Termos-Chave CNV

Question 1

Comunicação Não Violenta (CNV)

Answer 1

Uma abordagem de comunicação que enfatiza a empatia, a autenticidade e a conexão, com o objetivo de promover a colaboração e a resolução pacífica de conflitos.

Question 2

Observação

Answer 2

A descrição dos fatos sem julgamentos ou interpretações, focando no que realmente aconteceu.

Question 3

Sentimento

Answer 3

A expressão do estado emocional, identificando as emoções que estamos sentindo em resposta a uma situação.

Question 4

Necessidade

Answer 4

O que é importante para nós, os valores e as necessidades humanas básicas que estão por trás dos nossos sentimentos.

Question 5

Pedido

Answer 5

Uma solicitação clara e específica que visa atender às nossas necessidades, formulada de forma que o outro possa dizer “não”.

Question 6

Empatia

Answer 6

A capacidade de compreender e compartilhar os sentimentos dos outros, procurando se colocar no lugar deles.

Question 7

Autenticidade

Answer 7

A expressão genuína dos nossos sentimentos e necessidades, sem máscaras ou manipulações.

Question 8

Privilégio

Answer 8

Vantagens sociais e oportunidades que são concedidas a certos grupos com base em características como raça, gênero, classe social, entre outros.

Question 9

Justiça Restaurativa

Answer 9

Um processo de resolução de conflitos que busca reparar o dano causado, envolvendo as partes afetadas na busca por soluções.

Question 10

Mindfulness

Answer 10

Prática de se estar no momento presente de maneira mais consciente possível, deixando de lado distrações, pensamentos externos, sentimentos anteriores etc.