Cour 6 Flashcards
(19 cards)
Définition de la motivation ? 3 caractéristiques
: État interne qui amène un individu à s’engager dans des comportements particuliers
3 Caractéristiques :
▣ Direction : Le choix de comportements spécifiques en vue d’atteindre un but, un objectif
▣ Intensité : La quantité d’efforts pour faire une tâche donnée
▣ Persistance : Avoir un engagement continu à travers le temps pour une tâche donnée
Pourquoi étudier la motivation au travail ?
Pour comprendre les comportements des employés au travail et les influencer (leviers)
Par exemple, pourquoi certaines personnes
• sont plus performantes au travail que d’autres
• sont plus assidues au travail que d’autres
• s’engagent dans certaines tâches, mais pas dans d’autres
Quels sont les théorie de la motivation? 6
- La théorie de la hiérarchie des besoins
- La théorie des deux facteurs
- La théorie du renforcement
- Théorie des attentes
- La théorie de l’efficacité personnelle
- Théorie de la fixation des buts : UNE DES THÉORIES LES PLUS UTILISÉES EN PTO
Quels sont les avantages et désavantage de la théorie de la hiérarchie des besoins ?
Faiblesse : Très peu d’appui empirique et Modèle plutôt un philosophique
Force : Impact positif dans les organisations, car l’importance de la satisfaction des besoins des employés au travail est simple et facile à comprendre pour les gestionnaires
Qu’est-ce que la théorie de la hiérarchie des besoins?
Besoins physiologiques : aller aux toilettes, pauses, salaire pour payer l’épicerie.
Sécurité : Salaire (sécurité d’emploi), assurance,
Amour : S’entendre avec les collègues ou harcèlement; gestionnaire te dénigre : amour si grosse proportion; ça irait dans sécurité.
Estime de soi : sa propre valeur et
Estime dans ces compétences : contexte qui dépasse compétence
Actualisation de soi : meilleure version de soi. J’aspire cette version, le but.
Le plus important en bas, jusqu’en haut.
Quels sont les deux facteur dans la théorie des deux facteurs?
1. HYGIÈNE (plus on augmente les facteurs d’hygiène, n’a pas d’impact sur la motivation : si sont absents les facteurs d’hygiène, plus ça baisse la motivation) Besoins de base physiologiques Salaire Conditions de travail Relations interpersonnelles Qualité de la supervision Politiques organisationnelles
2. MOTIVATION (motivation Besoins psychologiques Reconnaissance Accomplissement Responsabilités Développement professionnel Travail (en soi)
Quels sont les avantages et désavantage de la théorie des deux facteurs?
Faiblesse : Pas d’appui empirique, aucune étude qui prouve.
Force : En 1968, Herzberg a mis la notion d’enrichissement de l’emploi sur la carte et La théorie met l’emphase sur l’importance du « travail significatif »
Qu’est-ce que la théorie du renforcement?
Prémisse de base : Le comportement n’est pas influencé par la motivation, mais plutôt par des renforcements et punitions
Se base sur les principes béhavioristes :
Comportement + renforcement =Augmente la fréquence (+ comportements)
Comportement + punition =Diminue la fréquence (- comportements)
Quels sont les avantages et désavantage de la théorie de renforcement? + Glauksberg
Force : Peut fonctionner pour des travaux mécaniques ou très simples. Particulièrement pour les emplois
Faiblesse :
Pas possible dans tous les emplois …
Indifférence des individus envers certaines récompenses
Le comportement est influencé par plein d’autres sources
Ne fonctionne pas pour les tâches très intellectuelles
Les motivations monétaires réduisent l’ouverture d’esprit et augmentent la concentration (Glauksberg) = doctorat vendre maison : pas très efficace mais dans des trucs ouvriers c’est bon
Qu’est-ce que la théorie des attentes?
Force= Attentes x somme(valence x instrumentalité)
Force: quantité de motivation de l’individu
Attente: probabilité subjective évaluée par l’individu quant a sa capacité a faire le comportement donné dans une situation (efficacité personnelle dans une situation
Valence: valeur que l’individu accorde a la récompense
Instrumentalité: probabilité subjective que le comportement va mener a la recompense du resultat.
Quels sont les avantages et désavantage de la théorie des attentes?
Force :
- Permet de prédire le choix comportemental d’une personne parmi deux options ou plus
- Conçoit que la motivation est un élément du processus qui déclenche le comportement au travail
- Offre des pistes d’investigation pour comprendre une absence/faible motivation
- Considère les variations entre les individus et dans le temps pour un même individu
- Est applicable pour tous les emplois
Faiblesse : Ne considère pas la multitude de récompenses possibles
Qu’est-ce que la théorie de l’efficacité personnelle?
