Cours 10 : Psychologie sociale

Question 1

Qu’est-ce que la psychologie sociale étudie de façon empirique (allport, 1968)?

Answer 1

Comment les pensées, les émotions et les comportements des individus sont influencés par la présence réelle, imaginaire ou implicite des autres. Observe le comportement social d’un individu.

Prend aussi en compte :

• les caractéristiques d’autrui
• Les stimuli sociaux
• Les composantes psychologiques personnelles
  - cognitions sociales
  - différences individuelles relativement stables

Question 2

Quelles sont les grandes thématiques de la psychologie sociale

Answer 2

1. Le soi
2. Les cognitions sociales
3. Les attitudes
4. Les attributions et la motivation
5. Les relations interpersonnelles
6. Les influences sociales
7. Les relations intergroupes et les stéréotypes
8. La culture et l’évolution

Question 3

Qu’est-ce que le besoin d’appartenance?

Answer 3

Besoin de créer et de maintenir un minimum de relations interpersonnelles importantes, durables et positives. Besoin fondamental de s’engager dans des interactions fréquentes et plaisantes avec au moins quelques personnes dans un contexte stable dans lequel chacun est à la recherche du bien être de l’autre. En général, l’humain va protester face à la fin d’une relation, le besoin des autres, d’être aimé et d’aimer, de s’attacher, d’avoir de l’intimité et de la sécurité fait partie de l’architecture humaine

Question 4

Qu’est-ce qu’une relation interpersonnelle?

Answer 4

Liens entre au moins deux personne + la qualité de ces liens.

On peut être en contact avec énormément de gens mais ne pas être satisfait parce qu’il n’y a pas de qualité de lien

Question 5

Quelles sont les conséquences positives des relations interpersonnelles

Answer 5

1. Rôle dans la survie : les personnes bien entourées ont plus de chances de se remettre d’une maladie, d’une victimisation..
2. Le soutien social : échange interpersonnel de ressources où une personne en aide une autre afin de lui permettre de satisfaire ses besoins ou d’atteindre des buts personnels importants

Question 6

Quels sont les types de soutien?

Answer 6

1. Émotionnel : soutient qui se traduit par des marques d’amour, d’affection, d’intérêt, d’estime
2. Informatif : Le fait d’apporter des infos positives ou négatives à quelqu’un sur ses comportements, la façon dont elle est perçue par les autres, pour qu’elle puisse s’évaluer objectivement
3. Matériel : aide sous forme d’argent, de biens, de services ou même de temps

Le soutien peut provenir de différentes sources

Question 7

Quel est le plus important entre le soutien perçu et le soutien réel?

Answer 7

Le soutien perçu!

Question 8

Quelles sont les possibles conséquences négatives des relations interpersonnelles?

Answer 8

1. Violence physique
2. Violence psychologique : Tentative de dévaloriser l’autre et d’avoir du contrôle sur la personne, peut passer par de petites évaluations négatives mais récurrentes, détruit l’estime personnel
3. Solitude

Question 9

Quels sont les types de solitude

Answer 9

1. Existentielle : persiste en dépit de la qualité/quantité de nos relations. Prise de conscience qu’on est juste humains et qu’on va tous mourir, se sentir seul face à notre destin
2. Interpersonnelle : solitude sociale et émotionnelle, expérience désagréable qui est vécue car notre réseau de relations est déficient soit de façon qualitative ou quantitative
3. Sociale : Liée au nombre et à la fréquence des relations interpersonnelles. Quand il y a un manque de relations interpersonnelles satisfaisantes, la personne ne se sent plus entourée
4. Solitude interpersonnelle et émotionnelle : liée à un manque dans la qualité des relations. Provient soit de l’absence ou de la perte d’une relation intime. On la considère plus douloureuse que la solitude sociale

Question 10

Quelles sont les définitions des types d’agression selon l’agression interpersonnelle?

