Satisfaction

Question 1

La satisfaction est une attitude. Définir “attitude” et les 2 trucs + 3 composantes

Question 2

La satisfaction, en psycho du T&O et examinée en 3 trucs :

Question 3

La satisfaction est mesurée de 2 manières

Question 4

Graphique sur la satisfaction au travail (histogramme avec des bandes) qu’est-ce qu’on y dit de ce truc ?

Answer 4

1) Nécessaire d’avoir des valeurs normatives (normes) pour comparer
2) Voir les années précédentes pour interpréter la satisfaction
3) Cette entreprise a des valeurs basses, il faudrait changer quelque chose

Question 5

Expliquer en gros le modèle Zurichois

Question 5

Satisfaction progressive

Question 6

Satisfaction stabilisée

Question 7

Satisfaction résignée

Question 8

Satisfaction pseudo

Question 9

Dissatifaction constructive

Question 10

Dissatisfaction inflexible

Question 11

2 facteurs Herzberg utilise la méthode …. ??
(2 noms)

Answer 11

Par méthode des évènements critiques
Par méthodologie de la technique des incidents critiques

Question 12

5 études avec des corrélations dans la satisfaction au travail

Answer 12

1) La satisfaction globale prédit mieux que les facettes spécifiques
2) Le salaire est faiblement lié à la satisfaction
3) 10 à 15% de la variance satisfaction est expliqué par les traits de personnalités
4) Agression sexuel <-> agression physique <-> satisfaction
Corrélation négative entre agression physique <-> satisfaction
Rien, avec agression sexuel <-> satisfaction
5) Corrélation avec l’intelligence émotionnelle : + les managers ont une haute intelligence émotionnelle et + les salariés sont satisfaits