Conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto de investigación. Es un plan formal para recabar información de la unidad de análisis objeto de estudio y centro del problema de investigación.
Cuestionario
Criterios básicos para el diseño de un cuestionario:
- Tener claro objetivos, preguntas e hipótesis.
2. Asegurarse de que la información podrá conseguirse.
Aspectos básicos que deben examinarse cuando se prepara un instrumento para recabar datos:
- Naturaleza de la información
- Naturaleza de la población o muestra
- Medios de aplicación del instrumento.
Es la naturaleza de la información que se busca.
Cantidad, complejidad
Es la naturaleza de la población o muestra de sujetos que aportarán información.
Encuesta, entrevista, vía telefónica
Es el medio o medios de aplicación del instrumento.
Características de los sujetos
Afirma que “sirve para utilizar un cuestionario ya existente una vez estandarizado o como orientación para preparar uno nuevo.”
Fernández y Batista
¿Qué es necesario determinar en el cuestionario?
El formato de preguntas y respuestas
Tipo de preguntas que le permiten al encuestado contestar en sus propias palabras, es decir, el investigador no limita las opciones de respuestas. y propician obtención de información abundante.
Preguntas abiertas
Desventaja de las preguntas abiertas:
Son más difíciles de codificar, clasificar y analizar
Tipo de preguntas que le solicitan a la persona encuestada que elija la respuesta en una lista de opciones.
Preguntas cerradas
Ventaja de las preguntas cerradas
Se elimina el sesgo del entrevistador.
Son fáciles de codificar.
Se obtienen respuestas concretas.
Subdivisiones de las preguntas cerradas:
- Dicotómicas
- De opción múltiple
- De respuesta a escala
Es el tipo más sencillo de preguntas cerradas.
Dicotómicas
Desventaja de las preguntas cerradas dicotómicas:
Riesgo de error de medición considerable.
Se omite diversidad de posibilidades entre opciones.
Tipo de preguntas cerradas que proporcionan información limitada. Se le pide al entrevistado que indique la alternativa que exprese su opinión.
De opción múltiple
Tipo de preguntas cerradas dirigidas a medir la intensidad o el grado de sentimientos respecto a un rasgo o una variable por medir.
De respuesta a escala
Es la más común de las preguntas de respuesta a escala.
Escala Likert
¿Cómo tienen que ser las preguntas de las encuestas?
Claras y comprensibles
¿Qué es lo que debe evitarse en las preguntas de las encuestas?
Términos confusos ambiguos
Afirma que “no es recomendable sacrificar la claridad por concisión, sin ser repetitivos o barrocos.”
Rojas
Características de las preguntas:
- No deben de incomodar
- Utilizar escalas de actitud en temas controversiales
- Deben referirse a un solo aspecto
- No deben incluir las respuestas
- No deben apoyarse en instituciones, ideas o evidencias.
