Cours 8 et 9 Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que le conformisme?

A

C’est un changement des croyances ou des comportements d’une personne ou d’une minorité résultant de la pression réelle ou imaginée d’une majorité.

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2
Q

intériorisation

A

Chnagement des croyances à long terme, fondé sur une réorganisation cognitive. On est donc convaincu

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3
Q

Vrai ou faux. Du conformisme peut se produire même s’il y a une seule personne qui exerce une pression

A

Vrai, mais seulement dans le cas où la personne a une grande influence perçue

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4
Q

Identification

A

C’est l’adoption des croyances ou des comportements d’un groupe ou d’une personne parce que nous nous identifions à ce groupe

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5
Q

Quel processus d’influence sociale est le côté intermédiaire de conformisme?

A

l’identification

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6
Q

Quelles sont les critères pour qu’une personne soit dans l’identification plutôt que dans le conformisme? (4)

A
  1. La personne doit s’identifier au groupe
  2. La personne doit dire que si c’est bon pour le groupe, c’est bon pour elle
  3. Elle doit être moins intériorisée
  4. Si le groupe change la personne va changer aussi donc ses convictions sont pas autant liées à son identité
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7
Q

Soumission

A

Changement des comportements sous l’influence d’autrui qui ne s’accompagne pas d’un changement de croyances.

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8
Q

Quelles sont les caractéristiques de la soumission?

A
  • Les croyances ne changent pas
  • La personne sait que ce n’est pas la bonne chose à faire, mais elle va le faire pour faire comme les autres
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9
Q

Vrai ou faux. La pression peut être très évidente, mais aussi très subtile

A

Vrai. Par exemple, sur la scène, il se passe quelque chose de drôle. Tu ne l’as pas vu, et qu’on fait un petit rire, on va vivre de la pression de se conformer

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10
Q

Vrai ou faux. La pression peut être imaginée

A

Vrai. Lorsqu’on croit que les autres s’attendent à quelque chose de nous

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11
Q

indépendance

A

Maintien des croyances ou des comportements en dépit des pressions sociales

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12
Q

Anticonformisme

A

Adoption de croyances ou de comportements qui vont à l’encontre des croyances ou des comportements des autres.

C’est la réaction dans le sens inverse de la pression.

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13
Q

uniformité

A

Adoption des mêmes conduites que les autres en réponse à un même stimulus

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14
Q

conventionnalisme

A

Adoption des conduites d’une société résultant de la socialisation

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15
Q

Déviance

A

Adoption de conduites qui échappent aux règles admises par société

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16
Q

La délinquance, la marginalité et la variance sont des exemples de quel comportement social?

A

De la déviance

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17
Q

Identifier le concept

Processus par lequel il y a création d’une norme sociale

A

Normalisation

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18
Q

Identifier le concept

Changement des croyances ou des comportements d’une majorité résultant de la pression d’une personne ou d’une minorité

A

Innovation

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19
Q

Identifier le concept

Soumission suite à la réception d’une demande formulée de manière à faire adopter un comportement en particulier. On a recourt à a manipulation.

A

Acquiescement

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20
Q

Identifier le concept

Soumission suite à la réception d’une demande formelle venant le plus souvent d’une figure d’autorité

A

Obéissance

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21
Q

Expliquez les réactions possibles à une influence sociale (schéma)

A

Voir figure

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22
Q

Associez le comportement à la réaction d’influence

Un adolescent aura son bal des finissants dans quelques semaines. Il voulait demander à son père de le reconduire à la salle de bal. Mais il a entendu dire que la majorité des gars de sa classe louait une auto pour l’occasion.

Il se dit que c’est trop snob et il décide de ne pas aller au bal.

A

Anticonformisme

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23
Q

Un adolescent aura son bal des finissants dans quelques semaines. Il voulait demander à son père de le reconduire à la salle de bal. Mais il a entendu dire que la majorité des gars de sa classe louait une auto pour l’occasion.