Answer 10

1. Agression en général : pas vraiment de définition unique, on la définit en général comme un comportement physique ou verbal qui va être dirigé vers une personne dans l’intention de lui nuire sur le plan psychologique ou physique
2. Agression hostile : infliger de la douleur à autrui
3. Agression instrumentale : nuire à quelqu’un dans le but d’atteindre certains objectifs
4. Agression défensive : comportement agressif provoqué (en réponse) par les réactions d’autrui, souvent associé à un état émotionnel
5. Agression réactive : réaction à une situation perçue comme provocante ou aversive
6. Agression proactive : exprimée de façon délibérée et en général, qui sert à servir ses propres intérêts

Question 11

Quels sont les deux postulats de Dollard et Miller quant au lien frustration-agression?

Answer 11

1. L’agression présuppose toujours l’existence d’une frustration
2. L’existence d’une frustration conduit toujours à une forme d’agression - le comportement agressif est toujours et naturellement dirigé vers la personne responsable de cette frustration

Question 12

Selon Berkowitz, le lien entre frustration et agression est seulement observable sous certaines conditions, lesquelles?

Answer 12

1. La frustration doit inciter une réaction émotionnelle de colère pour inciter à l’agression
2. La frustration ou la colère ne cause l’agression que dans le cas où certains indices sont présents
   • Les cibles : Plus facile de frapper une grand-mère qu’un homme de 6pieds,
     plus facile de crier après son frère qu’après son patron
   • Les situations : Plus tendance à se battre dans un bar que dans une église,
     situations plus propices à l’agression
   • Les objets : Objets associés à l’expression de l’émotion. Par exemple, il y a plus
     de chances d’agressions en présence d’armes à feu qu’en présence de
     toutous
     Si ces 3 indices sont présents, plus de risque d’agression. L’état de colère nous sensibilise aux indices de l’environnement, ce qui peut activer la réponse agressive

Question 13

Qu’est-ce que le conformisme, le conformisme public et le conformisme privé

Answer 13

Conformisme : changement dans le comportement, dans les opinions ou dans les perceptions suscitées par la présence réelle ou imaginaire d’une personne ou d’un groupe

Conformisme public : La personne va continuer de penser au plus profond d’elle qu’elle a raison, mais va se soumettre aux idées des autres en public

Conformisme privé : l’individu va vraiment changer ses opinions, conceptions et perceptions des choses, il adhère totalement à la nouvelle idée qu’on lui propose

Question 14

Quelles sont les raisons de se conformer?

Answer 14

1. Influence de la majorité
2. Grandeur du groupe
3. Conscience des normes
4. Présence d’un allié
5. Traits de personnalité
6. Différences culturelles

Question 15

Quelles sont les deux techniques d’influence sociale?

Answer 15

L’acquiescement et le pouvoir social

Question 16

Qu’est-ce que l’acquiescement?

Answer 16

Forme d’influence sociale basée sur une demande présentée de façon plus ou moins directe.

Utilisation de :

• la réciprocité : les gens ont tendance à nous rendre les faveurs qu’on leurs a faites
• Manipulation
• Stratégie du pied dans la porte : technique qui vise à convaincre les gens de rendre un service important en commençant par leur demander une petite faveur
• stratégie de la porte au nez : faire une demande énorme, presque irréaliste pour ensuite en venir à une plus petite faveur pour que la personne accepte

Question 17

Qu’est-ce que le pouvoir social?

Answer 17

Bases importantes de pouvoir, chacune représentant une ressource qui peut servir à influencer quelqu’un

Utilisation de :

• Récompenses : la possibilité de procurer une gratification à quelqu’un est une source de pouvoir
• Coercition : utilisation de force, de menaces, de violences, de conséquences pour obtenir ce qu’on veut
• Expertise : Le fait d’avoir des connaissances, une formation particulière va constituer une source de pouvoir, parce qu’on se soumet aux personnes qui ont ces connaissances (importance de la personne, pas du contenu)
• Informations : se servir d’informations pour convaincre l’autre personne (importance du contenu, pas de la personne)
• Autorité légitime : certaines personnes sont autorisées de demander aux autres d’agir d’une certaine façon, à cause de leurs rôles sociaux (parents, prof, police..)

Question 18

Quels sont les facteurs qui influencent sur la soumission à l’autorité

Answer 18

1. La proximité de la victime
2. La proximité de l’autorité
3. Effet de groupe
4. L’autorité (si on remplace la figure d’autorité par une personne ordinaire, le statut de soumission diminue)

Question 19

Qu’est-ce qu’un groupe social?

