Att skapa ett effektivt team Flashcards
Skillnad mellan Arbetsgrupp och Team
En arbetsgrupp består av medlemmar som strävar efter att skapa gemensamma mål och att utveckla en effektiv och välfungerande organisationsstruktur för att uppnå dessa mål.
En arbetsgrupp blir ett team när de gemensamma målen har etablerats och när man kommit fram till effektiva metoder för att förverkliga målen.
Arbeta i grupp= Bråk, sårade känslor och ineffektivitet
Arbeta i team= Inkluderande/involverande, engagerande och effektiva
Grupper såsom människor utvecklas med tiden. 4 stadier från grupp till team.
Stadium 1=tillhörighet och trygghet
Stadium 2= opposition och konflikt
Stadium 3= tillit och struktur
Stadium 4= Arbete och produktivitet
Stadium 1- tillhörighet och trygghet
Medlemmarna är beroende av den utvalda/utsedda ledaren
Medlemmarna oroar sig för tryggheten, strävar efter att känna tillhörighet till gruppen.
Man flyr sitt arbete- berättar hellre historier om sig själva, sin familj, tidigare kunder osv.
Medlemmarna försöker förmå ledaren att ta kommandot och säga till dom vad dom ska göra.
Acceptans i gruppen viktigt= undviker att ge uttryck åt avvikande meningar
Stadium 1, identifieringsfaktorer
Sammanhållningen inom och engagemanget för gruppen baserar sig på identifikationen med ledare.
Det är sällsynt med subgrupper och koalitioner.
“Du vet att du ingår i en stadium 1-grupp när ledaren ställer en fråga och ingen svarar”
Ledarskap stadium 1, Styrande och självklar ledare (Auktoritär)
I en nybildad grupp förväntar sig medlemmarna att ledaren ska vara styrande, självsäker, strukturerad och uppgifts orienterad.
Be inte gruppen om hjälp att strukturera upp arbetet, det har en tendens att sprida en osäkerhetskänsla=försenar gruppens utveckling.
Ha en agenda redo och nedskriven inför möten, formulera gruppens utveckling.
Om det behöver fattas beslut, gör det själv!
Minska medlemmarnas ängslan, otrygghet och rädsla för att bli avvisade= utstråla självförtroende, pondus och ange riktningen! (Uppriktig aktör)
Ge mycket positiv feedback- tacka medlemmar för deras uppmärksamhet, förslag och idéer.
Skapa förutsättningar för öppna diskussioner kring värden, mål, uppgifter och ledarskap.
Se till att dina medlemmar har rätt kunskaper om både uppgiften samt gruppdeltagande-dom kommer inte själva be om utbildningar osv i detta stadium.
Ge din grupp rätt förutsättningar- förhandla själv med andra grupper och individer för att din grupp ska få nödvändiga resurser, skydda gruppen från orimliga yttre krav och rapportera själv gruppens framsteg så övriga organisationen har en positiv syn på just din grupp.
Stadium 2-opposition och konflikter
Medlemmarna försöker frigöra sig från sitt beroende av ledaren och strider sinsemellan om gruppens mål och procedurer.
Konflikter kring uppgifter är oundvikliga i denna process.
Konflikterna är nödvändiga- skapar tillit och klimat som gör att medlemmarna känner sig fria att uttrycka avvikande meningar
Konflikterna kring uppgifterna medför att gruppen blir mer effektiv och produktiv- man börjar gå mot ett TEAM.
Blir konflikterna tydligt personliga och börjar handla om annat än uppgiften så hindras dock gruppen från att komma vidare.
Vissa grupper kommer bara hit, en del fastna i just personliga konflikter
Andra grupper och ledare orkar inte konflikterna och man går tillbaka till stadium 1 där ledaren bestämmer
Stadium 2-Identifieringsfaktorer
Det finns ett tydligt ökat deltagande bland medlemmarna.
Konformiteten börjar minska
Avvikelser från de framväxande gruppnormerna blir allt fler.
Det växer fram försök till konfliktlösning.
Om ansträngningarna att lösa konflikterna blir framgångsrika ökar enigheten om gruppens mål och kultur mot slutet av detta stadium.
Om konfliktlösningen lyckas ökar tilliten och sammanhållningen.
“Du vet att du ingår i en stadium 2-grupp när tanken att gå till ett team möte får dig att må illa”
Ledarskap stadium 2
När medlemmarna börjar kräva större inflytande över gruppens styrning, se till att succesivt ge dem ett sådant mandat (demokratiskt)
Nu kommer gruppen börja ifrågasätta ledarens obefogat stora inflytande.