Il décide d’emprunter l’auto de son père

A

Conformisme partiel

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24
Q

Un adolescent aura son bal des finissants dans quelques semaines. Il voulait demander à son père de le reconduire à la salle de bal. Mais il a entendu dire que la majorité des gars de sa classe louait une auto pour l’occasion.

Il décide de louer une limousine.

A

Conformisme exagéré

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25
Q

Un adolescent aura son bal des finissants dans quelques semaines. Il voulait demander à son père de le reconduire à la salle de bal. Mais il a entendu dire que la majorité des gars de sa classe louait une auto pour l’occasion.

Il décide de demander à son père de le reconduire

A

Indépendance

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26
Q

Un adolescent aura son bal des finissants dans quelques semaines. Il voulait demander à son père de le reconduire à la salle de bal. Mais il a entendu dire que la majorité des gars de sa classe louait une auto pour l’occasion.

Il décide de louer une auto

A

Conformisme

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27
Q

Expliquez les réponses positives que l’on peut avoir à une demande directe

A

Acquiescement : la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer subtilement (elle est peu ou pas consciente de l’influence).

Obéissance : la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer clairement (elle est consciente de l’influence).

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28
Q

Quelle est la motivation de l’influence informative?

A

D’avoir la bonne réponse

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29
Q

Quel est le processus de l’influence informative?

A
  1. Ambiguïté, difficulté ou complexité qui produit une incertitude subjective
  2. L’incertitude mène à la dépendance sociale
  3. Les infos données apr les autres sont perçues comme se rapportant à la réalité et donc la personne va juster son comportement en fonction de ses infos.
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30
Q

Quelles sont les 4 caractéristiques de l’influence informative?

A
  1. Basée sur la compréhension avec autrui
  2. modification du comportement de la personne en réponse à de l’information reçue
  3. vraie influence parce qu’elle entraîne une acceptation privée de la réponse des autres et donc une intériorisation
  4. changement est durable
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31
Q

Quelle est la condition pour que ce soit de l’influence informative?

A

Les autres excercent de l’influence dans la mesure où ils sont perçus come étant semblables à soi, experts et dignes de foi, etc.

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32
Q

Quelle est la motivation de l’influence normative

A

Le désir d’être accepté ou approuvé ou pour éviter le rejet ou l’hostilité

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33
Q

Quel est le processus de l’influence normative?

A
  1. le pouvoir de récompenser ou de punir des autres entraîne un besoin de leur approbation et la crainte d’être différent
  2. Les autres peuvent surveiller le comportement de la personne pouvant ainsi l’identifier et la tenir responsable à la suite de comportements non conformes
  3. La personne aura alors tendance à se soumettre aux pressions du groupe, ce qui produit de la conformité à la norme du groupe
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34
Q

Quelles sont les caractéristiques de l’influence normative?

A
  1. L’influence est basée sur le respect d’une norme sociale perçue
  2. La personne ressent une pression d’agir en fonction de la norme
  3. Il y a un consentement apparent aux idées et aux comportements des autres
  4. La personne se conforme dans ses paroles ou dans ses comportements, mais pas nécessairement en changeant intérieurement
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35
Q

Quelle est la condition de l’influence normative?

A

Il faut que les autres soient perçus comme étant capable de nous punir ou de nous récompenser

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36
Q

De quel type d’influence s’agit-il?

Keyla est une jeune immigrante qui vient tout juste d’arriver à Montréal où elle poursuit ses études universitaires. La première fois qu’elle va prendre l’autobus, elle voit une file de personnes qui attendent à l’arrêt d’autobus. C’est la première fois qu’elle voit ce phénomène puisque dans sa ville natale, tout le monde se bouscule pour prendre l’autobus. Elle décide de se placer au bout de la file.

A
  • normatif : cherche à se conformer à la norme
  • Informatif : se dit que les autres savent quoi faire
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37
Q

de quel type d’influence s’agit-il?

