cours 7 Flashcards
Quel sont les 4 éléments nécessaire pour bien comprendre le processus de persuasion T
la source, le message, l’auditoire et le canal
Quelle est la différence entre le message, l’auditoire et le canal?
Message : contenu et façon de présenter le message
Auditoire : La ou les personnes qu’on veut persuader
Canal : Le moyen utilisé pour y parvenir
Quel est les deux éléments à considérer sur l’auditoire ?
le niveau d’attention et le niveau intellectuel
Quel est les trois éléments à considérer sur la source ?
la crédibilité, l’apparence physique et la similarité
Quel est les deux éléments à considérer sur le message ?
le contenu et la façon de présenter le message
Plus la source est crédible, plus nous ___
faisons confiance à la source
Nommer le concept :
avec le temps, l’effet de la crédibilité de la source diminue
effet d’assoupissement
Dans l’Étude de Kelman et Hovland (changement d’attitude sur les sous-marins nucléaires), quels sont les résultats de l’expérience 1 et 2 ?
1 : après trois semaine, l’effet de la crédibilité de la source à disparue (effet d’assoupissement), l’écart entre les deux groupes a diminué
2 : si on rappelle qui était la source avant de repasser le test après 3 semaines, il n’y a pas d’effet d’assoupissement
Pourquoi les sources attrayantes physiquement exercent un plus grand pouvoir de persuasion ?
- attire l’attention (plus de chance qu’on l’écoute et qu’on retienne l’information)
- Valeur de renforcement (on veut leur ressembler)
Pourquoi la similarité que la source a avec nous exerce un pouvoir de persuasion ?
- attire l’attention
- identification à la personne (Si le message est bon pour elle, il va être bon pour moi aussi)
La similarité a un impact seulement si elle a ____
un rapport avec le contenu du message
Quels sont les deux autres facteurs à considérer quand on s’intéresse à l’impacte de la quantité d’information ?
l’attention et la qualité de l’argement
Donne le résultat des situations suivantes :
1 : peu d’attention + peu d’information
2 : peu d’attention + beaucoup d’information
3 : beaucoup d’information + beaucoup d’information
4 : beaucoup d’attention + beaucoup d’information + arguent fort
5 : beaucoup d’attention + beaucoup d’information + arguent faible
1 : peu convainquant 2 : convainquant 3 : peu convainquant 4 : peu convainquant 5 : convainquant
Quelles sont les explications à l’efficacité de la répétition ?
- augmente la familiarité
- favorise le rappel
Quelles sont les explications à l’impact négatif de la surexposition ?
- diminue l’intérêt
- favorise la réflexion
Il faut un message avec un écart ___ pour changer une attitude, pourquoi ?
modéré :
trop faible = Le message ressemble trop à l’attitude initiale.
trop élevé = Le changement demandé est trop important, ce qui pousse la personne à réfléchir. + La personne va résister car elle sent qu’on brime sa liberté
Selon l’étude de Miller et Campbell sur l’orde de présentation des arguments, il faut tenir compte de deux choses…
- l’impact des premières informations reçues
- le passage du temps qui réduit l’efficacité de la mémoire
Selon l’étude de Miller et Campbell sur l’orde de présentation des arguments, détermine les résultats des conditions suivantes?
1. message1 + 1 semaine + message2 + décision
2. message1 + message2 + décision
3. message1 + 1 semaine + message2 + 1 semaine + décision
4 : message1 + message 2 + 1 semaine + décision
1 : effet de récense (message 2 favorisé)
2 : rien
3 : rien
4 : effet de primauté (message 1 favorisé)
Quelle est la condition pour que le recours aux émotions négatives soit efficace ?
l’émotion négative que nous produisons chez l’autre doit être accompagnée de moyens pour la contrer.
Selon Witte et Allen (2000), le message doit posséder quatre caractéristiques pour que le recours à la peur (émotion snégatives) soit efficace. Quelles sont-elles?
1- Sévérité de l’information : C’est quoi le danger?
2- Les probabilités que le problème survienne : On donne des informations pour faire réaliser la probabilité que ça arrive
3- L’efficacité de la réponse : Quoi faire pour éviter le danger
4- L’efficacité personnelle à agir : Renvoie la responsabilité aux gens (phrase impérative) pour inciter
Pourquoi le recours aux émotions négatives fonctionne ?
La personne veut éviter de vivre la même émotion déplaisante.
Quelles sont les trois explications du recours aux émotions positives ?
- la distraction cognitive (On ne recherche pas des contre arguments)
- La hausse du sentiment de confiance générale
- La volonté de demeurer dans l’état de bien-être.
Quels sont les aspects négatifs du changement d’attitude par le conditionnement instrumental ?
- La personne change d’attitude en apparence, mais elle ne change pas nécessairement intérieurement.
- Au lieu de changer d’attitude, la personne peut se mettre à détester la personne qui fait la punition
Quelles sont les trois étapes pour changer une attitude par le conditionnement instrumental?
- attention
- compréhension
- acceptation