Sentiment d’efficacité personnelle (SEP) : « croyances d’une personne sur sa capacité d’atteindre des buts ou de faire face à différentes situations »
Qu’est-ce qui pourrait influencer le SEP ?
L’expérience : ex : un succès ou un échec passé
L’observation d’un modèle : ex : je regarde mon mentor le faire
Persuasion sociale = Le Galatea effect (même chose que la prophétie auto-réalisatrice, quelqu’un te dit que tu es capable de faire qqch )et la prophétie auto-réalisatrice p.192 : ex : Mes amis disent que c’est trop dur
Facteur physiologiques et émotifs : ex : Je me sens bien quand je le fais
Fort SEP = « Capable » = forte motivation
Faible SEP = « Pas capable » = faible motivation
Comment cette théorie peut-elle aider à augmenter la performance des employés ?
Particulièrement utile pour les nouveaux employés. On peut leur assigner des tâches simples au départ en augmentant graduellement le niveau de difficulté des tâches au fur et à mesure.
Quels sont les avantages et désavantage de la théorie des attentes?
Force : Permet de comprendre concrètement comment augmenter la performance d’un individu
Faiblesse : Ne prend en considération que l’individu et ne s’intéresse pas à l’influence des récompenses sur le niveau de la motivation ex. l’argent
Qu’Est-ce que la théorie de la fixation des buts?
Théorie de la fixation des buts : UNE DES THÉORIES LES PLUS UTILISÉES EN PTO
Prémisse de base : Les comportements des individus sont déterminés par leurs intentions, leurs buts personnels
□ La notion de but est très proche du comportement
□ Définition d’un but : « Ce qu’un individu cherche consciemment à atteindre ou à accomplir »
L’orientation des buts: Les individus varient entre eux
▣ Orientation d’apprentissage : Le but d’apprendre : pas le meilleur record (comportement : ose faire différentes choses : la critique est bien pour s’ameliorer)
▣ Orientation de performance : La personne la plus rapide (comportement : égo, on veut paraitre performant : on veux éviter d’être critiquer)
Les buts affectent :
▣ L’attention dirigée vers les comportements (et sa qualité) à faire pour atteindre son but (être attentif à)
▣ La mobilisation des efforts (essayer plus fort)
▣ La persistance accrue (essayer plus longtemps, 10 essais)
▣ La recherche de stratégies efficaces pour atteindre le but
Objectif SMART
Spécifique : Quoi? Pourquoi? Où? Le 13 septembre à Ottawa
Mesurable : Combien? Quels sont les indicateurs d’accomplissement du but? Quand je vais être capable de le compléter
Atteignable : Comment? À quel point le but dépend de moi ? Lotto ne dépend pas de moi
Réaliste (Pertinent): Est-ce le bon moment? Coûts/Bénéfices?
Temporel : Quand? (Qu’est-ce que je dois faire pour l’atteindre dans X temps?) 6 mois pour atteindre le but donné
Quels sont les forces et les faiblesses de la théorie de fixation des buts
Force :
□ Théorie très concrète / pratico-pratique
□ Une des théories les + utilisée en T/O
Faiblesse :
□ Ne permet pas d’expliquer pourquoi certains buts sont plus motivants que d’autres
□ Ne prend pas en considération mon SEP
Explique ce qui estplus motivant pour une personne qu’une autre : théorie des attentes
Qu’est-ce que la théorie d’auto determination?
Amotivation: pas motivé
Motivation extrinsèque: parce que quelqu’un nous l’impose, par conformité
Motivation introjecté: pour garder l’estime de soi
Motivation identifiée: Parce que c’est important
Motivation intrinsèque: par plaisir ou satisfaction
- Donner une récompense pour quelque chose qu’il aime faire démotive la personne plutôt que la motivé
- La théorie avance également que la satisfaction de 3 besoins fondamentaux augmente l’autodétermination et vice-versa.
Quels sont les 3 besoins fondamentaux de l’auto-determination?
Besoin de compétences: besoin de se sentir en maitrise de son travail
Besoin d’autonomie: Besoin de se sentir autonome au travail
Besoin autonomie : donner un rationnel : s’il comprend pourquoi c’est important, son sentiment d’autonomie augmente et si on ne lui explique pas, il se sentira non autonome.
Besoin d’affiliation sociale: Besoin de se percevoir comme faisant parti du groupe de travail.
Force et faiblesses du modele d’Autodetermination?
Force :
□ Théorie complète, généralisée dans de nombreux pays
□ Met en relation les différents besoins et la motivation
□ Grande influence les pratiques de gestion
Faiblesse :
□ Peu de critiques
□ Controverse par rapport aux récompenses (ex. argent) et la motivation intrinsèque
« Quels sont les deux principaux prédicteurs individuels de la performance »
Habiletés cognitives
Trait de personnalité consciencieux
