KM

Question 1

los pasos del ciclo del conocimiento

Answer 1

1. naturaleza (datos, información, historia conocimeito admin…)
2. Impulsando (capital intelectual, estrategia admin y su aplicación)
3. Creando (LO y OL)
4. Herramientas
5. Movilizando

Question 2

¿quién argumenta que existe un incremento en la distinción de un trabajador del conocimiento y un trabajador manual?

Answer 2

Peter Drucker

Question 3

¿Cómo crece el conocimiento?

Answer 3

Mediante el cambio, la abundancia y que se comparta.

Question 4

¿qué es el conocimiento admin?

Answer 4

la llave a la supervivencia organizacional. Habla de dos mundos uno creador y otro compartidor.

Question 5

Busca incrementar el capital e impulsar el rendimiento organizacional. Es interdisciplinario.

Answer 5

Admin conocimiento

Question 6

diferencia entre datos, info, conocimiento y sabiduría (verdad)

Answer 6

1. datos, hechos
2. info, datos organiados
3. conocimiento, aplicación de la info
4. verdad, calidad más alta del conocimiento.

Question 7

7 barreras del aprendizaje

Answer 7

1. yo soy mi puesto
2. el enemigo externo
3. la ilusión de hacerse cargo
4. la fijación de los hechos
5. la parábola de la rana hervida
6. la ilusión de que se aprende con la experiencia
7. el mito del equipo admin

Question 8

define organización aprendiente

Answer 8

una organización
comprometida con la
actitud de identificar
y resolver problemas,
permitiendo a la
organización
experimentar
continuamente, mejorar
y aumentar su
capacidad para asumir
riesgos.

Question 9

adquirir conocimiento (Know what),
desarrollar habilidades (know how)
y cambiar actitudes

Answer 9

la meta del aprendizaje

Question 10

Niveles de aprendizaje

Answer 10

1. individual (intuición, interpretación)
2. en equipo (integración)
3. organiazión (institucionanización)

Question 11

las 4 maneras de aprender

Answer 11

conductivismo
cognitivismo
constructivismo
aprendizaje social

Question 12

Es la capacidad para
proveer innovación y acción
coordinada.

Answer 12

Aprendizaje en equipo

Question 13

las maneras de aprendizaje org

Answer 13

sigle loop y double loop

contexto supuestos acciones resultados

Question 14

sensemaking

Answer 14

proceso por el cual la persona

da sentido al mundo que percibe.

Question 15

ciclo del aprendizaje org

Answer 15

1. adquisición
2. distribución
3. interpretación
4. memoria

Question 16

Es un proceso a través del cual los aprendices

descartan conocimiento.

Answer 16

desaprendizaje

Question 17

capacidades dinámicas

Answer 17

Desaprender, retroalimentación, información oportuna, considerar
alternativas, capacidad de absorber, etc.

Question 18

Es el grado por el cual las organizaciones pueden
absorber y aplicar nuevos conocimientos tal como
avances científicos y tecnológicos

Answer 18

capacidad de absorción

Question 19

Metanoia

Answer 19

desplazamiento o cambio de enfoque

Question 20

definió : organización con la
capacidad de crear, adquirir
y transferir conocimiento,
y modificando su
comportamiento para
reflejar nuevo conocimiento.

Answer 20

david garvin

Question 21

puso a la org en tres bloques:

1. Ambiente de apoyo al aprendizaje (información abierta)
2. Procesos concretos de aprendizaje y prácticas (estructura basa en equipos)
3. Liderazgo comportamiento que refuerza el aprendizaje (empleados con empowerment)

Answer 21

david garvin

Question 22

bob garrat ve a la organizacion como

Answer 22

as organizaciones inteligentes crean un
clima de trabajo donde los PROCESOS
permiten a todos los miembros aprender
de forma consiente de su trabajo
Propone tres niveles jerárquicos para
una organización que aprende:
Operaciones, Estrategia y Políticas.

Question 23

El conocimiento es la principal y más duradera forma de

ventaja competitiva

Answer 23

nonaka

Question 24

socialización, inetrnalizacion, combinación, externalización.

Answer 24

nonaka

Question 25

jashapara

Answer 25

ve como la unión de organizacionali learning y learning focus

Question 26

son todas las políticas y prácticas organizativas que evitan que las personas sufran incomodidades y amenazas, al mismo tiempo que evitan que descubran y eliminen las causas de esas incomodidades y amenazas.

Answer 26

rutinas defensivas

Question 27

Organización | que aprende

Answer 27

una organización que es capaz de reinventarse a sí misma de forma constante.

Question 28

Esta formado por el “material intelectual” – conocimiento, información, experiencia, propiedad intelectual- que puede contribuir a generar riqueza.

Answer 28

CAPITAL INTELECTUAL

Question 29

CAPITAL INTELECTUAL fórmula

Answer 29

``` CI= Capital humano + Capital organizacional + Capital consumidor ```

Question 30

Está formado por los activos intangibles que son propiedad de la empresa

Answer 30

cap int

Question 31

como se mide el CI

Answer 31

``` -ROI, ROCE (Return On Capital Employed /El rendimiento del capital empleado) • Ingeniería financiera - subvaluación de los activos, provisiones, capitalización de los costos, depreciación, fondo de comercio, marcas,… fuera del Balance General? • EFQM - las principales compañías europeas incluyen indicadores no financieros? ---calidad • Balanced Scorecard ```