Cours 7 Flashcards
Quels sont les 3 types de médias numériques
- Publicité: Recherches sponsorisé, display publicitaire , affiliation
- Partenaire : Contenu éditoriaux, influenceur, Bouche à oreille, réseaux sociaux
Support propriétaire : Site web, blog, Infolettres, application mobile Espace sociaux.
Les 6 catégories d’outils de média numérique qui viennent en complément de l communication traditionnelles
- SEM : référencement payant , liens sponsorisé SEA , référencement naturel SEO ( pas payant)
- Relation publique digitales : relation avec les éditeurs de contenu, Participation à des communautés, gestion de réputation
- partenaire en ligne : Échange de liens , affiliation, sponsoring, co-branding
- Publicité: display: achat d’espace média, ciblage comportementale, parrainage
- e-mailling: fichier interne ( prospect ou clients)
- Marketing sur les médias sociaux : gestion de la présence sociale, campagne virales, feedback client
Communication traditionelle
- communication traditionnelle: email, bouche à oreille, exposition, marchandisage, packaging, publicité, force de vente, promotions des ventes, relation publique
que veux dire le push en marketing
correspond aux médias traditionnels push= voie à sens unique
que veux dire pull en marketing
correspond aux médias numérique pull= faire venir le client à toi.
Les avanatges de la présence sur les réseaux sociaux
- augmentation de la visibilité et notoriété
-optimisation SEO et SEM
-augmentation du traffic vers un site web - amélioration du service à la clientèle
- découvertes d’opportunités à saisir
- génère de la e-réputation (en ligne )
Définition du marketing entrant
basé sur la création de contenu permet interaction entre utilisateur et la marque via le site web
amène à généré et redistribuer par l utilisateur
exemple blogue SEO, SEM
définition du marketing de contenu
mettre du contenu qui éduque et qui diverti pour les clients et clients potenciels a des fins de prospection, fidèlisation et image publique
exemple , livre blancs articles vidéos , podcast
SEM?
recherche généré par les moteur de recherches
qu’est ce qu’un livre blanc
livre gratuit explicatif donné en échange du courriel de l’utilisateur
Modèle organique du bouche à oreille
spontané , se fait entre les consommateur
sans l’influence d’un gestionnaire marketing
client veut seulement aider un autre
Modèle linéaire bouche à oreille
pas de contrat pas d’argent
influencer par gestionnaire marketing
cible un leader d’opinion avec pub et publicité ( invitation privé et spécial pour faire parler de nous)
Modèle du réseau de co production du bouche à oreille
- $$$ ex donne 1000$ a quelqu’un pour parler de nos produits ( cons: on c pas il va dire quoi)