Chapter 5 Flashcards
(5 cards)
0
Q
Dimensionen der Balance Scorecard
A
- Finanzielle Dimension
- Mitarbeiter- und Lerndimension
- Markt- und Kundendimension
- Prozess und Ressourcendimension
1
Q
Nutzen der Balance Scorecard
A
- Roadmap mit messbaren Zielen und Zwischenzielen (Meilensteinen)
- Vereinfacht das Verständnis für Strategie und Umsetzung
- Vereinfacht Umsetzung der Strategie auf allen Ebenen der Organisation
- Hilft dem Führungstean sich auf wesentliche und kritische Erfolgsfaktoren zu konzentrieren
2
Q
Leitfrage der finanziellen Dimension
A
Welche Zielsetzungen leiten sich aus den finanziellen Erwartungen der Gesellschafter ab?
3
Q
Leitfrage der Prozess- und Ressourcendimension
A
Welche Ziele sind hinsichtlich der Prozesse zu setzen, um die Ziele der Finanz- und Kundendimension erfüllen zu können?
4
Q
Leitfrage der Mitarbeiter- und Lerndimension
A
Welche Ziele sind hinsichtlich der Potentiale der Mitarbeiter und der Innovationsfähigkeit des Unternehmens zu setzen, um den aktuellen und künftigen Herausforderungen gewachsen zu sein?
