Gestion de la performance Flashcards

1
Q

évaluer la mobilisation (cible commune)(3)

A

vision de l’équipe partagée?
objectifs bien compris?
succès célébrés?

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2
Q

évaluer les relations (cohésion)(3)

A

les membres de l’équipe se connaissent-ils assez bien?
membres de l’équipe respectueux?
conflits fréquents?

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3
Q

évaluer l’efficacité (organisation de la tâche)(3)

A

membres de l’équipe connaissent les résultats attendus?
mandats livrés dans les délais?
réunions efficaces?

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4
Q

3 niveaux d’évaluation

A

évaluation organisationnelle
évaluation d’équipe
évaluation individuelle

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5
Q

évaluation organisationnelle exemples

A

rapports des résultats opérationnels de l’équipe
nombre de griefs/plainte à la CNESST
absentéisme

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6
Q

évaluation d’équipe exemples

A

sondage interne via un responsable RH

session de ‘‘lac-à-épaule’’ : réunion de planification stratégique à un endroit retiré visant la consolidation d’équipe

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7
Q

évaluation individuelle exemples

A

questionnaire d’auto-diagnostique

entrevue avec le gestionnaire de l’équipe

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8
Q

gérer pour mieux mesurer la phase de constitution (3)

A

partager les valeurs et les priorités stratégiques
déterminer quelle performance est attendue
communiquer les attentes aux personnes concernées

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9
Q

gérer pour mieux mesurer la phase de confrontation (4)

A

les responsabilités face aux mandats confiés
les appuyer dans la réalisation
reconnaître les conflits et les régler
renforcer les liens de supervision individuelle

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10
Q

gérer pour mieux mesurer la phase de cohésion (3)

A

créer un contexte organisationnel favorable
fournir une rétroaction constructive d’encouragement
être attentif aux demandes d’aide

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11
Q

gérer pour mieux mesurer la phase de performance (3)

A

rechercher une amélioration continue de la performance
développer les ressources
célébrer les succès

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12
Q

évaluation des différents angles de la performance humaine (3)

A

motivation
compétences
climat de travail

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13
Q

évaluation de la motivation (4)

A

entrevue individuelle
disponibilité
assiduité
ponctualité

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14
Q

évaluation des compétences (4)

A

résultats atteints vs objectifs
qualité du travail
confiance à s’exprimer
demande d’aide au besoin

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15
Q

évaluation du climat de travail (5)

A
sondage organisationnel 
ambiance saine 
relations respectueuses
qualité de vie au travail 
respect des valeurs
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