

Answer 64

• Amélioration de l’efficacité et de l’efficience du système de santé (particulièrement pour patients avec besoins complexes et interactions multiples avec plusieurs professionnels et organisations)
• Améliorer la continuité des soins, la santé et la satisfaction des usagers
• Réduire l’utilisation de ressources couteuses (hôpitaux, institutions d’hébergement)

Question 65

Quels sont les 3 niveaux d’intégration du modèle PRISMA?

Answer 65

• La liaison
• La coordination
• L’intégration complète

Question 66

Expliquez le niveau d’intégration de la liaison

Answer 66

ententes pour faciliter les références et les collaborations. Par exemple, mécanismes de collaboration entre l’urgence et la première ligne ou entre l’hôpital et les soins à domicile. Organisations demeurent autonomes.

Question 67

Expliquez le niveau d’intégration de la coordination

Answer 67

chaque organisation garde sa propre structure mais consent à participer à un système « parapluie » et à adapter ses opérations et ressources aux processus et conditions convenus.

Question 68

Expliquez le niveau d’intégration de l’intégration complète

Answer 68

une organisation centrale est responsable de tous les services, dans une seule structure et en contractant quelques services avec d’autres organisations.

Question 69

Nommez les 6 éléments essentiels de l’intégration de services.

Answer 69

Coordination inter-établissement 
Porte d’entrée unique 
Gestionnaire de cas
Plan de services individualisé 
Outil unique d’évaluation 
Dossier clinique informatisé

Question 70

Un CLSC est un/une…

a) Mission
b) Établissement
c) Installation
d) B et C
e) A et C
f) A, B et C

Answer 70

e)A et C

Question 71

Quel rôle suivant N’EST pas propre à la MSSS?

a) Exercer des fonctions nationales de santé publique
b) Établir des corridors de services régionaux ou interrégionaux et conclure des ententes avec les partenaires du RTS
c) Assurer la coordination interrégionale de services
d) Évaluer, pour l’ensemble du réseau, les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés

Answer 71

b) Établir des corridors de services régionaux ou interrégionaux et conclure des ententes avec les partenaires du RTS

Question 72

Quel type de mission offre des services diagnostiques et soins médicaux spécialisés?

a) CH
b) CR
c) CHSLD
d) CLSC

Answer 72

a) CH

Question 73

VRAI OU FAUX?

Les RLS se trouvent dans les RTS et sont gérés par les CISSS/CIUSSS et peuvent avoir comme partenaires des CPEJ

Answer 73

FAUX!

Les CPEJ ne sont pas des partenaires mais des missions

Question 74

Quel programme-services spécifique vise les personnes qui sont aux prises avec une maladie, un symptôme ou un traumatisme et qui doit recevoir des soins et des traitements spécialisés et/ou surspécialisés?

a) Programme Déficience physique
b) Programme Perte d’autonomie liée au vieillissement
c) Programme Santé mentale
d) Programme Santé physique

Answer 74

d) Programme Santé physique