Kapitel 4: Web 2.0

Question 1

Was versteht man unter E-Community?

Answer 1

Begriff für die organisierte Kommunikation innerhalb eines elektronischen Kontaktnetzwerkes.

Question 2

Welche verschiedenen Ansätze gibt es in der E-Community?

Answer 2

• Board-Modell
• Weblog-Modell
• Wiki-Modell
• Mashup-Modell
• Social-Networking-Modell
• Geotagging-Modell

Question 3

Was ist ein Board-Modell?

Answer 3

Ein einfaches Diskussionsforum

Question 4

Was ist ein Weblog-Modell?

Answer 4

Klassische Website die von einem Autor mit Inhalt versorgt wird.

Question 5

Was ist ein Wiki-Modell?

Answer 5

Das Wissen mehrerer User wird gesammelt.

Question 6

Was ist ein Mashup-Modell?

Answer 6

Verwendung bestehender Inhalte und Anwendungen

Question 7

Was versteht man unter einem Social-Networking-Modell?

Answer 7

Aufbau und Pflege von Kontakten.

Question 8

Was versteht man unter einem Geotagging-Modell?

Answer 8

Personen, Fotos oder Videos werden mit Standortinformationen versehen

Question 9

Was sind die Prozessbereiche einer E-Community?

Answer 9

• Aufnahme (Registrierung)
• Produktion (Content)
• Bewertung (Rankings)
• Verbreitung (Podcasts)

Question 10

Nach welchen Kriterien kann man eine E-Community ausrichten?

Answer 10

• Themenspezifisch
• Geografisch
• Demografisch

Question 11

Welche Systematik gibt es bei Zugangsmodellen in einer E-Community?

Answer 11

Unterteilung in Exklusivität und Nutzeridentifikation.

• geschlossene
• halb geschlossene
• offene
• halb offene

Question 12

Welche Mitgliedertypen gibt es in der E-Community?

Answer 12

• Achievers
• Explorers
• Socializers
• Hater

Question 13

Welche Entwicklungsstufen gibt es bei den Online-Mitgliedertypen?

Answer 13

• Visitor
• Newcomer
• Regular
• Expert

Question 14

Was besagt das Online-Positionierungsmodell der E-Community?

Answer 14

E-Community kann Heterogen positioniert werden (Quantitätsvorsprung) oder Homogen (Qualitätsvorsprung).

Durch das hinzufügen von dem gegenteiligen (Heterogen/Homogen) kann die E-Community zu einer doppelten Positionierung gelangen (Quantität-Qualitätsvorsprung)

Question 15

Was versteht man unter “Crossing-Möglichkeiten” in E-Communitys?

Answer 15

Unterscheidung zwischen Online und Offline Aktivitäten.

Eine E-Community kann ein Online-Modell, Offline-Modell oder einen hybriden aus beiden Varianten haben.

Question 16

Welche Ziele hat das Community-Marketing?

Answer 16

• Mitgliederanlockung
• Beteiligungsförderung
• Loyalitätsaufbau
• Profitgenerierung

Question 17

Welche Instrumente verwendet das Community-Marketing?

Answer 17

• Empfehlungsmarketing
• Incentive-Marketing (kleine Geschenke)
• Content-Marketing

Question 18

Wie findet Mitgliederbindung in E-Communities statt?

Answer 18

• Mitgliederzufriedenheit
• Wechselbarrieren
• Nutzungsintensität

Question 19

Was sind die Hauptbestandteile die bei der Implementierung einer E-Community berücksichtigt werden müssen?

Answer 19

• Angebote (Content)
• Organisation (Mitarbeiter)
• Technologie (Hardware / Software)
• Marketing (Werbung)

Question 20

Womit kann der Mitgliederwachstum bei E-Communities beschleunigt werden?

Answer 20

• Inhalte
• Kundenbindung / Loyalität
• Transaktionen (kostenpflichtige Mitgliedschaften)
• Mitglieder-/Nutzerprofile

Question 21

Definiere E-Company

Answer 21

Begriff für die elektronische Kooperation zwischen Unternehmen über digitale Netzwerke.

Question 22

In welchen Bereichen wird die Systematisierung der Kooperationsformen einer E-Company unterschieden?

Answer 22

• Zeit Horizont

- Flexibilität

Question 23

Welche Kooperationsformen gibt es bei einer E-Company

Answer 23

Abhängig von der zeitlichen Zusammenarbeit und der Flexibilität:

• Joint Venture (kurzfristig)
• Strategische Allianz (mittelfristig ohne Flexibilität)
• Virtuelles Unternehmen (Hohe Flexibilität)

Question 24

Was sind Merkmale von virtuellen Unternehmen?

Answer 24

• Art des Netzwerks
• Kooperationsausmaß
• Partnerauswahl
• Befristung
• Marktauftritt
• Ressourcen / Marktziele

Question 25

Was versteht man unter virtuellen Arbeitsplätzen?

Answer 25

Sind speziell eingerichtete Arbeitsplätze die an einer Telemedien-Infrastruktur angebunden sind.

Question 26

Welche Formen des virtuellen Arbeitsplatzes gibt es?

Answer 26

Mobil -> Ortsunabhängig Heimbasiert -> Zu Hause Zentral -> In der Nähe On-Site -> Direkt vor Ort

Question 27

Was sind die Dimensionen der Virtualität bei virtuellen Teams?

Answer 27

``` Ort Zeit Art der Zusammenarbeit Zeitliche Begrenztheit Vielfältigkeit Mobilität des Arbeitsplatzes ```

Question 28

Welche Prozessanforderungen gibt es in einer E-Company?

Answer 28

- Online-Kooperationskosten - Online-Kooperationsflexibilität - Online-Kooperationskomplexität

Question 29

Was sind die Ablaufschritte im Lebenszyklusmodell einer E-Company

Answer 29

- Identifikation - Initiation - Zustimmung - Ausführung - Auflösung

Question 30

Welche Formen der Partneranalyse bestehen bei der elektronischen Kooperation?

Answer 30

- Online Partnersuche - Online Partnerauswahl - Online Partnerintegration

Question 31

Welche Strategieanalysen bestehen bei der elektronischen Kooperation?

Answer 31

- Online Wettbewerbsverzerrungen - Online Wettbewerbsstrategien - Online Wettbewerbsvorteile

Question 32

Welche Marketingvarianten bestehen bei einer E-Company?

Answer 32

Gemeinsame Vermarktung Spezifischer Produkte Gemeinsame Vermarktung aller Produkte Individuelle Vermarktung Spezifischer Produkte Individuelle Vermarktung aller Produkte

Question 33

Wovon ist abhängig, welche Marketingvariante ich verwende?

Answer 33

Abhängig vom Grad des Außenauftritts (Gemeinsam oder individuell) und des Bezugs (Spezifisch oder gesamt)

Question 34

Was sagt der Trade-Off der markenstrategischen Zielerreichung?

Answer 34

Unternehmen benötigen ein Gleichgewicht von betriebswirtschaftlichen und markenstrategischen Zielen.

Question 35

Was sind Erfolgsfaktoren bei der Implementierung einer E-Company?

Answer 35

- Gute Grundlage der Kooperation - Klare Definition der gemeinsamen Ziele - "Fit" der Partner - Netzwerkfähigkeit der Partner

Question 36

Was sind Erfolgsbereiche und Erfolgsfaktoren im Lebenszyklusbereich einer E-Company?

Answer 36

- Selektion der Kooperationspartner (Qualität der Partner) - Gründung der Kooperation (Spielregeln) - Durchführung der Kooperation (Verantwortungen) - Evaluation und Auflösung (Bewertung)