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Psychologie sociale - H2023 > cours 7 > Flashcards

cours 7 Flashcards

1
Q

Quel sont les 4 éléments nécessaire pour bien comprendre le processus de persuasion T

A

la source, le message, l’auditoire et le canal

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Q

Quelle est la différence entre le message, l’auditoire et le canal?

A

Message : contenu et façon de présenter le message
Auditoire : La ou les personnes qu’on veut persuader
Canal : Le moyen utilisé pour y parvenir

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3
Q

Quel est les deux éléments à considérer sur l’auditoire ?

A

le niveau d’attention et le niveau intellectuel

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4
Q

Quel est les trois éléments à considérer sur la source ?

A

la crédibilité, l’apparence physique et la similarité

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5
Q

Quel est les deux éléments à considérer sur le message ?

A

le contenu et la façon de présenter le message

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6
Q

Plus la source est crédible, plus nous ___

A

faisons confiance à la source

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7
Q

Nommer le concept :

avec le temps, l’effet de la crédibilité de la source diminue

A

effet d’assoupissement

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8
Q

Dans l’Étude de Kelman et Hovland (changement d’attitude sur les sous-marins nucléaires), quels sont les résultats de l’expérience 1 et 2 ?

A

1 : après trois semaine, l’effet de la crédibilité de la source à disparue (effet d’assoupissement), l’écart entre les deux groupes a diminué
2 : si on rappelle qui était la source avant de repasser le test après 3 semaines, il n’y a pas d’effet d’assoupissement

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9
Q

Pourquoi les sources attrayantes physiquement exercent un plus grand pouvoir de persuasion ?

A
  1. attire l’attention (plus de chance qu’on l’écoute et qu’on retienne l’information)
  2. Valeur de renforcement (on veut leur ressembler)
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10
Q

Pourquoi la similarité que la source a avec nous exerce un pouvoir de persuasion ?

A
  1. attire l’attention
  2. identification à la personne (Si le message est bon pour elle, il va être bon pour moi aussi)
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11
Q

La similarité a un impact seulement si elle a ____

A

un rapport avec le contenu du message

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12
Q

Quels sont les deux autres facteurs à considérer quand on s’intéresse à l’impacte de la quantité d’information ?

A

l’attention et la qualité de l’argement

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13
Q

Donne le résultat des situations suivantes :
1 : peu d’attention + peu d’information
2 : peu d’attention + beaucoup d’information
3 : beaucoup d’information + beaucoup d’information
4 : beaucoup d’attention + beaucoup d’information + arguent fort
5 : beaucoup d’attention + beaucoup d’information + arguent faible

A 
1 : peu convainquant
2 : convainquant
3 : peu convainquant
4 :  peu convainquant
5 : convainquant
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14
Q

Quelles sont les explications à l’efficacité de la répétition ?

A
  1. augmente la familiarité
  2. favorise le rappel
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15
Q

Quelles sont les explications à l’impact négatif de la surexposition ?

A
  1. diminue l’intérêt
  2. favorise la réflexion
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16
Q

Il faut un message avec un écart ___ pour changer une attitude, pourquoi ?

A

modéré :
trop faible = Le message ressemble trop à l’attitude initiale.
trop élevé = Le changement demandé est trop important, ce qui pousse la personne à réfléchir. + La personne va résister car elle sent qu’on brime sa liberté

17
Q

Selon l’étude de Miller et Campbell sur l’orde de présentation des arguments, il faut tenir compte de deux choses…

A
  1. l’impact des premières informations reçues
  2. le passage du temps qui réduit l’efficacité de la mémoire
18
Q

Selon l’étude de Miller et Campbell sur l’orde de présentation des arguments, détermine les résultats des conditions suivantes?
1. message1 + 1 semaine + message2 + décision
2. message1 + message2 + décision
3. message1 + 1 semaine + message2 + 1 semaine + décision
4 : message1 + message 2 + 1 semaine + décision

A

1 : effet de récense (message 2 favorisé)
2 : rien
3 : rien
4 : effet de primauté (message 1 favorisé)

19
Q

Quelle est la condition pour que le recours aux émotions négatives soit efficace ?

A

l’émotion négative que nous produisons chez l’autre doit être accompagnée de moyens pour la contrer.

20
Q

Selon Witte et Allen (2000), le message doit posséder quatre caractéristiques pour que le recours à la peur (émotion snégatives) soit efficace. Quelles sont-elles?

A

1- Sévérité de l’information : C’est quoi le danger?
2- Les probabilités que le problème survienne : On donne des informations pour faire réaliser la probabilité que ça arrive
3- L’efficacité de la réponse : Quoi faire pour éviter le danger
4- L’efficacité personnelle à agir : Renvoie la responsabilité aux gens (phrase impérative) pour inciter

21
Q

Pourquoi le recours aux émotions négatives fonctionne ?

A

La personne veut éviter de vivre la même émotion déplaisante.

22
Q

Quelles sont les trois explications du recours aux émotions positives ?

