Eventpraxis Flashcards
(86 cards)
Wie übersetzen die PR-Experten Ruisinger und Jorzig den Begriff des Events?
Sie übersetzen ihn als Live-Kommunikation.
Welche drei Aspekte umfasst die Live-Kommunikation? (3)
- Es zeigt, dass Events immer Kommunikationsveranstaltungen sind.
- Es gibt immer einen direkten, sozialen und emotionalen Kontakt zwischen den Beteiligten
- Der Veranstaltungsort, der die Situation entscheidend prägt, spielt eine wichtige Rolle.
Wie definiert man Live-Veranstaltungen?
Live-Veranstaltungen ermöglichen direkt oder indirekt über die Medien für die Zielgruppen Erlebnisse, die zur Erreichung der Kommunikations- und Marketingziele beitragen.
Darüber hinaus werden Botschaften von Events mit höchstmöglichen Aufmerksamkeits- und Erinnerungswerten penetriert und bestritten.
Was ist das Ziel des Events?
Events motivieren zu dramatischen, sofortigen und anhaltenden Veränderungen von Einstellungen und Verhalten der Zielgruppen und machen Marken, Leistungen und Ideen erlebbar durch Auslösung von Emotion, Faszination und Imagination.
Wahr oder Falsch.
Events bzw. die Live-Kommunikation ist eine gute Ergänzung der zentralen Marketingmaßnahmen.
Falsch. Sie sind zentraler Bestandteil des Marketingmix. Für viele Organisationen sind Events heute die wirkungsstärksten Marketinginstrumente und werden durch begleitende Maßnahmen nur ergänzt.
Wahr oder Falsch.
In manchen Branchen bestimmen Events wie Messen die thematische Ausrichtung für Marketingmaßnahmen für das gesamte Jahr (z.B. Pressemeldungen, Werbeanzeigen, e-Mailings oder Mailings, die Anfertigung von Katalogen und Broschüren oder auch die Aktualisierung von Webseiten oder Filmen und Fotos)
Richtig. In der Industrie beispielsweise liefern große Messen die Dramaturgie der Unternehmenskommunikation im Jahresablauf.
Wie ist der Wettbewerb um das Erlebnismarketing bei Events beschaffen?
Aufgrund der heutigen Erlebnisgesellschaft mit ihren vielen austauschbaren, beliebigen Erlebnisangeboten ist der Wettbewerb um den Kunden schon sehr hart.
Was war die Folge des starken Wettbewerbs rund um das Erlebnismarketing?
Die Eventkommunikation hat sich stark professionalisiert. Damit haben sich auch die Kosten erhöht und der Veranstalter kann nichts mehr dem Zufall überlassen. Eine genaue Planung ist daher notwendig.
Welche Punkte sind im Planungsprozess von Events zu berücksichtigen? (8)
1. Organisatorische Vorbereitung (z.B. Location, Verpflegung,…)
2. Marketingkonzeption
* Analyse der Zielgruppen
* Festlegung der Ziele
* Festlegung kommunikativer Botschaften
* Dramaturgie
* Einsatz von Ressourcen (z.B. Personal, Budget,…)
3. Erfolgskontrolle
Wie sieht der APUK-Prozess umgelegt auf Events aus? (5)
- Situationsanalyse: Untersuchung von Wettbewerb, Markt, Unternehmen
- Problemanalyse: Gewichtung der Probleme und Festlegung von Zeit- und Kostenrahmen
- Strategieentwicklung: Ziele, Zielgruppen, Botschaften, Dramaturgie, Tonalität
- Taktische Planung: Maßnahmen und Instrumente, Ressourcenplanung
- (Umsetzung)
- Erfolgskontrolle
Welche drei Bereiche gehören zur Situationsanalyse von Events? (3)
Zur Situationsanalyse gehören die Untersuchung von
* Wettbewerb
* Markt
* Unternehmen
Welche Punkte gehören zur Problemanalyse von Events? (2)
- Gewichtung der Probleme
- Festlegung von Zeit- und Kostenrahmen
Welche Punkte gehören zur Strategieentwicklung von Events? (5)
- Ziele
- Zielgruppen
- Botschaften
- Dramaturgie
- Tonalität
Welche Punkte gehören zur taktischen Planung von Events? (2)
- Maßnahmen und Instrumente
- Ressourcenplanung
Was ist der aufwändigste Schritt in der Planung von Events? (2)
Besonders aufwändig sind Ideenfindung und Konzeption, die wiederum unterschiedlichen Einschränkungen unterliegen.
Events sollen… (4)
- …. begeistern, sie sollen bewegen, sie sollen Menschen an Themen, Objekte, an Personen, an Organisationen binden
- …. die Menschen aus Ihrem Alltag herausholen, sollen unterhalten.
- …. aktivieren und motivieren.
- …. informieren, sie schulen, sie sollen erziehen.
Auf welchen drei Ebenen können Events wirken? (3)
- Wissen
- Einstellung
- Verhalten
Welches Problem wurde bei Zielgruppen auf Wissensebene festgestellt?
Es wurde festgestellt, dass bestimmte Menschen aus der Zielgruppe nicht wissen, was sie aus Sicht des Unternehmens wissen sollten.
Welche Kommunikationsinstrumente sind am besten dafür geeignet Informationen zu übermitteln? (4)
- Schriftliche Dokumente bzw. Schriftstücke (interessant und spannend aufbereitet)
- Speichermedien (Hörbücher, Lehrfilme, Workshops, Online-Seminare)
- Nutzung von Gatekeepern (mit guten kommunikativen Fährigkeiten und guten Netzwerken)
- Nutzung von Meinungsführern (mit besonderem Know-How und gutem Netzwerk) oder Influencer
Können auch kombiniert werden.
Wie kann man Wissen in der Live-Kommunikation vermitteln? (3 Schritte)
- Zuerst muss man Mittel so einzusetzen, dass erst einmal das Interesse an seinen Themen generiert wird.
- Zusätzlich sollen die Inhalte verstanden werden. Schließlich geht es um ein Verstehen und Verinnerlichen der kommunikativen Botschaften, bevor der Teilnehmer auf der Basis seiner Interessen eine Bewertung der Erlebnisangebote vornehmen kann. Eine wichtige Grundlage um zur Erlebnistiefe des Events vorzudringen.
- Auf der Wissensebene steht der Inhalt und die richtige Geschichte im Fokus (Content).
Auf welche Wirkungsebene liegt die große Stärke von Events?
Die große Stärke von Events liegt auf der Einstellungsebene.
Warum wirken Events so gut bei Einstellungsänderungen? (7)
- Erlebnisorientierung
- Emotionalität
- Darlegung von Argumenten zur Überzeugung
- Vermittlung von Werten zur Erreichung von Akzeptanz
- Publikumskontakt & persönliche Nähe
- Schaffung von Vertrauen
- Schaffung von Symphatie (für Personen, Produkte & Dienstleistungen)
Man nimmt Einfluss auf das Image von Unternehmen oder Personen und schafft eine Identifikation mit Marken.
Welche Instrumente gibt es auf der Ebene der Einstellungsänderung? (3+1)
- Persönliche direkte Kommunikation
- Multisensorische Kommunikation
- Werbeträge / Imageträger (Maskottchen)
Was sind Mittel der persönlichen direkten Kommunikation? (3)
- Das Gespräch
- Die Diskussion
- Der Small-Talk
Sie besitzen grundsätzlich immer eine emotionale Komponente. Werden sie richtig eingesetzt, können sie Sympathie und Vertrauen zum Gegenüber aufbauen.