Jonathan est en voyage d’affaire à Boston. Il en profite pour assister à une partie de hockey des Canadiens contre les Bruins. Son équipe favorite, les Canadiens, vient de compter un but. Il a envie de crier sa joie, mais il demeure tranquillement assis.

A

Information normative parce qu’il se conforme à la majorité

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38
Q

Nommez les deux façons dont les personnes influencent et sont influencées

A

Par pression sociale
Par demande directe

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39
Q

Quels sont les types d’influence sociale?

A
  • influence informative
  • influence normative
  • autres explications
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40
Q

Quelles sont les conséquences possibles de l’influence sociale?

A
  1. intériorisation
  2. identification
  3. Soumission
  4. indépendance
  5. anticonformisme
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41
Q

Quelles sont les différences dans les changements entre l’influence informative et normative?

A

Informative: plus dort et plus durable parce que nouvelles infos convainquante
Normative: plus fragile parce qu’agit en fonction des attentes que les autres ont d’eux.

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42
Q

Normes sociales

A

Règles sociales explicites ou implicites qui déterminent quel est le comportement approprié à adopter dans une situation particulière

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43
Q

Quelle est la différence entre les normes explicites et les normes implicites?

A

Normes explicites: ententes
Normes implicites: attentes

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44
Q

Normalisation

A

Processus de création d’une norme sociale

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45
Q

Vrai ou faux. Les normes sociales guident notre comportement de la même façon et ce, peu importe la culture

A

faux. Les normes sociales guident de notre comportement et varient en fonction de la culture

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46
Q

Mouvement autocinétique

A

Apparente mobilité d’un point lumineur stationnaire dans l’obscurité totale

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47
Q

Expliquez l’étude de Shérif (1936)
- But
- Méthode
- Étapes

A

But: Déterminer comment les groupes de gens agiraient s’ils n’avaient aucune norme de référence pour leur conduite.

Méthode: Utilistion du mouvement autocinétique dans une salle complètement noire

Étapes:
1. Session individuelle: demande à quel est le déplacement totale du point à plusieurs reprise lorsqu’il est seul
2. Session de groupe: on met 3 participants dans une pièce sombre et on leur demannde de répondre à tour de rôle

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48
Q

Quels sont les résultats de l’étude de Sherif?

A

Quand les 3 personnes étaient ensemble, ils se sont mis à donner des réponses qui étaient de plus en plus près les unes des autres. Après 3 sessions, ils disaient tous la même distance parcourue.

On a donc l’apparition d’une norme

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49
Q

Quelles sont les conditions pour que la normalisation se produise? (3)

A
  • Plusieurs personnes doivent être ensemble
  • Ne savent pas comment agir
  • La seule information qu’on a est de l’influence informative
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50
Q

Vrai ou faux. Si on adopte un comportement parce qu’on se réfère aux autres et qu’on dit tous la même chose à la fin, on a de la normalisation

A

Vrai

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51
Q

Quelles sont les 5 conclusions de l’étude de Sherif?

A
  1. Les normes sont des réalités sociales et pas physique
  2. Les normes sont le produit de l’interaction sociale
  3. Les normes sont créées même avec une interaction minimale
  4. Les gens ne réalisent pas toujours l’influence
  5. L’interraction sociale a pour effet de stabiliser la réalité et donc de réduire l’incertitude
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52
Q

Décrivez l’expérience de Asch

A

But: Lorsqu’on se trouve dans un groupe et que d’autres personnes ont des comportement ou des réponses inadéquates, on cherche à voir si le participant va se laisser influencer même s’il sait qu’il a une bonne réposne

Méthode: 7 participants: seulement 1 qui est naïf (6 complices et 1 sujet). Le sujet arrive toujours en dernier donc doit s’asseoir à en avant dernier.