Ledarens kompetens och auktoritet kan komma att utmanas
Det bildas ofta två fraktioner, en som är fortsatt lojal mot ledaren och en som inte stödjer ledaren fullt ut.
Konflikten om ledaren kommer leda till att gruppen sätter grunden för utvecklingen- roller och beslutsfattande, makt, statur och kommunikationsstrukturer klargörs.
Som ledare måste du tillåta dig ett minskat inflytande och minskad makt- risken är annars att det blir en segdragen kamp om makt och kontroll över gruppen alternativt att gruppen accepterar din fortsatta auktoritet och går tillbaka till stadium 1
Lämna istället succesivt över inflytandet i styrningen av gruppens funktioner
Låt det ta tid och dumpa inte över för mycket direkt, konflikterna tar tid att lösa och de uppstår hela tiden nya.
Ta inte dessa attacker på ledarrollen personligt- bli inte defensiv eller stridslysten och känn absolut inte att du måste “ge igen” eller hämnas!
Diskutera, kommunicera och gå igenom konflikthanteringen som vi lärt oss tidigare i kursen!
Stadium 3- tillit och struktur
Medlemmarna tillit, engagemang i gruppen och viljan att samarbeta har ökat efter alla konflikterna.
Kommunikationen blir mer öppen och uppgiftsorienterad.
Medlemmarna är i högre grad fokuserade på uppgiften och mindre upptagna av frågor som rör statur, makt och inflytande.
Istället för konflikter börjar man genomföra mognare förhandlingar.
Medlemmarna anstränger sig för att stärka och konsolidera positiva arbetsrelationer med varandra.
Man börjar få en positiv teamkänsla.
Ledarskap stadium 3
Involvera medlemmarna i gruppens ledarskapsfunktioner (Delegernade)
Ledaren kan sällan utföra varenda uppgift själv och delegering samt maktdelning är nu självklart på detta stadium
Ledarens roll övergår till att bli mer konsultativ.
Subgrupper har nu förmodligen bildats med egna grupputvecklingar (beslutsfattande, konfliktlösning m.m).
Medlemmarnas och ledarens gemensamma uppgift är nu att konsolidera tilliten och sammanhållningen och organisera sig själva.
Ledaren som stöder, uppmuntrar och belönar medlemmarnas strävan att ta del i ledarskaps funktionen kommer att öka sannolikheten att gruppen blir framgångsrik=ett team.
Ledare uppmuntrar medlemmarna till att identifiera saker som hindrar produktiviteten och olika sätt att avlägsna dessa hinder.
Medlemmarna skall nu vara helt delaktiga samt involverade i planeringen och styrningen av strategierna och hur man kan nå framgång=lösa uppgiften!
Stadium 4- Arbete och produktivitet
Nu ses gruppen som ett högpresterande team med intensiv produktivitet och effektivitet.
Teamet lägger allt fokus och energi på måluppfyllelse och genomförande av uppgifter.
Ökad kvalitet och kvantitet.
Bokens författare brukar ställa frågan på sina föreläsningar i ämnet och ungefär var 4e person brukar uppge att de varit del i en stadium 4 grupp/team
Stadium 4 Identifieringsfaktorer.
Teamet kännetecknas av stark sammanhållning.
Det interpersinella “kittet” (samspelet) mellan medlemmarna är starkt.
Medlemmarna är sammarbetsvilliga.
Det uppstår ofta perioder av konflikter, med de är kortvariga.
Teamet har effektiva strategier för konflikthantering.
“Du vet att du ingår i en stadium 4-grupp när du längtar till teammötet därför att det är uppmuntrande, roligt, viktigt och får dig att känna dig vuxen”
Ledarskap stadium 4
Delta som en expert medlem i ditt team( Delegerande)
Saker och ting flyter nu på.
Medlemmarna har tagit sitt ansvar och arbetar aktivt för att gruppen ska uppnå målen.
ledaren fortsätter agera som konsult.
Du måste nu bevaka och följa teamprocesserna- slutar eller kommer en ny medlem in i teamet, tillkommer nya uppgifter för teamet, förändras yttre villkor osv.
Det krävs då anpassningar för att teamet ska återfå den tidigare sammanhållningen och produktiviteten.
Tänk också på att inget team eller individ klarar av att hålla hög produktivitetsnivå under längre tid, man måste ges möjlighet till vila, avkoppling, förströelser.
