Gestion Des RH - Cours 7

Question 1

C’est quoi la gestion de la performance ?

Answer 1

Il s’agit d’un processus visant à obtenir de la part d’un ou plusieurs individus les résultats et comportement désirés dans le cadre du travail. Ce sont toutes les activités visant à observer, mesurer et influencer le rendement des employés.

Question 2

L’évaluation de la performance c’est uniquement important pour les gestionnaires. Vrai ou faux ?

Answer 2

Faux ; à la fois important pour l’organisation, les gestionnaires, les employés, les spécialistes RH, etc.

Question 3

Pourquoi la gestion la performance est-elle importante pour l’organisation?

Answer 3

Cela permet à l’organisation d’accéder à une plus grande productivité ; cela facilite la mise en œuvre du plan stratégique ; cela favorise un meilleur climat de travail ; cela permet également de faire le lien avec d’autres activités.

Question 4

Pourquoi la gestion de la performance est importante pour le supérieur?

Answer 4

Cela permet aux supérieurs de faire des récompenses selon le rendement ; cela lui permet également d’établir une meilleure communication ; cela lui permet d’aider à répartir les responsabilités ; cela lui permet de clarifier les objectifs pour l’avenir, etc

Question 5

Pourquoi la gestion ma performance est-elle importante pour l’employé ?

Answer 5

Cela permet à l’employé de connaître ses objectifs, responsabilités, résultat à atteindre et comportement à adopter ; cela lui permet également de confirmer ses points forts et ceux à améliorer ; donne une occasion de faire connaître son point de vue à l’employeur.

Question 6

Quels sont les cinq étapes du processus de la gestion de performance ?

Answer 6

1) s’approprier le contexte stratégique 2) définir les attentes 3) soutenir la performance 4) évaluer la performance 5) formuler un plan d’action.

Question 7

Le processus de la gestion de la performance Doit se faire en respectant Certains critères, lesquels?

Answer 7

Il est nécessaire d’avoir de la transparence, du respect ainsi que de respecter une communication bidirectionnelle.

Question 8

Pourquoi est-il essentiel de formuler des objectifs qui font du sens ? Quel peut être la conséquence si ce n’est pas le cas?

Answer 8

Le mécanisme d’auto évaluation Peut être fatal. En effet, dans le cas d’un succès l’individu peut être motivé à fournir l’effort ou être satisfait. Dans le cas d’un échec, ce dernier peut perdre sa motivation, se désintéresser ou bien donner davantage d’efforts.

Question 9

Quelle est l’acronyme à respecter pour formuler des objectifs?

Answer 9

SMART

Question 10

Que veut dire l’acronyme SMART ?

Answer 10

S = spécifique
M = mesurable
A = adapter
R = réaliste
T= temporellement défini

Question 11

L’évaluation de la performance sert uniquement à évaluer la performance rien d’autre. Vrai ou faux?

Answer 11

Certes, il s’agit de l’objectif principal. Cependant au cours de cette évaluation, le gestionnaire a accès à plusieurs phénomènes et variables

Question 12

Outre la performance, quel autre chose l’évaluation de la performance peut-elle révéler?

Answer 12

L’environnement de travail, le climat de travail, l’organisation du travail, la motivation au travail, les traits individuels, etc

Question 13

Quelle est la source principale d’évaluation lors d’une évaluation de la performance?

Answer 13

Le superviseur

Question 14

Quelles sont les autres sources d’information qui peuvent compléter une évaluation la performance?

Answer 14

Les collègues, les clients, les fournisseurs, les comités d’évaluation, les auto évaluation, etc

Question 15

Qu’est-ce qu’une évaluation 360?

Answer 15

Il s’agit d’une évaluation qui comporte Plusieurs sources en même temps. Cela donnera une vue d’ensemble

Question 16

Quel facteur le gestionnaire peut-il prendre en compte Pour orienter son choix quant aux sources d’évaluation?

Answer 16

La possibilité d’observer le rendement, la connaissance du travail, la motivation à évaluer ainsi que la légitimité à évaluer.

Question 17

Quels sont les deux outils pour évaluer la performance?

Answer 17

A) les échelles de notation
B) l’évaluation par objectif

Question 18

En quoi consiste les échelles de notation?

Answer 18

Il s’agit d’une méthode rapide et efficace. Le gestionnaire évalue l’individu en fonction d’une grille qui possède des critères.

Il est possible d’ajouter des annexes pour certaines catégories d’emploi particulier.

Ce type d’évaluation permet de fournir une information précise sur le rendement .

Il s’agit d’un outil très répandu.

Question 19

Qu’est-ce qu’une évaluation par objectif?

Answer 19

L’évaluation par objectif consiste à fixer des objectifs à atteindre pour la période allant jusqu’à la prochaine évaluation. Souvent les objectifs sont établis conjointement par le gestionnaire et l’employé.

Question 20

Lors de l’entretien d’évaluation, quels sont les choses que l’employeur se doit d’éviter?

Answer 20

Se déresponsabiliser, juger l’employé, s’emporter, mettre l’accent sur la réprimande, comparer avec autres employés, pas avoir d’objectifs clairs et concrets, attitude négative de la part de l’employeur, contraintes externes ignorées et évaluation fondée sur des traits de personnalité.