Kvalitatívny výskum

Question 1

Kvalitatívny výskum

Answer 1

Hľadajú sa určité premenné, vzťahy medzi premennými alebo sa overuje ich platnosť.

Malý súbor respondentov, hľadanie nových súvislostí.

Question 2

Náročné psychologické postupy

Answer 2

Psychologické postupy môžeme v kvalitatívnom výskume uplatniť vo všetkých častiach marketingového mixu.

V cenovej, distribučnej, produktovej aj komunikačnej politike.

Question 3

Techniky

Answer 3

Hĺbkový rozhovor
Psychologická explorácia
Skupinový rozhovor

Question 4

Hĺbkový rozhovor

Answer 4

Neštruktúrovaný, priamy, osobný rozhovor s jedným respondentom.

Odhalenie základných postojov, motivácií, presvedčení, pocitov.

Kladenie otázok a počúvanie, interpretácia významov odpovedí.

Question 5

Psychologická explorácia

Answer 5

Voľný rozhovor, ktorý môže byť doplnený priamymi i nepriamymi testovacími postupmi, pozorovaním a experimentom.

Question 6

Skupinový rozhovor

Answer 6

8-12 účastníkov.

Ide o vzájomnú stimuláciu odpovedí vedúcich k hlbšiemu pochopeniu problému.

Objasňovanie postojov, motivácií, presvedčení, pocitov.

Question 7

ECG skupinový rozhovor

Answer 7

Brainstorming, psychokreslenie, metafory.

Stimulácia kreatívneho myslenia.

Experti z rôznych oblastí, cca 7 hodín v menších skupinách.

Question 8

Čo sa snaží výskumník pochopiť

Answer 8

1. Každodenné udalosti
   - respondent = učiteľ a anketár = žiak
2. Kontext
   - preskúmanie kontextu hranice, odhaliť to čo je na prvý pohľad skryté
3. Mnohostrannosť - viacero perspektív na význam danej činnosti

Question 9

Sondovanie

Answer 9

Kladenie všeobecných otázok.

Question 10

Základné princípy

Answer 10

Empatia
Uvoľnenosť
Ústretovosť
Motivovanie
Otázky na problémy, ktoré respondenta zaujímajú

Question 11

Základné metódy - nepriame spôsoby

Answer 11

Asociačné postupy
Vetné dopĺňanie
Projektívne testy

Question 12

Asociačné postupy

Answer 12

Slovná reakcia na podnet

Question 13

Vetné dopĺňanie

Answer 13

Dopytovanému sa predložia vety a on ich má doplniť prvým čo mu napadne.

Question 14

Projektívne testy

Answer 14

Projekcia ako osobitná reakcia na štandardný podnet.

Interpretovanie správanie iných, premietanie svojich postojov.

Hranie rolí.

Obrázkové testy - predložia sa obrázky, na ktorých sa rozprávajú dve osoby. Nad nimi je text a úlohou je doplniť text druhému alebo je to sada obrázkov bez textu, znázorené situácie.

Question 15

EQ škála

Answer 15

Škála emocionálneho kvocientu. (Wells)
Emocionálne stránky pôsobenia.

1. Krásny - škaredý
2. Páčiaci – nepáčiaci
3. Zaujímavý – nezaujímavý
4. Významný – nevýznamný
5. Príťažlivý – nepríťažlivý
6. Presvedčivý – nepresvedčivý
7. Čestný – nečestný
8. Živý – bez života
9. Nový – obyčajný

Question 16

EQ Škála meria 3 faktory a uplatňuje sa v rôznych variantoch:

Answer 16

1. Príťažlivosť propagačnej odpovede
2. Zrozumiteľnosť, prijateľnosť
3. Vitalita, novosť výpovede

• Meria len niektoré faktory účinku, predovšetkým emocionálnu stránku reakcií dopytovaných.
• Verbálne výroky sú dopredu dané.
• Predstavuje zaujímavý klasifikačný model, ktorý sa dopĺňa ďalšími metódami.

Question 17

Sémantický diferenciál/polaritný profil:

Answer 17

• Škálová technika, ktorá slúži k zisťovaniu subjektívneho obrazu.
• Meranie a porovnávanie za určitých podmienok subjektívnych predstáv.
• Technika je založená na hodnotení výrobku, služby alebo inštitúcie.
• Škály sú obvyklé 5 - 7 stupňové.
• Celý postup sa ukončuje zakreslením polaritného profilu.