Cours 5 - Le développement des personnes au travail Flashcards
(44 cards)
Vrai ou faux? Le développement des compétences concernent seulement l’intégration de savoir-faire technique/pratique.
Faux; il s’agit aussi de l’intégration de savoirs théoriques et de savoir-être relationnel.
Savoir-être= +important
Les études montrent que les employés sont plus susceptibles de rester dans une organisation qui _______________________.
investit dans leur formation
Quelles sont les 5 étapes du processus de formation?
1- Évaluer des besoins
2- Fixer des objectifs
3- Concevoir la formation
4- Animer la formation
5- Évaluer la formation
dès le début, a en tête les critères d’éval
À quoi correspond l’évaluation des besoins au niveau organisationnel?
On focus sur les objectifs de l’entreprise et comment améliorer la performance des employés de sorte à les atteindre. Par exemple, si une compagnie de construction vise à répondre aux normes de sécurité au travail, alors la formation répondra à cet objectif.
À quoi correspond l’évaluation des besoins au niveau du poste?
Elle découle d’une analyse de tâches et d’une identification des CCAA nécessaires pour la tâche visée. La formation est en fonction du travail actuel. Par exemple, formation sur comment faire un tableau avec Excel pour des comptables.
Quelle étape du processus de formation est la plus souvent négligée?
L’évaluation des besoins (seulement 27% des grandes entreprises américaines utilisent l’analyse des besoins avant de former leurs gestionnaires)
Quelle est la différence entre l’évaluation des besoins au niveau individuel de celle au niveau du poste?
L’évaluation des besoins au niveau du poste concerne davantage les tâches actuelles du travail. Les besoins au niveau individuel touchent davantage les CCAA et la formation vise le développement des CCAA d’une personne qui lui seront utile pour sa carrière en générale, notamment par la création de plans de développement. ex; pour être gestionnaire, doit aller te former en leadership, en communication, en jsp quoi.
Que nous renseigne la psychologie positive quant au développement des compétences au niveau individuel?
Pour améliorer la performance d’un employé, c’est mieux de miser sur ses forces puisque ça satisfait ses besoins d’autonomie, d’affiliation sociale et de compétence, donc bien-être, donc performance.
Si on ne soutien que les faiblesses, on frustrent ces besois psychologiques et pas de sentiment de compétence.
En quoi consiste l’étape de l’établissement d’objectifs dans le processus de formation?
Il s’agit de définir les critères de réussite de la formation en établissant précisément les connaissances, compétences et comportements que l’apprenant devra démontrer à l’issue de son parcours d’apprentissage.
À quoi correspond le critère “atteignable” dans les objectifs SMART?
C’est de définir des moyens réalistes pour atteindre mon objectif. C’est le “comment”. Par exemple, si je veux manger plus de légumes, pour atteindre ça, je vais prévoir mes recettes à l’avance et me faire une liste d’épicerie.
À quoi correspond le critère “réaliste” dans les objectifs SMART?
C’est de tenir compte des contraintes de l’environnement et des ressources disponible dans la formulation de l’objectif. Par exemple, si je veux lire 5 romans par semaine mais que j’étudie temps plein, je n’aurai pas vraiment le temps pour le faire donc pas réaliste. Il serait plus réaliste de dire “lire quelques pages d’un roman avant de dormir”.
Quel est le but principal lors de la conception d’une formation?
Le transfert des apprentissages sur le lieu de travail, que ça ait un impact concret dans la vie réelle.
Selon le modèle du transfert des apprentissages, quels sont les facteurs en jeu dans l’apprentissage?
1- Les caractéristiques des apprenants
2- La conception de la formation
3- L’environnement de travail
Donc, il y a des facteurs dont nous avons peu de contrôle dessus.
Dans le modèle du transfert des apprentissages, quels sont les éléments de la conception de la formation qui influence l’apprentissage?
- Les principes généraux
- Le feedback
- Le suapprentissage
- Le séquençage
- Les éléments identiques
Selon le modèle du transfert des apprentissages, comment les caractéristiques des apprenants influencent l’apprentissage?
Le niveau d’aptitudes initial (différents selon les individus) détermine le rythme et la qualité de l’apprentissage, donc la durée et le format nécessaire de la formation pour que tous aient le même niveau de compétence peut varier.
Les individus ont des forces de caractère différentes dont il peut être pertinent de mettre à profit (lorsque cela est possible).
Aussi, selon l’approche expérientielle de Kolb, les apprenants ont différentes préférences d’apprentissage.
Le facteur clé reste néanmoins la motivation d’apprendre et d’appliquer les techniques/connaissances apprises.
Quelles sont les différentes préférences d’apprentissage formant un cycle continu dans l’approche expérientielle de Kolb?
- Expérience concrète (par l’action)
- Observation réfléchie (instrospection sur l’aprentissage par expérience concrète)
- Conceptualisation abstraite (se faire enseigner, apprendre par la théorie, chercher des conseils)
- Expérimentation active (appliquer la théorie, formuler plan d’action pour mettre en pratique les connaissances acquises)
À quelle préférence d’apprentissage correspondent les synthèses de discussion faites en classe?
L’expérimentation active puisqu’on met en pratique les connaissances théories, on les utilise dans notre démarche.
Qui suis-je? Facteur de désign affectant le transfert des apprentissages qui consiste à une présentation des concepts fondamentaux et du «pourquoi» derrière les actions, offrant un cadre théorique qui améliore la compréhension globale et facilite l’apprentissage.
Les principes généraux
Sous quelles formes peut prendre le feedback?
Peut être des examens, des questions-réponses ou de retours directs du formateur. Tant que ça permet à l’apprenant de valider sa progression ou corriger ses erreurs.
Qu’est-ce qui peut expliquer la variabilité de la qualité du feedback offert aux apprenants?
La qualité du feedback qu’on peut donner dépend du nb de participants et de la capacité du formateur à le donner, car peut-être difficile lorsque négatif.
Le principe des éléments identitiques soutient que plus les situations de formation sont similaires aux _________________________, plus le transfert des apprentissages sera efficace.
conditions réelles de travail
Pour quels types de compétences la formation globale est la plus pertinente?
Comme la tâche est enseignée dans son ensemble, la formation globale est idéale pour les compétences simples ou indivisibles (ex: faire du vélo).
Quel type de formation décompose une tâche complexe en sous-éléments appris séparément avant de les réunir? (ex: apprendre le golf en décomposant chaque mouvement)
La formation partielle
On peut ainsi cibler les éléments déficients/portions de la tâche qu’on peut davantage travailler dessus individuellement. Si le seul problème qui fait que je swing mal est la position de mes bras, bin on va plus focus la dessus.
Quels sont les avantages et les inconvénients de la formation intensive?
Comme elle consiste en de longues sessions concentrées, cela peut occasionner de la fatigue, une saturation mentale et ainsi une rétention limitée des informations.
Par contre, c’est efficace sur le plan de la logistique (faire déplacer des gens juste une fois/louer salle une fois/faire venir formateur).
