Hoofdstuk 2. Bedrijfs -en marketingstrategie

Question 1

Waarvoor gebruiken we een strategische planning in de marketing?

Answer 1

Het is een algemene bedrijfsstrategie voor overleving & groei op lange termijn

Question 2

Van wat is een strategische planning afhankelijk?

Answer 2

• specifieke omstandigheden
• kansen/bedreigingen
• doelstellingen
• bedrijfsmiddelen

Question 3

Wat zijn de stappen in een strategische planning?

Answer 3

Missie -> Doelen -> porfolio

Question 4

Welke vragen moeten we ons stellen in een Mission statement?

Answer 4

Wat? (klanten behoeften) , Wie? (segmenten) en Hoe?(klanten technologieën/producten)

Question 5

Wie zijn de auteurs van marktafbakening?

Answer 5

ABELL & HAMMOND MATRIX

Question 6

Wat bevat een missie?

Answer 6

1. de bestaansreden
2. belangrijkste activiteiten
3. producten en diensten
4. leidraad voor personeel
5. waarden van de organisatie

Question 7

Geef de 7 Mission kenmerken

Answer 7

1. Marktgeoriënteerd
2. Inspirerend
3. Summier (kort en krachtige beschrijving)
4. Specifiek
5. ijverig
6. Omstreden (geen slechte reactie ontwikkelen)
7. Nalantenschap

Question 8

Wat zijn doelstellingen?

Answer 8

welk resultaat we op een bepaald ogenblik bereikt moeten hebben

Question 9

Hoe formuleren we doelstellingen? denk aan smart

Answer 9

• S pecifiek
• M eetbaar
• A cceptabel -> draagvlak
• R ealistisch
• T ijdsgebonden

Question 10

Wat betekenen doelstellingen voor marketing?

Answer 10

bedrijfsstrategie →marketingstrategie
bedrijfsdoelstellingen →marketingdoelstellingen

Question 11

war doet een activiteitenporfolio?

Answer 11

het verzamelen van activiteiten en producten die een bedrijf vormen.

Question 12

Welke 2 activiteitenportfolio’s heb je?

Answer 12

1. Bestaande portfolio analyse (Strategische Business Unit SUB)
2. Toekomstige portfolio samenstelling

Question 13

Verklaar SUB

Answer 13

Onderdeel van het bedrijf met eigen missie en doel

Question 14

Wat doet een BCG Matrix?

Answer 14

In de BCG matrix worden marktgroei en marktaandeel van de producten (of dienst) van een bedrijf tegen elkaar afgezet. Hierdoor kan een bedrijf bepalen of ze moeten investeren in een product of juist moeten de-investeren, of zelfs helemaal met het product moeten stoppen.

Question 15

Welke 4 soorten SUB’s zijn er dan? ( denk aal diagram BCG)

Answer 15

• star (recht boven) = hoog groeiend inkomen
• Cash cow (rechts onder)= hoge stabiele inkomsten
• Dog ( (links onder)= Lage instabiele inkomsten
• Question mark (links boven) = lage inkomsten maar potentiële groei

Question 16

Geef de 4 stategiën Ansoff -Matrix

Answer 16

1. Marktpenetratie (groei van bestaande producten op huidige markten)
2. Productontwikkeling ( groeien met nieuwe producten op bestaande markt)
3. Marktontwikkeling ( groei met bestaande producten op nieuwe markt)
4. Deversificatie (groei met nieuwe producten op een nieuwe markt)

Question 17

Leg Ansoff-martix uit

Answer 17

Instrument om de groeikansen te bepalen van een onderneming

Question 18

Waarom is samenwerking in een marketingplan zo belangrijk?

Answer 18

Om klantenrelaties op te bouwen. Businessunits moeten samenwerken om strategische doelen te kunnen realiseren.

Question 19

Kan je me een voorbeeld geven van samenwerkingen met externe andere partijen?

Answer 19

• McDo met z’n franchisenemers & leveranciers bv Coca Cola
• bpost met 600 postpunten in supermarkten

Question 20

Wat doet een marketingmanagement (A-P-I-C)?

Answer 20

• Marketing A nalyse
• Marketing P lanning
• Marketing I mplementatie
• Marketing C ontrole

Question 21

Geef de 3 concurrentiestrategiën van Portret

Answer 21

1. Kostenleiderschap: beste prijs op de markt bv Colruyt, Ryanair, Trivago
2. Differentiatie: creëren van een uniek nieuw product
3. Focus: op 1 doelgroep: focus op differentiatie of kosten

Question 22

Wat zijn de 3 “nieuwe” WAARDENSTRATEGIEËN TREACY & WIERSEMA

Answer 22

• productkwaliteitleiderschap (differentiatie)
• operationele excellentie (van je processen) →
  kostenleiderschap → verantwoorde prijs
• klantenintimiteit: de mate waarin je als merk een relatie weet