Guia de estudos CNV Flashcards
(10 cards)
Quais são os quatro componentes da CNV propostos por Marshall Rosenberg?
Os quatro componentes são: observação, sentimento, necessidade e pedido. A observação é a descrição dos fatos, o sentimento é a expressão do estado emocional, a necessidade é o que está por trás do sentimento, e o pedido é uma solicitação clara e concreta.
Observação, sentimento, necessidade e pedido.
Explique a diferença entre um “pedido” e uma “exigência” na CNV.
Um pedido é uma solicitação aberta, que aceita um “não” como resposta, enquanto uma exigência é uma imposição que espera obediência e gera culpa se não for atendida. O pedido busca conexão e colaboração, a exigência busca controle.
Pedido é aberto, exigência é imposição.
O que significa “empatia cognitiva” no contexto da CNV?
A empatia cognitiva é a capacidade de compreender os sentimentos e necessidades do outro, procurando se colocar no lugar dele, sem necessariamente sentir a mesma emoção. É a porta de entrada para perceber o outro.
Compreender os sentimentos e necessidades do outro.
Como a “autenticidade” se diferencia do “sincericídio” na CNV?
Autenticidade é expressar seus sentimentos e necessidades de forma clara e vulnerável, buscando conexão, enquanto sincericídio é falar tudo o que se pensa sem considerar o impacto nos outros, podendo ser agressivo.
Autenticidade busca conexão, sincericídio é agressivo.
Por que é importante distinguir entre “sentimentos” e “pseudossentimentos” na CNV?
Distinguir entre sentimentos e pseudossentimentos é crucial porque os pseudossentimentos são, na verdade, julgamentos disfarçados, que tendem a provocar reações defensivas, enquanto expressar sentimentos genuínos facilita a conexão e a compreensão.
Pseudossentimentos são julgamentos, sentimentos facilitam a conexão.
O que é a “caminhada dos privilégios” e qual o seu propósito?
A caminhada dos privilégios é um exercício de reflexão sobre as vantagens sociais que cada indivíduo possui devido a fatores como raça, gênero, classe social, entre outros. O propósito é aumentar a consciência sobre a desigualdade e promover a empatia por aqueles que enfrentam maiores obstáculos.
Reflexão sobre privilégios, aumenta a consciência da desigualdade.
Explique o conceito de “compaixão feroz”.
A compaixão feroz é um estado em que se está disposto a tomar as medidas necessárias para ajudar os outros, sem complacência, curiosidade sobre a experiência de outras pessoas e com a disposição de sentir a dor dos outros como se fosse sua.
Disposição para agir com empatia e coragem.
Qual a importância da “escuta ativa” na CNV?
A escuta ativa é crucial para entender profundamente os sentimentos e necessidades do outro, criando um espaço de segurança e confiança. É uma escuta atenta e interessada, que tem o objetivo de entender o outro, com curiosidade legítima sobre o que está sendo dito.
Entender profundamente os sentimentos e necessidades do outro.
Como a CNV pode ser aplicada para promover a diversidade e inclusão em ambientes corporativos?
A CNV pode promover a diversidade e inclusão ao criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar suas opiniões e necessidades, e ao aumentar a consciência sobre privilégios e desigualdades, incentivando a empatia e a colaboração.
Criar um ambiente seguro para todos expressarem opiniões.
Segundo Marshall Rosenberg, qual o papel da CNV na transformação social?
Segundo Marshall Rosenberg, a CNV não deve ser usada apenas para melhorar as relações interpessoais, mas também para transformar os sistemas sociais, combatendo a injustiça e promovendo a igualdade.
Transformar os sistemas sociais e combater a injustiça.
