Gestion De La Communication Marketing #3 Flashcards
Les éléments d’une analyse de situation
1) analyse de marché ($,volume)
2) analyse de l’environnement (démo,culturel,économique)
3) analyse de la concurrence (POS,+ -)
4) analyse de l’entreprise (SWOT)
5) analyse des consommateurs (parcours consommateurs)
À quoi sert la segmentation
Vise à découper le marché ciblé en différents segments de clients pour être plus performant et plus pertinent dans ses actions marketing
Les 4 étapes du parcours du consommateur
1) identifiées les différents étapes du processus décisionnel
2) cerner les besoins et attentes des gens
3) cerner les émotions à chaque étapes
4) dégager les insight qui émergent des entrevues et observation
Différence entre donnés primaire et secondaire
Primaire : Qualitative
Secondaire : Quantitative
La définition d’une marque
Valeurs / Attitudes / Expériences/ visions