Étapes:
1. À tour de rôle, les participants doivent dire quelle ligne ils croient être pareille aux autres
2. Pour les deux premiers cartons, les complices donne la bonne réponse
3. Ensuite, ils vont donner une mauvaise réponse

53
Q

Quels sont les résultats de l’étude de Asch?

A

Quand complices donnent une mauvaise réponse: 37% se conforment

  • 25% ne se conforment jamais
  • 50% se conforment au moins une fois sur deux
  • 25% se conforment occasionellement
54
Q

Donnez 6 explications possibles des résultats de l’étude de Asch lié au contexte

A
  1. Ambiguïté de la tâches
  2. Grandeur de la majorité
  3. Statut des personnes de la majorité
  4. Présence d’un allié
  5. Réponse publique ou privée
  6. Saillance de la norme
55
Q

Comment la saillance de la norme influence-t-elle le conformisme?

A

Plus la norme est saillante, plus il va y avoir une grande possibilité de conformisme.

En effet, pour qu’une norme nous influence, il faut remarquer et donc en être conscient

56
Q

Comment la réponse publique ou privée influence-t-elle le conformisme?

A

Quand le sucres ne connaissent pas notre réponse = moins d’influence normative, donc moins de conformisme
13% à la place de 37 %

57
Q

Comment la présence d’un allié influence-t-elle le conformisme?

A

Il y a moins d’infuence normative quand il y a quelqu’un qui pense comme nous parce qu’on ressent moins de pression

Ça peremt de diminuer le conformisme de 37% à 6%

58
Q

Comment le statut des personne de la majorité influence-t-il le conformisme?

A

Si les personnes ont un attrait particulier, une compétence plus grande que la majorité, une crédibilité supplémentaire ou une autorité sur nous, ça va augmenter le conformisme.

Par exemple, un prof ou une belle personne!

59
Q

Comment la grandeur de la majorité influence-t-elle le conformisme?

A

Plus la majorité est grande, plus le conformisme va augmenter

60
Q

Comment l’ambiguïté de la tâche influence-t-elle le conformisme?

A

Plus la tâche est ambigue, plus les gens vont croire que notre réponse n’est pas la bonne parce que c’est ambigüe.

61
Q

En étudiant les théories et les études sur le conformisme et sur la grandeur de la majorité, qu’est-ce qu’on a vu émerger?

A

Le nombre optimal. En effet, c’est le plus petit nombre nécessaire pour atteindre le maximum d’influence. Ce nombre est de 3 autres personnes

62
Q

Quelle est la différence entre la norme descriptive et la norme prescriptive?

A

Descriptive: indique ce que les gens font généralement dans une situation donnée. On déduit la norme

Prescriptive: indique ce que les gens devraient faire dans une situation donnée. On nous dit quoi faire

63
Q

Les normes prescriptive et descriptions sont par rapport à quelle explication de l’étude de Asch?

A

La saillance de la norme

64
Q

Donnez 9 explications possibles des résultats de l’étude de Asch lié à l’individu?

A
  1. Estime de soi et confiance en soi
  2. Besoin d’affiliation
  3. Monitorage de soi
  4. Personnalité autoriaire
  5. Besoin de maintenir l’individualité
  6. Besoin de garder le contrôle sur sa vie
  7. Âge
  8. Sexe
  9. Culture
65
Q

Comment l’estime et la confiance en soi influence-t-elle le conformisme?

A

Lorsqu’on a une moins bonne estime, on va avoir plus tendance à se conformer

66
Q

Comment le besoin d’affiliation influence-t-il le conformisme?

A

Plus le besoin d ‘affiliation est fort, plus on va avoir tendance à se conformer

67
Q

Comment le monitorage de soi influence-t-il le conformisme?

A

Plus l’importance à ce que les autres pense de nous est élevée (donc plus notre monitorage de soi est grand), plus les gens vont se conformer.

68
Q

Comment le fait d’avoir une personnalité autoritaire influence-t-il le conformisme?

