chapitre 3

Question 1

les caractéristiques individuelles stables changent-elles durant la vie professionnelle

Answer 1

non

Question 2

quelle sont les variables individuelles stables?

Answer 2

variables : socio-démographique, la personnalité, les valeurs et éthique, le concept de soi, la structure émotionnelle

Question 3

l’origine ethnique est-elle une variable individuelle stable

Answer 3

oui

Question 4

quelles sont les 5 dimensions de la personnalité? (big 5)

Answer 4

la fiabilité, l’amabilité, stabilité émotive, ouverture

à l’experimentation, extraversion

Question 5

disons un employé qui est plutôt confiant et ne démontre jamais d’anxiété ou de stresser face aux situations au travail. quelle dimension de la personnalité a cet employé

Answer 5

stabilité émotive

Question 6

disons un employé qui tente toujours d’aider ses collègues de travail et qui est toujours aux clients, quelle dimension de la personnalité a cet employé?

Answer 6

amabilité

Question 7

quelles sont les caractéristiques d’un employé ouvert à l’expérimentation

Answer 7

imaginatif, créatif, curieux, sensibles

Question 8

vrai ou faux : les différentes dimensions de la personnalité n’ont aucune influence sur la motivation et le rendement au travail

Answer 8

faux

Question 9

comment appel-t-on la théorie qui compare deux types de personnalité des individus

Answer 9

indicateur typologique de Meyers-Briggs

Question 10

qui suis-je ? une personnalité caractérisée par la volonté de manipuler autrui pour servir ses seuls intérêts

Answer 10

machiavélisme

Question 11

disons un emploi qui est facilement irritable au travail et en dehors du travail, ce dernier se sent toujours en compétition avec ses collègues

Answer 11

personnalité de type A

Question 12

qu’est-ce qui caractérise une personnalité de type B

Answer 12

une personnalité détendue, peu compétitive et caractérisée par un rythme modéré

Question 13

qui suis-je? une personnalité d’un individu qui s’adapte rapidement à des situations différentes, parfois pour plaire

Answer 13

personnalité adaptative

Question 14

qui suis-je ? un employé qui a toujours trop d’optimisme et tente toujours d’effectuer plusieurs tâches à la fois

Answer 14

personnalité polychronique

Question 15

qui suis-je? une personnalité caractérisée par le besoin d’exceller et de surpasser les autres

Answer 15

personnalité à haut besoin d’accomplissement

Question 16

qu’est-ce que l’intelligence cognitive?

Answer 16

permet les opérations mentales, test QI, permet le raisonnement, l’analyse, la compréhension d’idée complexe, la logique, l’apprentissage, l’adaptation

Question 17

qu’est-ce que l’intelligence pratique ?

Answer 17

permet la résolution des problèmes concrets

Question 18

qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle?

Answer 18

permet de reconnaitre ses propres émotions ainsi que celles des autres et à les canaliser positivement

Question 19

qu’est-ce que l’intelligence culturelle?

Answer 19

permet de comprendre sa propre culture ainsi que celle des autres et de s’entendre avec des gens d’ailleurs sans les juger

Question 20

qu’est-ce qu’une personnalité toxique (employé défi)

Answer 20

les employés toxiques, empoisonnent le climat de travail et la satisfaction au travail

Question 21

quelles sont les 3 principes éthiques d’une entreprise

Answer 21

utilitarisme, principe des droits individuels, justice organisationnelle

Question 22

qu’est-ce que la justice organisationnelle

Answer 22

principe moral ayant trait à l’équité, jugée autant par les résultats que par les moyens pris pour les obtenir

Question 23

Que veut dire l’acronyme DELN

Answer 23

départ
expression des opinions et des sentiments
loyauté
négligence

Question 24

quels sont les 3 types d’engagement organisationnel

Answer 24

engagement affectif, engagement de continuité, engagement normatif

Question 25

qui suis-je? types d'engagement calculé, c'est-à-dire, l'employé calcul tous les avantages que lui offre son emploi et cela le garde attaché à son emploi

Answer 25

engagement affectif

Question 26

qui suis-je? un attachement basé sur un sentiment d'obligation morale à l'égard de l'organisation

Answer 26

engagement normatif

Question 27

qui suis-je? un attachement instrumentale basé sur l'évaluation des coûts liés à une départ éventuel de l'organisation

Answer 27

engagement de continuité

Question 28

quels sont les facteurs d'engagement organisationnelle

Answer 28

la justice, la sécurité d'emploi, la compréhension de l'organisation et de l'interaction avec les collègues, la participation des employés aux décisions, la confiance à l'égard des employés, le respect du contrat psychologique

Question 29

quels sont les 5 types de comportement personnel?

Answer 29

absentéisme/assiduité, comportement déviant, citoyenneté organisationnelle, roulement de personnel, performance des employés

Question 30

comment on peut susciter la satisfaction au travail?

Answer 30

donner au employés des tâches qui représentent des défis, qui dont appel à leur compétences et suscitent leur intérêt, établir un milieu de travail aux pratiques équitables, établir un milieu de travail au pratique saines, créer un milieu social plaisant et un endroit où on a du plaisir à travailler