Gestion des RH - Cours 5 Flashcards
(15 cards)
Il existe aucun risque de la sélection du personnel par l’intuition. Vrai ou faux?
faux! Nombreux risques d’un mauvais choix (et coûts…)
Avant de faire la sélection de candidats à recevoir en entrevue via les CV reçus, il est impératif de bien connaître les ________________________ ___________________________________
critères de sélection !
Quelle est une technique que peut faire l’employeur afin de faire un tri au sein des candidatures?
Faire des piles oui non peut-être
Il existe 4 types d’entrevue, lesquels?
- Entrevue structurée
- entrevue semi-structurée
- entrevue de groupe
- entrevue non-structurée
Il existe différents types de questions que l’on peut poser en entrevue. lesquels?
- comportementales
- loufoques
- mises en situation
- jeux de rôle
etc.
Lors d’une réponse à une question comportementale, il est recommandé de répondre via le concept STAR. En quoi consiste-il?
Situation
* Était-ce au cours de votre séjour au Japon?
Tâche
* Quelles étaient vos responsabilités dans ce projet?
Action
* Qu’avez-vous fait plus précisément?
Résultat
* Quelles ont été les conséquences de votre démarche?
Nomme quelques bonnes pratiques que l’employeur devrait effectué en entrevue
*Je me prépare avant chaque entrevue en parcourant le cv, la description de poste et le canevas de questions et ce, au moins 30 minutes à l’avance
* Je suis à l’heure, sinon je m’assure d’informer le candidat
* Je nettoie mon bureau et voit à ce que l’endroit soit propice à un échange positif, je bloque mes appels téléphoniques
* J’accueille mon candidat comme un invité de marque, je lui tends la main et sourit
* Je me présente et aussi chacun des membres du comité de sélection le cas échéant
* J’informe le candidat du déroulement et de la prise de notes
* J’établis un contact avant de procéder au questionnement
* Je respecte la règle du 80/20, soit j’écoute 80% du temps
* Je donne le temps au candidat de réfléchir
* Je garde l’esprit ouvert et évite de prendre ma décision dans les premières minutes
* J’offre de répondre à ses questions
* Je l’informe des suites à l’entrevue et le remercie
* Je complète ma grille d’évaluation sur le champ
Dans le cadre d’un recrutement, embauche il est parfois impératif et/ou recommandé de faire passer certains tests aux candidats. Quels types de test?
- De connaissances (p.ex. – spécificités des marchés de la Gaspésie?)
- De performance (p.ex. – faire une mise en situation)
- De personnalité (p.ex. – attitude? individualisme?)
- D’aptitudes physiques
- Les Centres d’évaluation (résolution de problème en groupe, prise de décision
en groupe, etc.)
Souvent les tests cherchent à évaluer les candidats sur les éléments du Big Five, quels sont-ils?
Ouverture
Extraversion
Agréabilité
Neuroticisme
conscience
__________% des candidats donnent des informations inexactes ou incomplètes, d’où l’importance de faire des ________________________________.
60% et vérifications
Que doit-on vérifier?
- Antécédents professionnels
- Antécédents criminels (lorsque requis par l’emploi)
Peut-on vérifier certaines informations sans limites? doit-on se fier à certaines lois?
- Lois sur la protection des renseignements personnels
- Nécessité d’une exigence professionnelle justifiée
Le nouvel employé a souvent plusieurs préoccupations, d’où l’importance de ___________________.
l’accueil et intégration
Quelles sont les compétences que doit développer un nouvel employé ? (4)
- Comprendre l’organisation
- S’intégrer à l’unité (mission, valeurs, buts, vision, clients, collaborateurs…)
- S’intégrer à la fonction (Rôle et
responsabilités, clients, collaborateurs,
normes de rendement satisfaisant, modes de
fonctionnement) - Utiliser efficacement les outils (bureautique,
processus, modèles, etc.)
Pour développer les compétences (4) de l’employé, l’employeur se doit d’effectuer certaines pratiques. Comme quoi?
- Journée d’accueil structurée avec
cadres supérieurs - Rencontre structurée avec supérieur
immédiat - Vision inspirante du supérieur
- Parrain( marraine) choisi pour ses
qualités
