Final Flashcards
Qu’est ce que l’apprentissage?
Modification d’une capacité (représentation, connaissance, attitude, pattern de comportement) sous l’effet de l’expérience.
-> acquisition de connaissances ou d’aptitudes/habiletés qui pourraient être utiles (adaptatives) dans un avenir plus ou moins rapproché.
Qu’est ce que l’approche béhaviorale?
Conception de l’apprentissage comme un processus d’acquisition de comportements suite à un conditionnement.
R (réponse) = f(S) (stimulus)
Un stimulus peut être…
Interne = sentiments, émotions... Externe = environnement
Qu’est ce que le conditionnement répondant?
- SI -> RI
- SN -> SI -> RI
- SN -> RC
* Surtout dans des comportements réflexes, pas de réflexion
Qu’elles sont les deux principes du conditionnement répondant?
- Généralisation (avec des stimuli semblables) et transfert (dans différents environnements)
- Discrimination (différencier)
Qu’est-ce que le conditionnement opérant?
Objectif = Modifier la probabilité d’apparition
- Les conséquences des comportements importent plus que ce qui a pu les déclencher.
- Pouvoir de modifier les comportements en fonction de la nature des conséquences
Quels sont les deux principes du conditionnement opérant?
- Loi de l’effet = Lien entre un stimulus et un comportement va varier selon la nature des conséquences de ce comportement pour la personne
- Principe de renforcement = Pas juste la présence, mais aussi absence
Conditionnement opérant, renforcement et punition…
Renforcement = agréable Punition = désagréable Positif = ajout Négatif = retrait
R+ aug. prob. = résultat agréable
R- aug. prob. = retrait menace ou pas punition
P+ dim. prob. = ajout d’une conséquence neg.
P- dim. prob. = retrait d’un avantage
Quels sont les 3 facteurs nécessaires pour conditionner un comportement?
- Loi de la contiguïté = stimulus et comp. proche dans le temps
- Loi de l’effet = agréable augm., desag. diminue
- Loi de l’exercice = + on répète + automatique
Pour appliquer l’approche béhaviorale au comportement organisationnel, quelles sont les 3 conditions?
- Les comportements souhaités doivent être clairement définis et renforcés sans excès.
- Récompenses doivent être valorisées par les employés et doivent être administrées de manière juste et équitable.
- Les employés doivent pouvoir associer les comportements aux récompenses.
Qu’est ce que l’approche cognitive?
Conception de l’apprentissage comme produit de raisonnements et d’inférences, de tests d’hypothèses et de modèles de conduites.
*L’apprentissage dépend des capacités (niveau de maturation des structures mentales) et il se réalise à partir des connaissances acquises.
Quelle est la théorie de l’apprentissage pas équilibration des structures mentales?
Piaget = apprentissage à la base
- Assimilation
- Accomodation
- Équilibration simple
- Équilibration majorante
Quelle est la théorie de l’apprentissage par réduction de la dissonance cognitive?
2 principes
2 conséquences
Principes
- de consistance = ordre, symétrie et cohérence
- Théorie se la congruence = cohérence et logique entre décisions et comportements
Conséquences
- Tensions et inconfort
- Mise en marche de stratégies de réduction
*Tensions et dissonance amène les gens à aller chercher de l’info pour diminuer ça
Quelles sont les stratégies de réduction des tensions? (apprentissage dissonance cognitive)
Négatives (temporaire)
- Évitement
- Négation (nier)
- Rationalisation
Positive (plus permanent)
- Élaboration cognitive
Quelles sont les étapes l’apprentissage pas observation?
- Attention = observation du modèle et capter l’action qu’il fait pour avoir la conséquence voulue
- Rétention = représentation mentale de la séquence d’événement qu’on doit faire
- Reproduction = Mise en pratique, test
- Renforcement = En fonction des résultats et du feedback
Quelles sont les facteurs motivationnels de l’apprentissage par observation?
Facteurs motivationnels
- Concept de soi = comment est-ce qu’on se définit, comment on veut être
- Sentiment d’efficacité personnel = degré de confiance en nos capacités de réussir
- Style d’attribution = interne (gràce à moi) ou externe (grâce aux autres)
Qu’est ce que l’apprentissage pas compréhension soudaine (Insight)?