A

Le trait de personnalité autoritaire fait que les personnes vont plus se conformer parce qu’on a une soumission à l’autorité

69
Q

Comment le besoin d’individualité influence-t-il le conformisme?

A

Plus on a un besoin d’individualité grand, moins on va se conformer

70
Q

Comment le besoin de garder le contrôle sur sa vie influence-t-il le conformisme?

A

De la même façon que le besoin d’individualité. Quand on a un grand besoin de contôle, on va moins se conformer pour garder le contrôle qu’on a.

71
Q

Comment l’âge influence-t-il le conformisme?

A

plus on est vieux, moins on va se conformer

72
Q

Comment le sexe influence-t-il le conformisme? Deux milieux

A

En labo: si on mets des hommes et des femmes (binaires dans les études) dans une situation neutre, pas de différence dans le conformisme.

En société: les femmes ont plus tendance à se conformer que les hommes

73
Q

Comment la culture influence-t-elle le conformisme?

A

En fonction de la culture, il va y avoir plus ou moins de conformisme. Ex: dans les cultures collectivistes, on a plus de conformisme puisqu’on veut garder l’harmonie

74
Q

Quel lien peut-on faire entre le sexe et la culture au niveau du conformisme?

A

Dans certaines culture, les femmes se conforment beaucoup plus que les hommes alors que dans d’autres, c’est assez similaire

75
Q

Estime de soi

A

Évaluation qu’une personne fait de ses propres caractéristiques

76
Q

Confiance en soi

A

Sentiment d’être capable de faire quelque chose

77
Q

Besoin d’affiliation

A

Besoin d’établir et de maintenir des liens positifs et affectifs avec autrui

78
Q

Monitorage de soi

A

Tendance à régler son comportement en fonction de la situation et des réaction d’autrui. C’est l’importance accordée à ce que les autres pensent / disent de nous

79
Q

Personnalité autoritaire

A

Trait de personnalité caractérisé par de la rigidité, de la manifestation d’autorité, la somission à l’autorité et des préjugés à l’égard de ceux qui sont différents

80
Q

Quels sont les 3 facteurs qui peuvent rendre une minorité persuasive?

A
  1. Cohérence
  2. Confiance en soi
  3. Défections (changement de camps) au sein de la majorité
81
Q

Comment la cohérence peut rendre une minorité persuasive?

A

Comme ils sont constant dans leurs arguments et tous les membres sont d’accord, cela amplifie la portée de leurs arguments

82
Q

Comment la confiance en soi peut rendre une minorité persuasive?

A

Les gens vont se demander pourquoi la personne est aussi confiante en elle et donc tenter de comprendre la minorité

83
Q

Comment la défection au sein de la majorité peut rendre une minorité persuasive?

A

Des personnes qui étaient convaincus d’un bord et qui change por l’autre augmente la crédibilité de la minorité

84
Q

L’Étude de Zdaniuk et Levine, on observe le processus de réflexion lors d’un débat en groupe en fonction du nombre d’alliés. Quelles sont les 2 conclusions de cette étude?

A
  1. La perception de pression diminue en fonction du nombre d’allié
  2. Quand on est dans une minorité, on ressent plus de pression et donc on va faire plus d’effort pour trouver des meilleurs argments. Le nombre d’arguments présentés va diminuer lorsque le nombre d’alliés augmente
85
Q

quel est le terme

Réponse positive aux demandes d’autrui

A

Acquiescement

86
Q

Quelles sont les 4 façons de faire la demande qui vont favoriser l’acquiescement?

A
  1. Rapidité du débit verbal
  2. Utilisation d’arguments
  3. effets de contexte de de formulation
  4. Psychologie inversée
87
Q

Quelles sont les techniques en séquences qui favorisent l’acquiescement ?

A
  1. Pied dans la porte
  2. Amorçage
  3. Leurre
  4. Porte au nez
  5. Ce n’est pas tout
88
Q

Quelles sont les 5 autres techniques qui favorisent l’aquiescement?