Answer 19

Deux personnes ou plus qui présentent des caractéristiques communes socialement significatives (exe, origine, ethnie, métier..) On fait tous partie de groupe sociaux

Question 20

Quelles sont les structures du groupe?

Answer 20

Rôles : Il va y voir une différenciation sur le plan des tâches ou des activités qui incombent à chacun des membres. Chaque membre du groupe à son rôle à jouer et on s’attend à ce qu’il le remplisse, on va agir à son égard en fonctions de nos attentes. On intériorise les rôles qu’on nous donne ou qu’on s’attribue soi-même

Normes : règles habituellement implicites qui vont indiquer aux membres du groupe quels comportements sont appropriés ou non. Font généralement référence aux normes socialement valorisées

Statut : Les titres de prestige, de hiérarchie, les uniformes, qui vont différencier les membres du groupe

Question 21

Quelle est la différence entre endogroupe et exogroupe?

Answer 21

Endogroupe : le groupe auquel un individu va s’identifier, groupe d’appartenance, qu’il soit choisi ou pas. Va faire référence au groupe en disant «nous»

Exogroupe : Composé d’individus qu’on ne considère pas comme membre de notre groupe, groupe auquel on ne s’identifie pas, pas le groupe d’appartenance. Va faire référence au groupe en disant «eux»

Question 22

Qu’est-ce que la catégorisation sociale?

Answer 22

Processus d’identification d’un individu comme étant membre d’un groupe social parce qu’il présente une caractéristique typique de ce groupe

Question 23

Quelles sont les conséquences de la catégorisation sociale

Answer 23

1. Biais proendogroupe : tous les comportements positifs observés chez les membres de l’endogroupe sont attribuées à des caractéristiques internes positives du groupe. Les comportements négatifs sont associés à des événements, des situations externes. Par contre, si on observe des comportements positifs dans l’exogroupe, c’est à cause de facteurs externes. Les comportements négatifs de l’exogroupe sont associés à des caractéristiques personnelles internes. Les membres de l’endogroupe sont fondamentalement bons, les membres de l’exogroupe sont fondamentalement mauvais
2. Phénomène d’homogénéisation de l’exogroupe : Les membres de l’exogroupe sont tous pareils, les membres de l’endogroupe sont très différents
3. Stéréotypes : Représentations cognitives d’un groupe social, formée par l’association d’émotions et de caractéristiques particulières à ce groupe
4. Préjugés : jugement apriori, une opinion préconçue à propos d’un groupe ou d’un individu
5. Discrimination : Comportement négatif dirigé contre des membres d’un exogroupe envers lequel nous entretenons des préjugés

Question 24

La perception de menace est impactée par plusieurs facteurs, lesquels?

Answer 24

Relations entre groupe (conflits historiques, taille des groupes..)

Dimensions culturelles : croyances, valeurs, normes et règles des groupes

Facteurs situationnels : situations qui vont mener à l’interaction entre deux groupes, les caractéristiques de ces situations influencent la perception de menace

Différences individuelles : estime de nous-même, contacts, connaissance de l’exogroupe

Question 25

Quelle est la différence entre menace réaliste et menace symbolique?

Answer 25

Réaliste : constitue un danger pour l’existence de l’endogroupe

Symbolique : concerne tout le système de croyances, de valeurs de l’endogroupe, différences de morales perçues qui font que l’endogroupe va se sentir menacé

Question 26

Les menaces réalistes et symboliques mènent à 3 types de réponses, lesquelles?

Answer 26

Réponse émotionnelle : liée à la perception de menaces. Se manifeste par de la peur, de l’anxiété, de la rage, du dégoût, de l’indignation ou de la panique. Baisse de l’empathie pour l’exogroupe et augmentation de l’empathie pour l’endogroupe

Réponse comportementale : Comportements en réponse à la perception de menace, apparition de la discrimination, de la soumission, de l’harcèlement, du mensonge, des comportements hostiles

Réponse cognitive : Changement dans la manière de voir l’exogroupe, ce changement se traduit par des stéréotypes, de l’ethnocentrisme, de l’intolérance, de la déshumanisation, augmente les chances de percevoir des émotions négatives chez l’exogroupe, augmente aussi nos biais cognitifs (erreur fondamentale d’attribution)