Kommunikation Flashcards
(39 cards)
Wer?
Sender
Was?
Mitteilung/Nachricht/information senden entschlüsseln/ dekodieren
Mit wem?
Empfänger
Wie
Code/ Kommunikationsmittel, Signal/Zeichen Verbal und nonverbal
Womit
Kanal Natürliche : Sprachlaute, Körpergestaltung und Körperbewegungen
Wozu und warum
Intentionb/Kommunikationszwecke und Ziele
Wann und wi
Kontext/Kommunikations-Situation
Definiere Kommunikation
Unter Kommunikation versteht man den Austausch von Informationen mittels verbaler und nonverbaler Zeichen, die in einer bestimmten Situation vom Sender über natürliche oder technische Kanäle mit dem Ziel einer Verständigung übertragen (kodiert) und vom Empfänger entschlüsselt werden (dekodiert)
Der Begriff steht ganz einfach für “Miteinander sprechen” - egal ob vin angesicht zu angesicht oder beispielsweise am telefon
Verbale Kommunikation
Persönliche Ansichten schwingen nicht nur durch die Wahl der Worte mit, sondern lassen sich auch automatisch anhand der Paraverbalen kommunikation
dazu zählen
Paraverbale Kommunikation
Der Art der Aussprache erkennen
Dazu zählen:
Tonhöhe
Lautstärke
Tempo und Sprechpausen
Bestimmung und Aussprache
Sprachmelodie
Mithilfe des Gesichtsausdrucks können wir andere Menschen daranteilhaben lassen, was wir denken, meinen und fühlen , und das ohne ein Wort zu sprechen
Sprechende Gesichtsausdrücke
Neben Gestik und Mimik dienen auch Berührungen oder ein besonderes ausdrucksstarker Augenkontakt dazu, eine Gesprächssituation wortlos in eine bestimmte Richtung zu dirigieren
Augenkontakt und Berührungen
Schriftliche Kommunikation findet sowohl im privaten als auch in beruflichen Umfeld statt.Sie reicht vom förmlichen Bewerbsanschreiben über eine informierende Geschäftsmall bis zur nebenbei formulierten Chatnachricht
Schriftliche Kommunikation
Gedanken, Meinungen und Aussagen auf Basis einer optischen Gestaltungsweise darzustellen
Visuelle Kommunikation
Zur visuellen kommunikation umfasst unter andarem:
Bilder
Videos
Grafiken
Die nonverbale kommunikation unter der lupe definition
Das Senden nichtsprachlucher botschaften, die Auskunft geben können, über das Innere des Senders.
Kurz= Sprechen ohne Worte
Zu den Kanälen der nonverbalen Kommunikation zählst du:
•Mikik(Gesichtsausdruck)
Lächelst freundlich, ziehst genervt die Augenbrauen zusammen
•Gestik (Körperhaltung,Bewegung)
Stehst du auftrecht da, vermittelst du Selbstbewusst sein, arme verschränken wirkst du verschlossen
•Blick (Augenkontakt)
Wenn du einem Gesprächspartner in die Augen schaust,sympathisch ,Schwirrt dein blick umher bist du desinteressiert und gelangweilt
Die nonverbale Kommunikation jann noch einmal unterteilt werden in die
•vokale nonverbale Kommunikation
•Nonvokale nonverbale Kommunikation
Vokale nonverbale kommunikation Definition
Die nonverbale kommunikation wird als vokal bezeichnet, wenn es mittels der Stimme erfolgt und wird auch Paralinguistik genannt
Beispiele für Paralinguistik:
Töne
Pausen
Lachen
Seufzen
Definition nonvokale nonverbale Kommunikation
Der Begriff “Körpersprache wird allgemein gleichgesetzt
Mimik, Blickkontakt, Blickverhalten, Gestik und Körperhaltung
Zusammenfassung
Kommunikation -> Nonverbale vokale kommunikation
nonverbale nonvokale kommunikation
Verbale kommunikation
Emotionale Intelligenz Definition
Emotionale Intelligenz spielt eine entscheidende Rolle in der Kommunikation.Sie bezieht sich auf die Fähigkeit, Emotionen zu verstehen, zu regulieren und sinnvoll auszudrücken.Eine hohe emotionale Intelligenz kann die Kommunikationsfähigkeiten verbessern und Beziehungen stärken