B3 - Ergonomia Flashcards

(42 cards)

1
Q

Qual o conceito de ergonomia?

A

é o entendimento das interaçoes entre os seres humanos e outros elementos de um sistema

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2
Q

o que é Ergonomia FÍSICA?

A

senso comum. respostas do ser humano a cargas fisicas. anatomia, antropometria, fisiologia e biomecanica em relaçao a atividade e o ambienti fisicos.

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3
Q

o que é ergonomia COGNITIVA?

A

psicológica. Refere-se aos processos mentais, tais como percepçao, atençao, cogniçao, controle motor, memoria, stress, treinamento, vigilancia, etc

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4
Q

o que é ergonomia ORGANIZACIONAL?

A

Macroergonomia. otimizaçao dos sistemas socio-tecnicos, suas estruturas organizacionais, politicas e processos. comunicaçao, gestao do trabalho e teletrabalho, trabalho em grupo, turnos, satisfaçao, supervisao, ética

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5
Q

Quais as 3 formas de interferência?

A

correçao, concepçao (fase de projeto) e conscientizaçao

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6
Q

Quais os componentes da anatomia?

A

antropometria (dimensoes) e biomecanica (aplicaçao de força)

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7
Q

Quais os componentes da fisiologia?

A

fisiologia do trabalho (consumo de energia) e esforço físico (efeitos sobre o corpo)

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8
Q

Quais os componetes ergonomicos da organizaçao?

A

estudo do trabalho (tempos e metodos) e sistemas (informaçao e comunicaçao)

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9
Q

Quais os componetes psicológicos da ergonomia?

A

conhecimento (tomada de decisao, autoconhecimento), psicologia do trabalho (treinamentos, diferenças individuais)

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10
Q

Qual a diferença de micro pra macroergonomia?

A

a MICRO estuda os postos de trabalho

a MACRO estuda os aspectos organizacionais (ambiente, tecnologias, modo operatoio, fatores humanos)

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11
Q

o que é AET?

A

Análise Ergonomica do Trabalho: estudo detalhado.

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12
Q

Quais as estapdas da fase de análise da AET?

A

da demanda:analisa o problema
da tarefa: analisa a prescrição do trabalho
da atividade: analisa o trabalho real

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13
Q

Quais as etapas da fase de Síntese da AET?

A

Diagnóstico Ergonômico: correlacionar as condicionates do posto de trabalho com as do trabalhador
Caderno de Encargo de recomendações ergonômicas: sucinta as recomendaçoes e a definiçao dos fatores de exigencia ergonomica presentes na atividade

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14
Q

O que é considerado um trabalhador jovem?

NR17

A

De 14 a 18 anos

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15
Q

Como devem ser os assentos?

NR17

A

a) altura ajustavel a estatura e funçao
b) pouca ou nenhuma conformaçao na base do assento
c) borda frontal arredondada
d) encosto com forma levemente adaptada ao corbo e proteçao lombar

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16
Q

O que é Processamento Eletrônico de dados e quais seus requisitos?
NR17

A

digitaçao.

a) suporte para documentos ajustavel
b) documentos de facil legibilidade (n pode papel brilhante ou q ofusque)
c) teclado independente e móvel
d) distancias olho-tela, olho-teclado, olho-documento aproximadamente iguais
e) nao pode haver avaliaçao baseada no numero de toques para efeito de remuneraçao ou vantagem
f) numero maximo de toques nao deve ser maior a 8mil/hora
g) maximo de 5h/dia. o restante deve ser de outra atividade nao repetitiva
h) deve haver pausa de 10 minutos a cada 50, nao descontados
i) qdo afastado por mais de 15 dias, nivel inferior de desempenho

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17
Q

Qual o nível de ruido aceitavel?

A

os de acordo com a NBR/0152 ou até 65dB e curva de av de ruido nao pode ser superior a 60dB.
Quanto mais baixa a frequencia mais prejudicial

18
Q

Qual a temperatura ideal?

A

entre 20 e 23

19
Q

Qual a velocidade maxima do ar?

A

nao superior a 0,75m/s

20
Q

Qual a umidade ideal?

A

Não inferior a 40%

21
Q

o que é iluminação zenital?

A

que vem de cima.

22
Q

Como funciona no afastamento de atividades com sobrecarga?

A

Se o afastamento for maior ou igual a 15 dias, o retorno de produtividade deve ser gradual

23
Q

O que é considerado trabalho de check out?

Qual o tempo de treinamento?

A

sao os caixas de supermercado. Para esteiras maiores que 2,7m, devem ser mecanicas
deve haver treinamento de 2h/dia ate o 30 dia

24
Q

Qual o alcance das bancadas em telemarketing?

25
Qual o tempo maximo de trabalho em digitaçao?
maximo de 5h/dia. o restante deve ser de outra atividade nao repetitiva
26
Qual o limite de toques maximos por hora em digitaçao?
8mil
27
Qual a pausa recomendada para digitaçao?
intervalo de 10 a cada 50, nao descontados
28
Qual a distancia da mesa ao joelho e da mesa ao pé em bancadas de telemarketing?
mesa ao joelho: maior ou igual 45cm | Mesa ao pé: maior ou igual a 75cm
29
Qual a densidade ideal em assentos de telemkt?
de 40 a 50 kg/m3
30
qual o tempo maximo de efetiva atividade em telemkt?
6h com pausas
31
Como sao as pausas em telemkt?
2 periodos de 10 min, fora do posto de trabalho), após os a primeira hora e antes da utlima. Para repouso e alimentaçao:20 min Se o trabalho for de apenas 4h/dia, apenas 1 pausa de 10 min
32
Como funcionam os treinamentos em telemkt?
4h na admissao e 1 reciclagem a cada 6 meses
33
O que é o estudo do ritmo cicardiano?
é o estudo do ciclo biológico, de cerca de 24h. fundamental para o estudo do trabalho noturno.
34
Quais os critérios do modelo de Walton de QVT (Qualidade de vida no trabalho)?
``` 1- Compensaçao justa e adequada 2- Condiçoes de trabalho 3- uso e desenvolvimento de capacidades 4- chances de crescimento e segurança 5- integraçao social na empresa 6- consitucionalismo 7- trabalho e espaço total de vida 8- relevancia social da vida no trabalho ```
35
Quais as dimensoes da Compensaçao justa e adequada?
renda adequada equidade interna equidade externa
36
Quais as dimensoes das condiçoes de trabalho?
jornada de trabalho | ambiente fisico seguro e saudavel
37
Quais as dimensoes do uso e desenvolvimento de capacidades?
``` autonomia significado das tarefas identidade da tarefa variedade da habilidade retroinformaçao (feedback) ```
38
Quais as dimensoes de Chances de crescimento e segurança?
possiblidade de carreira crescimento profissional segurança e emprego
39
Quais as dimensoes da integraçao social na empresa?
igualdade de oportunidades relacionamento senso comunitario
40
Quais as dimensoes do Constitucionalismo?
respeito as leis e direitos trabalhistas privacidade pessoal liberdade de expressao normas e rotinas
41
Quais as dimensoes do Trabalho e espaço total de vida?
papel balanceado do trabalho
42
Quais as dimensoes da Relevancia social da vida no trabalho?
imagem da empresa responsabilidade social pelos serviços responsabilidade social pelos produtos resp social pelos empregados