H2 - Interpersoonlijke communicatie Flashcards

(41 cards)

1
Q

Wat is interpersoonlijke communicatie?

A

Interpersoonlijke communicatie is de communicatie tussen verschillende mensen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Wat is encoderen?

A

De boodschap in een bepaalde code zetten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Wat is decoderen?

A

De boodschap interpreteren

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat is transmissie?

A

Het proces waarbij een boodschap van de zender naar de ontvanger wordt overgebracht

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Waardoor wordt communicatie beïnvloed?

A

Context

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Welke aard kan de context hebben die de communicatie beïnvloed?

A

Sociale, materiële of historische

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat is fysieke ruis?

A

Alle signalen van buitenaf die spreken, luisteren en kijken bemoeilijken

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat is fysiologische ruis?

A

Lichamelijke beperking bij de zender of de ontvanger dat het communiceren bemoeilijkt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Voorbeeld fysieke ruis

A

luide muziek, zonnebril

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Voorbeeld fysiologische ruis

A

bert & ernie -> banaan in je oor

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat is psychologische ruis?

A

Vooroordelen en stereotiepe

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Voorbeeld psychologische ruis

A

je denkt dat je gesprekspartner dom is

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Wat is semantische ruis

A

verschillende codes

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Voorbeeld semantische ruis

A

Verschillende talen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Welke soorten communicatie zijn er?

A

Verbale, non-verbale en subverbale

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat is verbale communicatie?

A

Je gebruikt je woorden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Wat is non-verbale communicatie?

A

Gezichtsuitdrukkingen, lichaamshouding, kleding, tekens, blozen, zweten

18
Q

Wat is subverbale communicatie?

A

Stemkleur en intonatie

19
Q

Wat is de binnenkant van communicatie?

A

niet rechtsreeks waarneembaar

20
Q

Wat zijn voorbeelden van de binnenkant van communicatie?

A

gedachten, meningen, opvattingen, gevoelens

21
Q

Wat is de buitenkant van communicatie?

22
Q

Voorbeelden van de buitenkant van communicatie?

A

houding, intonatie, gezichtsuitdrukkingen, uitspraken

23
Q

Wat is de overkant van communicatie?

A

wat je bereikt bij je gesprekspartner

24
Q

Wat is spiegelgedrag?

A

het gedrag van andere spiegelen of imiteren

25
Waar vormen spiegelneutronen een basis voor?
Voor Empathie
26
Wat zijn de invloeden van de socio-emotionele factoren?
geloof, scholarisatie, opvoedingsmilieu, socio-economische status, cultuur, leeftijd, gender
27
Wie heeft de communicatieaxioma's uitgevonden?
Watzlawick
28
Wat is een axioma?
Een stelling die niet bewezen is
29
Wat is het eerste axioma?
Je kunt niet niet communiceren
30
Wat wordt er bedoelt met het eerste axioma?
Elk gedrag is communicatie
31
Wat is het tweede axioma?
We spreken altijd dubbel
32
Wat is inhoudsaspect?
De inhoud van de boodschap
33
Wat is het derde axioma?
Iedereen heeft zijn waarheid
33
Wat wordt er bedoelt met het derde axioma?
Communicatie heeft geen beginpunt
33
Wat is het betrekkingsaspect?
de manier waarop mensen tegenover elkaar staan
34
Wat is het vierde axioma?
Digitale en analoge taal
35
Wat is digitale taal?
Woorden, tekens, gebaren
36
Wat is analoge taal?
Intonatie, lichaamstaal
37
Wat is het vijfde axioma?
Wie heeft het voor het zeggen
38
Wat is symmetrische communicatie?
de zender en de ontvanger hebben hetzelfde machtsniveau
39
Wat is complementaire communicatie?
De zender en de ontvanger hebben ongelijke machtspositie