A
  1. Réciprocité
  2. Flatterie
  3. Culpabilisation
  4. Similarité
  5. Rareté
89
Q

Procédé d’acquiescement?

Consiste à utiliser un débit verbal plus rapide en faisant notre demande

A

Rapidité du débit verbal

90
Q

Comment est-ce que la rapidité du débit verbale fonctionne?

A
  1. La personne ne réfléchit pas
  2. Le communicateur paraît intelligent ou bien informé

Ça fait augmenter l’acquiescement (28 -> 56%)

91
Q

Procédé d’acquiescement?

Utilisation des arguments pour justifier notre demande

A

Utilisation d’argument

92
Q

Pourquoi l’utilisation d’argument fonctionne-t-elle? À quelle condition?

A

La personne n’a pas le temps de réfléchir

Fonctionne à condition que la demande soit petite

93
Q

Procédé d’acquiescement?

Présentation de la demande dans un contexte ou une formulation particulière afin de la faire paraître positive

A

Effet de contexte et effet de formulation

94
Q

Pourquoi l’effet de contexte et l’effet de formulation fonctionne-t-il? (2)

A
  1. À cause du processus d’amorçage
  2. Parce que les demandes positives nous paraissent moins dérangeantes
95
Q

Processus d’acquiescement?

Demander l’inverse de ce que nous souhaitons obtenir ou exprimer une idée contraire à ce que nous pensons afin de faire réagir l’autre dans le sens souhaité

A

Psychologe inversée

96
Q

Pourquoi la psychologie inversée fonctionne-t-elle (2)? À quelle condition (2)?

A
  1. Réactance psychologique
  2. Effet de contraste

Conditions:
- Être sûr que la personne ne va pas réagir dans le sens proposé, surtout si les conséquences peuvent être garve
- À éviter si la personne connaît ou pourrait connaître la pensée véritable du demandeur

97
Q

Qu’est-ce que la réactance psychologique?

A

C’est afin de ne pas avoir l’impression de se faire manipuler par le demandeur, la personne fait le contraire de ce que ce dit ce dernier (besoin de garder le contrôle)

98
Q

Qu’est-ce que l’effet de contraste?

A

Quand la personne a une position extrême qui est valorisée par le demandeur, pour ne pas paraître extrémiste, elle exprime un certain désaccord avec le demenadeur et adopte un comportement plus modéré

99
Q

Il existe deux catégories de techniques en séquence. Nommez les 3 techniques de la prmière en ordre du + petit au + grand.

Nommez 2 techniques de la catégorie 2 du plus grand au plus petite.

A

Catégorie 1:
1. Pied dans la porte
2. Amorçage
3. Leurre

Catégorie 2:
1. Porte au nez
2. Ce n’est pas tout

100
Q

Procédé du pied dans la porte

A
  1. Commencer par une très petite demande afin d’obtenir un accord assuré
  2. Faire une demande plus grande

On observe un augmentation drastique avec la techhnique (78% contre18%)

exemple de la pétition puis pancarte

101
Q

Quelles sont les explications pourquoi la technqiue du pied dans la porte fonctionne ? À quelles conditions?

A

Explication:
- Théorie de la perception de soi
- Théorie de l’engagement (décision, action)
- Théorie de la dissonance cognitive

Conditions:
1. première demande doit être acceptable
2. Fonctionne mieux si la 1ère des de nature prosociale
3. Fonctionne moins bien si la 1è est accompagnée d’une récompense

102
Q

Qu’est-ce que l’effet de gel? Il est utile dans quelle technique?

A

Effet de gel = adhésion de l’individu à sa décision et non aux raisons de celles-ci

Elle est utile dans le pied dans la porte

103
Q

Donnez un exemple de l’effet de gel? Donnez les explications de son fonctionnement?

