Cours 5: Focalisation, question fermée, silence

Question 1

focalisation: étymologie

Answer 1

focus -> foyer

D’où vient ou vers quoi converge la lumière, la chaleur, les émotions, les idées

Question 2

focalisation: def

Answer 2

Inviter à l’aidé à regarder de plus près un point précis (significatif) de son problème ou de son vécu, qu’il s’agisse d’un événement ou d’une situation, d’un sentiment, idée, projet, etc

Question 3

focalisation: concept de l’immédiateté

Answer 3

doit regarder un point précis dans l’ICI et le MAINTENANT

ex: comment vous vous sentez en ce moment?

Question 4

focalisation: formes: ENUM

Answer 4

non verbale

question ouverte

par répétition

à l’aide d’un adverbe ou d’un conjonction

Question 5

focalisation: forme: non verbale

• façon de signaler quoi
• comment faire

Answer 5

signale notre intéret sur le point qui est en train d’explorer, l’invite à continuer

maintenir contact visuel et manisfester attention

posture et contact visuel soutenu, s’incliner légèrement

Question 6

focalisation: forme: question ouverte

• def
• ex selon les 3 étapes

Answer 6

def: quesiton qu’on peut pas répondre par oui ou par non, invite à l’introspection, oriente dans une direction particulière, mais laisse liberté

à l’expression
comment ça s’est passé?
comment vous vous sentez en ce moment?

compréhension
qu’est-ce que cette culpabilité te dit sur toi?
qu’est-ce qui peut provoquer cette réaction, d’apres toi?
comment expliquez vous cette réaction?

solutions
quelle serait la solution à votre problème?
qu’est-ce qui pourrait vous aider?

Question 7

focalisation: forme: par répétition

• quoi
• une autre utilité
• danger
• ex

Answer 7

répéter le mot qui apparait important dans ce que l’aidé vient de dire, pour l’inviter à poursuivre

peut aussi être utile de reprendre des propos de l’aidé qui sont restés sans suite et qui nous semblent après coup importants ou pour rediriger un aidé

danger
pas abuser

ex:
j’aime mon travail, mais en fait j’aurais aimé etre avocate
avocate?

Question 8

focalisation: forme: à l’aide d’un adverbe ou d’un conjonction

• quoi
• exemples

Answer 8

Dire adverbe ou conjonction pour inviter à continuer exploration dans la direction souhaitée

de quelle façon?
depuis quand?
jamais?
tout le temps?
trop?

Question 9

focalisation: fonctions: ENUM

Answer 9

permettre à l’aidé de se centre sur son vécu significatif

arreter le flot de paroles non productives

cerner l’émotion sous-jacente

aider le sujet à comprendre son émotion

inviter l’aidé à se résumé

faciliter l’élaboration de scénarios de solutions

Question 10

focalisation: fonction: permettre à l’aidé de se centre sur son vécu significatif
- ex

Answer 10

ex de plus: comment te sens tu par rapport à la perspective de commencer ta carrière?

Question 11

focalisation: fonction: arreter le flot de paroles non productives

• quant utiliser
• quelle forme de focalisation est utile selon situation
• ex

Answer 11

quand
lorsque aidé se perd dans les détails, explore pas vécu, etc

si parle beaucoup pcq nerveux ou tempérament
on peut y aller avec questions fermés (réponse brèves, objectives, oui-non), le temps de la centrer sur son problème

ex:
j’aimerais que tu t’arrete un moment pour te demander comment tu te sens en me racontant ça

Question 12

focalisation: fonction: cerner l’émotion sous-jacente

• quoi
• exemple

Answer 12

quoi
le libèrer de l’émotion actuelle pour le centrer sur l’émotion non reconnue

ex:
vous etes triste, mais j’entend autre chose derrèrière cette tristesse, pouvez vous essayer de voir ce que ça peut être?

Question 13

focalisation: fonction: aider le sujet à comprendre son émotion
- ex

Answer 13

ex:

vous vous etes deja demandé ce qui vous fait réagir si fortement?

