Ergonomie Flashcards
(11 cards)
Buts de l’Ergonomie
- Adapter le travail à l’humain et vice-versa
- ⏬ les effets nocifs des conditions du taff
- Concevoir les bonnes commandes & affichages
- ⏫ confort, ⏫ sécurité, ⏫ efficacité
Les commandes (3 trucs)
- Standardisation (tout le monde à les même boutons)
- Contrôler les stéréotypes de mouvement (on a des mouvements appris culturellement)
- Codage (forme, couleur, le rouge pour dire que la multiprise est allumé)
-> Il faut évaluer le but et dans quelles situation les commandes seront utilisées
L’affichage (3 trucs)
- Gain de redondance (1 info et dite 2x, par la couleur rouge + le ON)
- Discriminabilité (1 détail différents pour différencier l’affichage)
- Groupement des affichages (regrouper les notifs)
Utilisabilité (3 trucs)
Est un concept général
Il faut définir à quoi sert l’objet, dans quelle tâches ?
Dépend touuuujouuurs des tâches que l’on doit accomplir
- Efficacité : Est-ce qu’on peut atteindre son but avec la machine ?
Mesuré par : l’achèvement de la tâche - Efficience : Faire la tâche en un minimum d’effort
Mesuré par : chronométré, + ou - la déviation de l’approche optimale, nombre d’erreurs - Satisfaction : Satisfaction quand on utilise l’objet
Mesuré par : questionnaire quali et quantitative de la satisfaction
C’est SEULEMENT l’OBJET
Test d’utilisabilité il y a 4 personnes, qui ?
Le facilitateur
Les observateurs
Le participant
Le computer
C’est quoi l’avantage d’utiliser un prototype en papier ?
Rapide
Pas cher
Donne rapidement une 1ère impression pour l’entreprise de s’il faut continuer le projet ou non
Expérience Utilisateur (UX)
Très large
Toutes nos expériences par rapport à l’objet : avant, pendant, après avoir utilisé l’objet
Ces expériences sont : nos émotions, perceptions, comportements, réponses physiologiques, performances
C’est toutes les EXPERIENCES AUUTOUUR de l’objet + lui-même
Accessibilité
Adapter les produits pour les personnes limitées, en difficultées
Exemples : le langage simplifié, adapter les gares, aéroports, site web
Mais pour les gens lamba, on prefére le langage conventionnel
Oui certes, on ne comprends pas tout ; mais c’est + desgin + rapide à lire + utilisabilité
3 étapes de l’automation
- Mécanisation + détecter un truc qui varie dans l’environnement
- Traitements des données + prise de décision
- Action mécanique
Modèle classique : L’automation va du niveau 1 à 10
3 types de l’automation
- Automaton statique : 1 option, on ne choisit pas
- Automation adaptable : contrôlé par l’humain
- Automation adaptative : contrôlé par la mâchine
DONT conditions externes, performances de l’opérateur, indicateurs psychophysiologiques
Conséquences de l’automation
- Problème “hors de la boucle”
- Ne pas avoir conscience de la situation
- Pertes de compétences
- Charge mentale
- Erreur de mode