- Implique la réorganisation des éléments d’une représentation mentale d’un problème, d’une manière qui n’était pas évidente à première vue.
1. Immersion dans le problème
2. Pause
3. Insight
Qu’est ce que l’approche expérientielle?
Conception de l’apprentissage comme un processus de création de connaissances par la transformation de l’expérience.
Mix entre béhaviorale et cognitive
Approche expérientielle - Les habiletés d’apprentissage
Assimilation
1. Expérience concrète = acquisition par appréhension = il faut le vivre pour l’apprendre
2. Conceptualisation abstraite = acquisition par compréhension = pour comprendre un phénomène, utilisation de symboles (se le faire expliquer est assez)
Accomodation
3. Observation réfléchie = transformation par la réflexion = en prenant du recul et en réfléchissant, en tirer des leçons, donner un sens
4. Expérimentation active = transformation par l’action = prendre nos connaissances et les mettre à l’épreuve
L’approche expérientielle - Les styles d’apprentissage
- Divergence = intuitif réflexif = expérience concrète et observation réfléchie, imaginatif, aime travailler avec autrui, aime débattre
- Assimilation = méthodique réflexif = observation réfléchie et conceptualisation abstraite, étudie, analyse et défini les problèmes, raisonne logiquement, hypothèses
- Convergence = méthodique pragmatique = conceptualisation abstraite et expérimentation active, applique des idées à des situations concrètes, trouve des solutions, techniques
- Accomodation = intuitif pragmatique = expérimentation active et expérience concrète, fait des expériences, réalise des projets, applique des solutions
Qu’est ce que le codéveloppement? (approche expérientielle)
- Experience du client
- Observations et réflexions du client
- Observations et réflexions des consultants
- Généralisation et intégration
- Plan d’action du client
Qu’est ce qu’une relation humaine?
Un lien d’interdépendance des individus, soit ce qui maintient deux personnes ou plus dans un état de relative dépendance mutuelle (réciproque) tout en leur permettant de garder une certaine autonomie.
*Marge d’autonomie dépend du pouvoir de chaque personne
Tension, coopération et conflit…
Tension parce que, désir de coopérer et besoin de satisfaire ses intérêts personnels.
Coopération = on cherche à ce que tout le monde soit content
Conflit = intérêts divergents -> conflits
Qu’est-ce que la dynamique de la relation humaine?
Attachement = inné, besoin d'être avec les autres, interne, survie et développement, individuation Socialisation = apprentissage des éléments socioculturels, manière d'être avec les autres, externe, sécurité et économie, adaptation
Qu’est ce que l’attachement?
Tendance à former des liens solides pour obtenir la protection, la sécurité et le soutien (dépendance) nécessaire au développement de l’autonomie (détachement)
Qu’elles sont les différents types d’attachement?
Sécurisant = - anxiété d'abandon, - évitement de l'intimité (assurance, interdépendance, besoin d'accomplissement) Ambivalent = + anxiété, - évitement (inquiétude, dépendance, besoin d'affiliation) Évitant = - anxiété, + évitement (détachement, interdépendance, besoin de pouvoir) Désorganisé = +, + (méfiance, contre-dépendance, besoin de sécurité)
Le style d’attachement détermine et est déterminé par…
- Détermine la manière typique d’entrée en relation, la disposition à explorer, prendre des initiatives et des risques, établir des relations et développer son individualité
- Est déterminé par
- Anxiété d’abandon (appréhension du rejet -> hypervigilance, besoin de sécurité)
- Évitement de l’intimité (inconfort avec l’intimité émotionnelle et la dépendance, besoin autonomie et indépendance)
Qu’est ce que la socialisation?
Processus par lequel la personne apprend et intériorisé les éléments socioculturels de son milieu, les intègre à sa personne son l’influence d’expérience et d’agents sociaux significatifs poir s’adapter à l’environnement social.
Quel est le processus de socialisation? (Intégration sociale)
Intégration se réalise par la pratique d'insertion et de socialisation. 4 étapes : - Entrée - Acceptation - Divergence - Sortie
Quelles sont les 4 formes de socialisation?
- Cognitions sociales qui servent à initier, coordonner et sanctionner les interactions sociales.
1. Partage communautaire
2. Classement hiérarchique
3. Confrontation d’égalité
4. Prix du marché