Question 14

focalisation: fonction: inviter l’aidé à se résumé

• quant utiliser
• ex
• avantage si c’est l’aidé qui fait le résumé

Answer 14

quand
lorsque aidé à explorer bcq d’aspects différentes déja (familial, travail, personnel, etc)

ex:
vous avec ouvert plusieurs pistes, qu’est-ce que vous retenez de tout ça?

avantage si aidé fait le résumé
plus spontané, subjectif, éléments qui auraient pu échapper à l’aidant

Question 15

focalisation: fonction: faciliter l’élaboration de scénarios de solutions

• exemple
• exemple si l’aidé bloque
• exemple si implique négociation avec autre personne

Answer 15

ex:
il est devenu clair pour toi que tu dois changer d’emploi, as-tu une idée de la facon dont tu peux t’y prendre?

ex si bloque
si ça ne dépendait JUSTE de toi, comment aimerais tu que ça se passe?

ex si implique négociation avec tierce personne
Comment pensez-vous qu’il réagirait?

Question 16

alternance reflet-reformulation et focalisation:

• différence entre r-r et foca
• prob si on utilise juste focalisation
• prob si juste rr
• ce qui est optimal?

Answer 16

différence entre = leur BUT
r-r: retourne et vérifie ce qui est expirmé
f: orienter l’entretien envers ce qui le plus significatif

prob si juste focalisation
rythme peut devenir trop rapide, aidé peut sentir qu’il subi un interrogatoire

prob si juste rr
aidé peut manquer de stimulation

solution
équilibre, alternance entre rr et f(rythme convivial et productif)

Question 17

ex de focaliation en meme temps que reflet

Answer 17

ex: il y a quelque chose qui ne va pas?

Question 18

Avant focalisation:

3 questions à se poser

Answer 18

choisir le sentiment le plus intense. si très intense: peut-etre mieux un reflet

est-ce que j’en ai déja fait plusieurs avant? si oui: peut-etre bien de varier

est-ce que je vais cibler un élément significatif et pertinent? si oui: bon

Question 19

questions à se poser apres avoir utilisé focalisation:

3 questions à se poser

Answer 19

ça tu stimilé l’exploration de mon aidé?

réactions (verbales ou non) me porte t’ils a croire que c’était intrusif

possibilité de faire silence pour ralentir le rythme

Question 20

Question fermée:

• def
• ex

Answer 20

def
question à laquelle l’aidé peut répondre oui ou non ou brève information objective

ex
cmb d’enfants avez-vous?

Question 21

Question fermée: fonctions: enum + explication

Answer 21

Favoriser l’expression ou la compréhension
Amène aidé à fournir détails ou précision
pour mener à compréhension autant pour aidant que aidé
Encourager expression en début d’entretient
Si timide ou défensif

Stimuler la recherche de solution
ex: sur qui pouvez vous compter, avec vous un plan B?

Gérer une situation de crise
Avez-vous déjà penser au suicide? etc.

Question 22

Question fermée: faiblesses: enum + explication

Answer 22

Mener l’aidé à un rôle passif
Si trop ou pas pertinent, peut limiter exploration

Enfermer dans séquence question-réponse
Peut mener à perception que l’aidant est un expert qui connait la solution et controle l’entretien
solution pour aidant: développer compréhension empathique

Négliger univers subjectif de l’aidé
Étant donné que c’est réponses objectives

Être intrusif

Question 23

v-f: Il arrive qu’une question fermée stimule l’exploration de l’aidé

Answer 23

v

Question 24

questions fermées: formes: enum + explication + ex

Answer 24

Question fermée pure
Réponse oui ou non
ex: Avez-vous terminé le secondaire

Question fermée objective
RÉponse brève et objective
Ex: Cmb d’enfants avez-vous?

Question mixte
Fermée, mais invite l’exploration, donc devient ouverte
ex: l’aimez-vous encore?

Question orientée
Invite l’aidé à répondre dans la direction souhaitée de l’aidant
ex: comment te sens tu par rapport à notre entretien?

Question 25

Similarité avec reflet et reformulation | -Pourquoi?