A

On a pris deux groupes:
1. Conférence sur les bienfaits de manger des abats et sur comment les préparer
2. Même chose + discussion sur leurs opinions et leur choix

Explications:
- Plus une personne se sent engagée, plus elle a de la difficulté a changer sa décision
- Ne pas avoir à expliquer pourquoi nous avons changé d’idée.

104
Q

Qu’est-ce que l’amorçage?

A

C’est un procédé qui consiste à faire :
1. Faire accepter une entente en ne révélant que les aspects neutres ou positifs
2. Soulever les aspects plus négatifs associés à cette entente

105
Q

Donnez un exemple d’amorçage. Quelles sont les explications de son efficacité?

A

Étude:
- demander de participerà une étude de psychologie
- Une fois qu’ils ont accepté, on les informe que l’étude est à 7h du matin.

Explications:
1. Théorie de l’engagement
2. La personne se sent redevable ou obligée envers le demandeur

105
Q

Leurre

A

Ce procédé consiste à
1. attirer la personne avec une offre / demande
2. Lui dire que cette offre n’est plus disponible, et lui offri autre chose qui est une demande plus grande

106
Q

Donner un exemple de leurre et la tendance?

A
  1. demande de participer à une expérience agréable et rémunérée
  2. Arrivé au lab, ils sont informés qu’ils n’avaient plus besoin de lui pour l’expérience et on lui propse une expérience moins intéressante et non rémunérée

avec 76% et sans 32 %

107
Q

Pourquoi le leurre fonctionne-t-il? Quelles sont les conditions

A

explication:
- théorie de l’engagement

Condition:
- il y a influence du niveau d’implication dans la demande initiale
- La seconde demande doit être faite rapidement

108
Q

porte au nez. donner une étude:

A

procédé qui consiste à
1. commencer avec une très grande demande qui va être rejetée
2. Faire une demande plus modeste

50% avec et 17% sans
Exemple:
- demande de faire 2h de bénévolat chaque semaine pendant 2 semaines
- demande s’ils acceptent de participer à une seule activité de 2h

109
Q

Pourquoi la porte au nez fonctionne-t-elle? À quelle condition?

A

Explications:
- contraste perceptuel (comparaisons donc la 2 a l’air raisonnable)
- Besoin de réduire le malaise
- Présentation de soi
- Concession réciproque (personne influencé a l’impression que l’autre a fait un compromis)

Conditions:
- Demande 2 doit être réalistes
- 2 demandes doivent être fait par la même personne
- Les 2 doivent être consécutives et rapprochées

110
Q

Qu’est-ce que la stratégie Ce n’est pas tout? Donnez-en un exemple.

A

Consite à
1. Commencer avec une demande dont l’importance est augmentée
2. Diminuer l’importance apparente en offrant un rabais ou un bonus

vente de chocolat où on avait 4 options :
- boîte à 1,25$ rabais à 1$
- Bîte à 1$
- Boîte à 6,25$ en rabais à 5$
- Boîte à 5$

La boît à 1,25 en rabais a été achetée par 76% alors que 1$ = 45%
La boîte à 6,25 en rabais s’est vendu 18% alors que la boîte à 5$ à 24%

111
Q

Quelle est l’expliation du ce n’est pas tout? À quelle condition fonctionne-t-elle?

A

Explication: saillance de l’info
Condition: le coût doit être peu élevé

112
Q

Qu’est-ce que la réciprocité?

A

Consiste à offrir quelque chose à l’autre avant de lui faire notre demande

113
Q

Pourquoi la réciprocité fonctionne-t-elle? À quelle condition?

A

Parce que la personne se sent redevable

Condition:
- La demande doit être faite peu de temps après avoir rendu le service

114
Q

Culpabilisation

A

Rendre l’autre responsable d’un évènement négatif afin d’obtenir quelque chose de lui

ex: on chicane quelqu’un et après on voit sa réaction face à une dame qui échappe sa sacoche

115
Q

Pourquoi la culpabilisation fonctionne-t-elle?

