Brand Flashcards
(15 cards)
Wat is een merk?
Een naam, uitdrukking, teken, symbool, ontwerp of combinatie hiervan, bedoeld om producten of diensten van een verkoper te identificeren en deze te onderscheiden van concurrenten.
Volgens de Amerikaanse Marketing Associatie.
Waarom zijn merken belangrijk voor de klant?
Functies van merken voor de klant zijn:
* Identificatie van bron van product
* Risicoverkleiner
* Zoekkostenverkleiner
* Relatie/band met maker van product
* Symbolisch instrument
* Signaal van kwaliteit
Noem de risico’s die de consument kan ervaren bij het kopen of consumeren van een product.
Risico’s zijn:
* Functioneel risico
* Fysiek risico
* Prijs risico
* Maatschappelijk risico
* Psychologisch risico
* Tijdsrisico
Wat is merkgeving?
Het toekennen van een merk en merkbetekenis aan producten of diensten.
Ook bekend als branding of brand management.
Wat zijn de dimensies van een merk?
Dimensies zijn:
* Rationeel en tastbaar, gerelateerd aan productprestaties
* Symbolisch, emotioneel en ontastbaar, gerelateerd aan wat het merk vertegenwoordigt.
Wat is brand equity?
Merkwaarde, uitgedrukt in miljard dollar.
Wat houdt brand design in?
Het vormen en vormgeven van merken, inclusief mentale en visuele merkidentiteit.
Wat is het verschil tussen merkidentiteit en merkimago?
Merkidentiteit is het begrip vanuit de zender (de eigenaar van het merk), terwijl merkimago het begrip vanuit de ontvanger is (de klant).
Wat zijn de kenmerken van succesvolle merken?
Succesvolle merken zijn:
* Relevant
* Onderscheidend
* Geloofwaardig
Wat is het doel van branding van commodities?
Commodities positioneren als merken om voorkeur te creëren bij consumenten.
Vul in: Een merk voegt _______ toe aan het product.
[dimensies]
Wat zijn brand touchpoints?
Alle contactmomenten tussen het merk en de klant.
Noem enkele voorbeelden van branding.
Voorbeelden van branding zijn:
* Branding van fysieke goederen: Ice Tea
* Branding van diensten: Ryanair
* Branding van retailers: Torfs
* Branding van organisaties: Plan België
* Branding van personen: David Beckham
* Branding van regio’s: Australië
* Branding van entertainment: Cirque Du Soleil
Wat zijn de functies van merken voor het bedrijf?
Functies zijn:
* Identificatie om afhandeling te vereenvoudigen
* Juridische bescherming van unieke producteigenschappen
* Signaal van kwaliteitsniveau
* Unieke associaties creëren
* Concurrentievoordeel
* Financieel gewin
Wat is de sleutel tot succesvolle branding?
De consument moet verschillen tussen de merken in een productcategorie meent te zien.