Answer 25

Pcq r et r on léger intonnation interrogateur

Question 26

Silence (productif) -def

Answer 26

Type de silence qui survient lorsque l’aidant s’abstient d’intervenir afin de permettre à son aidé de cheminer à son rythme dans l’exploration de son problème (permet de réfléchir à propos d’émotions, pensées, souvenirs)

Question 27

Silence -but principal

Answer 27

Permettre à aidé de cheminer à son rythme

Question 28

Silence: Règle des 4 ou 5 silences pour une intervention: - quoi - étapes - bénifices (2) - exceptions (4)

Answer 28

Devraient être plus fréquents que les focs, reflets, refor et r-r réunie étapes 1. Aidé dit 4-5 phrases qu’on acceuille avec silence 2. Intervention verbale 3. Retour au début Bénifices Rythme confortable pour aidant et aidé Donne plus d’impacts au interventions Peut être moins de silence pour aidé anxieux Peut être moins pour un aidé hésitant à se confier Peut être moins pour mettre pression Peut être stimulant pour provoquer certaines réactions

Question 29

Silence: | -en théorie, combien de silence pour une intervention

Answer 29

Règle des 4 ou 5 silences pour une intervention

Question 30

Silence: Usages: 5

Answer 30

1 - Acceuillir le vécu 2 - Faciliter à l’aidé l’exploration de son problème 3 - Permettre à l’aidé d’absorber ce qui vient de se passer 4 - Permettre à l’aidé de surmonter une résistance 5 - Laisser à l’aidé la responsabilité de son problème

Question 31

Silence: Acceuillir le vécu - accompli quoi - exemples

Answer 31

Offrir espace Démontre qu’on est là pour l’écouter Respecter le rythme Accompagner de réactions physionomiques qui confirment écoute ex: Grimacer Écarquiller yeux etc.

Question 32

Silence: Faciliter à l’aidé l’exploration de son problème - effet - simialire à quelle autre technique - exemple

Answer 32

ça l’invite à poursuivre, à réfléchir à son problème. Permet à l’aidé d’être plus attentif à ce qu’il vient d’exprimer, aux émotions sous-jacentes, aux pensées qui surgissent, etc. Effet de focalisation (“continue à réfléchir à ce propos, je t’écoute”) ex: remplace comment vivez-vous cela? sans avoir besoin de rien dire

Question 33

Silence: Permettre à l’aidé d’absorber ce qui vient de se passer - effet - ex

Answer 33

Temps donné pour absorber quelque chose et mieux en tirer profit, de digérer et se redéposer ex: prise de conscience, sentiment intense, bon reflet, etc.

Question 34

Silence: Permettre à l’aidé de surmonter une résistance -effet

Answer 34

La réflexion permet à l’aidé d’acceder à ce qui a de la difficulté à s’admettre (ex: secret) ou ce qui est près du seuil de la conscience (prise de conscience)

Question 35

Silence: Laisser à l’aidé la responsabilité de son problème - effet - si on intervient trop vite, fait quoi?

Answer 35

Silence = C’est ton problème et ton problème à explorer, c’est par ta réflexion que tu vas progresser, il n’est pas dangereux d’avoir un problème Si on intervient trop vite = Communique l’espoir qu’on va régler le problème nous-mêmes, qu’il est dangereux d’avoir un problème

Question 36

Profiter des silences: façons

Answer 36

Moments d’auto-réflexion Mes réactions émotionnelles Ma compréhension du vécu de l’aidé Revoir la formulation de son problème Demeurer attentitif, pendant les silences, au langage non verbal

Question 37

Silence non productif: - c'est quoi - solution et exemple

Answer 37

Inadéquat: La personne est bloquée et ne sait plus comment orienter sa réflexion, ou angoissée par silence, résistance, Solution: relancer doucement la réflexion par l’usage d’une focalisation, ex: Qu’est-ce qui se passe en ce moment pour vous? à quoi pensez vous en ce moment?

Question 38

silence: - danger: comment l'aidé pourrait percevoir un silence? (4) - donc, façon de remédier

Answer 38

``` Un aidé peut percevoir chez l’aidant de l’impuissance de la désapprobation approbation indifférence ``` Donc il faut signaler notre intérêt, posture, contact visuel, etc.

Question 39

Méthode de l’entonnoir: - utiliser quand - marche à suivre

Answer 39

À utiliser en général, mais surtout en contexte d’évaluation Marche à suivre: Commencer par questions ouvertes Aidé s’implique plus On voit ses réflexions, ses perceptions Poursuivre avec questions fermées objectives Oriente davantage parceque l’aidé répond selon la façon dont on a structuré la question Finir par questions fermées Pour conclure situation d’évaluation de la crise ou de la condition psychologique