LA COMUNICACIÓN Flashcards
(42 cards)
Emisor
Persona o personas que generan el mensaje
Codificador
Traduce a un código las ideas del emisor
Mensaje
Aquello que se quiere comunicar (ya traducido por un código
Canal
Medio a través del cual se transmiten los mensajes.
Decodificador
Traduce el mensaje del emisor haciéndolo útil al receptor.
Receptor
Persona o personas a quienes va destinado el mensaje.
Contexto
Circunstancias y condicionantes externos que afectan al proceso.
Tipos de comunicación
Unidireccionales
de una unidad a su Central
Tipos de comunicación
Recíprocas
entre dos unidades
Tipos de comunicación
Multidireccionales
de uno a varios
Tipos de comunicación
De transferencia
por el bombero-conductor a
Central en relación a la petición de movilización de más
medios solicitada por el cabo.
Problemas en la comunicación
Estereotipo
las personas tienden a juzgar un hecho concreto en función de una impresión generaL
Proyección
. Atribuir a los demás rasgos que nos son propios
Ruido
deficiencias técnicas en la transmisión
deficiencias en el mensaje
El ruido,
entenderse de varios modos
RedundanciA
SE repite innecesariamente
Regla 3C
Claro corto concisò
Falta de empatía
define empatía como la capacidad de identificarse con alguien y compartir sus
sentimientos
Barreras en el proceso de comunicación
Concepcion de la idea
Falta de capacidad de sintesis
nivel de vocabulario
Barreras en el proceso de comunicación
codificacion
Timidez, inhibiciones
defectos de la expresion
medios inadecuados
Barreras en el proceso de comunicación
Transmision
-falta de atencion
-deficiencias sensoriales
-mala ambientacion
Barreras en el proceso de comunicación
recepcion
-defectos escucha comprensiva
-esquemas mentales
Barreras en el proceso de comunicación
Decodificacion
-Falta d capacidad de analisis
-Percepcion subjetiva
comunicación en los tres
aspectos principales de las emergencias:
intervención,
coordinación
seguridad
red pública
acceso los ciudadano
max comunicacion simultanea 5%
entornos comerciales 10%