A
  1. la distraction cognitive (On ne recherche pas des contre arguments)
  2. La hausse du sentiment de confiance générale
  3. La volonté de demeurer dans l’état de bien-être.
23
Q

Quels sont les aspects négatifs du changement d’attitude par le conditionnement instrumental ?

A
  1. La personne change d’attitude en apparence, mais elle ne change pas nécessairement intérieurement.
  2. Au lieu de changer d’attitude, la personne peut se mettre à détester la personne qui fait la punition
24
Q

Quelles sont les trois étapes pour changer une attitude par le conditionnement instrumental?

A
  1. attention
  2. compréhension
  3. acceptation
25
Q

Selon la théorie de l’assimilation contraste, toutes les attitudes pourraient être ordonnées____

A

selon un continuum

26
Q

Selon la théorie de l’assimilation contraste, nommer le résultats des conditions suivantes :

  1. message semblable
  2. message un peu différent
  3. message un peu différent, mais grande implication personnelle de la personne
  4. message très différent
A
  1. pas de changement : effet d’assimilation
  2. zone d’indifférence , changement : effet de persuasion
  3. très petite largeur de la zone d’indifférente, changement dans l’autre sens
  4. dans la zone de rejet, changement dans l’autre sens : effet de contraste
27
Q

Nommer le concept : le besoin ressenti par l’être humain de garder une cohérence interne.

A

la consistance cognitive

28
Q

Nommez les composantes de la théorie de l’équilibre

A

A (l’autre) et P (moi) sont des personnes
X est l’objet d’attitude
Pour savoir si c’est une situation d’équilibre ou de déséquilibre, penser à la multiplication (multiplier les 3 symboles pour savoir si positif ou négatif. Ssi résultat positif, équilibre. Si négatif, déséquilibre

29
Q

Quelles sont les stratégies pour rétablir l’équilibre selon la théorie de l’équilibre ?

A
  • Changer d’attitude à l’égard de l’objet.
  • Convaincre l’autre de changer d’attitude à l’égard de l’objet.
  • Changer d’attitude à l’égard de l’autre.
  • S’imaginer que la situation est complètement différente. (très rare)
30
Q

La dissonance entre une attitude et un comportement résulte de 3 circonstances …

A
  • L’exposition à l’information
  • La justification insuffisante (Quand on n’a pas d’excuse pour expliquer pourquoi on fait ce comportement, même si on n’est pas d’accord
  • La prise de décision (post-décisionnelle)
31
Q

Comment la dissonance cognitive peut nous permettre d’évoluer ?

A
  • Ajustement de comportement, ou des normes internes
  • Atteinte d’un niveau moral plus élevé
32
Q

Selon l’étude de Festinger et Carlsmith sur le mensonge et la compensation financière de 1 ou 20 $, pourquoi le plaisir éprouvé est différent selon les conditions ?

A

Pour la compensation de 1 $, il y a dissonance cognitive et la stratégie pour que ça cesse c’est de ce dire que la tâche était plaisante.
Pour la compensation de 20 $, il n’y a pas de dissonance cognitive parce qu’il y a une raison externe qui explique l’incohérence (20 $ c le fun)

33
Q

Sur quel concept est basé la dissonance cognitive?

A
  1. Avoir des cognition entre lesquelles il existe une dissonance est psychologiquement désagréable
34
Q

L’individu en état de dissonance tente :

Étude de Pasca et Poggio

A
  1. De le supprimer ou de le réduire afin de retrouver l’état de consonance
  2. D’éviter les situations et les informations qui risqueraient d’instaurer ou de renforcer cet état psychologiquement désagréable
35
Q

Complétez la phrase:

Plus a est la tension provoquée par l’état de dissonance, plus b est la tendance à le supprimer ou à le réduire.

A

a. forte
b. forte

36
Q

La force de la tension provoquée par la dissonance entre les cognitions dépend du rapport

A

entre le nombre et l’importance des cognitions dissonantes et le nombre et l’importance des cognitions consonantes.

37
Q

La tension provoquée par la dissonance peut être réduite ou supprimée par :

A
  1. L’ajout de cognitions supportant une des cognitions
  2. L’élimination d’une des cognitions
  3. La banalisation de l’incohérence
  4. L’oubli des idées provoquant l’état de tension.
38
Q

Quelles sont les deux stratégies pour gérer la dissonance postdécisionnelle ?

A
  1. valoriser l’option choisie
  2. dévaloriser l’option rejetée
39
Q

Donnez un exemple de dissonance cognitivet

A

Ajout de cognition : Je devrais arrêter de fumer pcq mauvais pour santé, mais ça me relaxe donc dissonance. Ajout de cognition àma mère elle a toujours fumé beaucoup et elle a vécu jusqu’à 90 ans).
Élimination de cognitions : utiliser une auto est dommageable pour l’environnement mais c’est pratique pour me rendre au travail à on décide que le côté pratique est plus important et on arrête de penser à l’autre
Banalisation de l’incohérence : «c’est pas grave»
L’oubli des idées provoquant l’état de tension : se changer les idées (ex: aller faire du sport pour se changer les idées, on ne se convainc pas ainsi mais on se distrait soi-même temporairement à utile seulement à court terme)

Psychologie sociale - H2023 (10 decks)

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