Chapitre 13 Flashcards
(13 cards)
Décrire le processus pour lequel les entreprises communiquent avec la consommateurs
Décrire les étapes de l’élaboration d’un plan de Marketing intégrée
Les entreprises définissent leur public cible , fixent des objectifs , Établissent leur budget , communiquent le message, évaluent et choisissent les médias, créent la communication et , enfin ,évaluent l’impact de celle-ci
Communication intégrée
Clair pour le consommateur pourquoi ces vendus a qui ses vendus intégration qui se fait entre chaque
Décrire les appels publicitaires dont se servent les annonceurs pour attirer l’attention des clients.
relationnels:
Exerce une influence sur les décisions d’achat au moyen d’informations factuelles et d’arguments solides centré sur les principaux avantages du produit ou d’un service, qui incitent les consommateurs a évaluer la marque favorablement.
L’appel émotionnel : cible les désirs des clients plutôt que leur besoins utilitaires.
Fixer les objectifs
Objectifs cognitifs, objectifs affectifs et objectifs comportementaux.
Objectif comportementaux
Faire un partage , agir vas venir a une augmentation des ventes
Expliquer comment les entreprises choisissent les médias qui serviront a transmettre leur message.
les médias de masse comme les journaux , ou la télévision pour toucher un grand nombre de personne. Les médias de niche , comme câblodistribution, le publipostage et les revues spécialisées sert a aller chercher des segments de population ayant des caractéristiques démographique ou des champ d’intérêt particulier. doit être enligner avec l’entreprise.
Présenter la façon dont les entreprises mesurent le succès des communications marketing intégrées.
expliquer les 6 outils de la communication marketing intégrées
La publicité: Dans le passé majeure partit du budget y était attribué
la vente personnelle: Cout élevé, mais demeure le plus efficace et la plus rentable pour vendre certains biens et services
La promotion des ventes: Des mesures incitative ou programme qui favorisent l’achat immédiat. Stimulent les ventes a court terme.
Le marketing direct: Accrue au cours des dernière année exemple les infopublicités, les médias alternatifs comme les catalogue ou les nouvelles technologies
les relations publiques: Augmentation en raison que les clients sont parfois septique des annonces publicitaires.
les médias électroniques: donner de nouvelles façon de faire de la promotion
Deux types de stratégie pour la fixation des objectifs dans un plan de communication intégrée
Stratégie d’aspiration
Stratégie de pression
Établir le budget
Objectifs et taches:
alignement sur la concurrence:
pourcentage des ventes:
Budget disponible :
calendriers par vague
Ordinateur tout le temp la
calendriers par ponctuelles
articles d’hiver , articles d’été