A

Explication:
- besoin de réduire la malaise

Condition:
- Peu de temps après l’évènemnt

116
Q

En quoi consiste la Similarité? Comment fonctionne-t-elle?

A

Faire ressortir des points communs que ns partageons avec l’autre avant de lui faire notre demande

Explication:
- Sentiment d’être lié à l’autre (on veut plus aider une personne qui fait partie de nore groupe)

117
Q

Qu’est-ce que la rareté? Quelles en sont les explications?

A

Procédé qqui consiste à décrire quelqu’un ou quelque chose comme étant difficile à obtenir. (personne déjà employée ou quantité limitée)

Explication:
- perception de valeur qui augmente la désirabilité
- Senitment d’urgence

118
Q

Quand on parle de la similarité, est-ce que c’est vrai que plus la similarité est commune, plus il y a de chance que le participant accepte?

A

non, c’est le contraire.

119
Q

Létude de Milgram est un exemple de quel phéomène de la psychologie sociale?

A

L,obéissance

120
Q

En quoi consiste l’étude de Milgram?

A

ON a offert à des participnats dans un journal de se présenter pour une étude sur la mémoire. necéhange d’une modeste rémunération. Une fois arrivés, on a fait une pige truquée dnas laquelle on attribue le rôle de professeur au participnat.

Le participant devra poser des questions à un élève pour tester son apprentissage avec la punition. Lorsque l’élève aura une mauvaise réponse, il devra délivrer un choc qui augmente à chque fois.

Le but était de voir où les gens allaient arrêter

121
Q

Quels sont résultats. del’étude de Milgram?

A

Lorsque les participant ne voyaient pas l’apprennant (entendaient un enregistrement), 63% des participants (qui étaient des adultes masculins) se sont rendus jusqu’au bout malgré les plauntes du particpnats et. ledanger de séquelles / de mort

122
Q

Quels sont les varations dans l’étude de Milgram qui affectent les résutats?

A
  • La proximité à la victime (plus on a un contact rappoché, moins le nombre de participants qui se rendent au bout est grand)
  • Proximité de l’autorité (plus l’autorité est proche, plus de gens se rendent au bout)
  • Type d’environnement (plus prestigieux = plus de gens qui se rendent au bout)
123
Q

Quels sont 2 raisons contexteulles qui peuvent expliquer les résultats de ‘étude de Milgram?

A
  1. La présence de partenaire
    * 1/3 des participants naïfs qui sont partis en même temps que le 1er complice donc à 150 volts
    * 1/3 partis en même temps que le 2ème
    * 10% qui sont restés jusqu’à la fin
    * 24% sont partis à des moments complètement différents
  2. L’augemntation progressive des chocs (hypothèse du juste un peu plus ça fera pas de mal)
124
Q

Quels sont les 3 facteurs d’explication en lien avec l’individu?

A
  1. Facteurs de maintenance
  2. Processus d’adaptation
  3. Différence hommes-femmes
125
Q

Quels sont les 3 facteurs d’explication en lien avec l’individu?

A
  1. Facteurs de maintenance
  2. Processus d’adaptation
  3. Différence hommes-femmes (non-significatif)
126
Q

Quels sont les 3 facteurs de maintenance (psychosociaux) pour l’expérience de Milgram?

A
  1. par politesse
  2. Pour tenir sa promesse (engagement)
  3. Pour éviter le sentiment d’embarras si on refuse
127
Q

Quelles sont les 7 processus d’adaptation (facteurs psycho cognitif) qui pourraient expliquer les résultats de Milgram?

A
  1. se laisser absorber par la tâche pour ne pas penser aux conséquences
  2. Se déresponsabiliser (sur l’autorité pas sur nous)
  3. Changement de valeur (tout pour être digne)
  4. Contre-antropomorphisme (impression que personne derrière l’expérience)
  5. Expérience utile pour la science
  6. Incapacité à transformer les valeurs en actes
  7. Déresponsabilisation par la fragmentation de l’acte humain