Lecture 2 part 1 (Klassieke Organisatietheorieën)

Question 1

Theory of Classical Management (vijf management functies)

Answer 1

1. Planning (doelen en stellen en deze communiceren met werknemers)
2. Organisatie (zorgen voor materialen om doelen van stap 1 te halen)
3. Aansturing (taakverdeling)
4. Coördinatie (taakverdeling)
5. Controle (controleren of de gestelde doelen behaald worden)

Question 2

Unity of direction (principles of organizational structure)

Answer 2

Mensen moeten van een en dezelfde leidinggevende leiding krijgen

Question 3

Unity of command (principles of organizational structure)

Answer 3

Mensen moeten van dezelfde persoon opdrachten krijgen

Question 4

Scalar chain (Fayol’s bridge) (principles of organizational structure)

Answer 4

Communicatie gaat verticaal van baar naar werknemers en niet andersom

Question 5

Division of labor (principles of organizational structure)

Answer 5

Werk kan het beste worden uitgevoerd als werknemers een klein aantal gespecialiseerde taken hebben

Question 6

Order (principles of organizational structure)

Answer 6

Er is voor elke werknemer een afgesproken plaats en taak in de organisatie

Question 7

Span of control (principles of organizational structure)

Answer 7

Managers zullen het effectiefste zijn als ze een gelimiteerd aantal werknemers (20 á 30) besturen

Question 8

Centralisatie (principles of organizational power)

Answer 8

Organisaties zijn het effectiefste als centraal management de keuzes maakt

Question 9

Autoriteit en verantwoordelijkheid (principles of organizational power)

Answer 9

Managers moeten autoriteit uitstralen en verantwoordelijk zijn

Question 10

Discipline (principles of organizational power)

Answer 10

Iedereen van de organisatie moet de regels van de managers volgen

Question 11

Renumeration of personnel (principles of organizational reward)

Answer 11

Iedereen heeft recht op een eerlijke beloning (loon en bonussen)

Question 12

Tenure stability (organizational reward)

Answer 12

De werknemers moeten zekerheid hebben op een baan

Question 13

Equity

Answer 13

Werknemers moeten eerlijk en goed behandeld worden

Question 14

Subordination of individual interest to general interest (principles of organizational attitude)

Answer 14

Het eigenbelang van een persoon is ondergeschikt aan het algemene belang van de organisatie

Question 15

Initiative (principles of organizational attitude)

Answer 15

Managers moeten de inspanningen van een werknemer om in het belang van de organisatie te werken, sturen en waarderen

Question 16

Esprit de corps (principles of organizational attitude)

Answer 16

Op de werkvloer moet sprake zijn van ‘esprit de corps’. De werknemers moeten geloof en vertrouwen hebben in de organisatie en de doelen hiervan

Question 17

Theory of classical management (Kritiek)

Answer 17

1. Theory is vooral prescriptief en geeft niet echt weer wat de managers moeten doen
2. Weinig vertrouwen in capaciteiten werknemers (Ze krijgen wel een beloning voor hun arbeid maar ze hebben weinig tot niks te zeggen binnen een organisatie)
3. Te weinig oog voor communicatie op de werkvloer. In de principes van de theorie wordt er niet gelet op wat men doet op de werkvloer

Question 18

Theory of bureaucracy (zes principes)

Answer 18

1. Een bureaucratie moet werken volgens een strikt bepaalde hiërarchie
2. Een bureaucratie moet gekarakteriseerd worden door taakverdeling van werk
   3, Bureaucratieën hebben een centralisatie van macht, hier worden ook alle beslissingen genomen
3. ‘Closed system’ (zoveel mogelijk afsluiten invloeden buiten het bedrijf)
4. Regels moeten duidelijk zijn, rationaal opgesteld en opgeschreven worden zodat iedereen de regels kent
5. ‘Functioning authority’. Weber zag een bureaucratie als een organisatie waarin het beste gewerkt kan worden met een systeem van autoriteit, macht en discipline

Question 19

Traditional authority (legitimate authority)

Answer 19

Macht gebaseerd op een lang bestaand geloof in ie er macht zou moeten hebben. Bijvoorbeeld de koning, die heeft een traditionele autoriteit die gebaseerd is op eeuwenlange tradities)

Question 20

Charismatic authority

Answer 20

Macht gebaseerd op de personaliteit van een persoon en diens vermogen om volgers aan te trekken en op hen in te werken. Deze macht is instabiel omdat volgers na een tijdje klaar zou kunnen zijn met deze persoon met deze persoon.

Question 21

Rational-legal authority

Answer 21

Macht gebaseerd op de relationele toepassing van de regels.

Question 22

Gevaren van de logica en efficiëntie en rationaliteit

Answer 22

1. Morele verantwoordelijkheid wordt vervangen door technische verantwoordelijkheid
2. Dehumanisering
3. De combinatie van bureaucratie en rationaliteit maakt grootschalig geweld mogelijk