Les Équipes En Milieu Organisationnel

Question 1

Définition d’une équipe

Answer 1

Groupe de personnes qui collaborent en mettant leur habiletés respectives au service de la poursuite d’un but dont elles sont collectivement responsables

Question 2

Définition travail d’équipe

Answer 2

Travail d’un groupe dont les membres se sentent collectivement responsable quant à un objectif commun

Question 3

Les différentes fonctions des équipes

Answer 3

1. L’équipe qui fait des recommandations
2. L’équipe qui dirige
3. L’équipe qui exécute les tâches

Question 4

Qu’est-ce qu’une équipe formelle

Answer 4

Équipe désignée officiellement pour assumer un rôle précis au sein d’une organisation

Question 5

Dans les équipes formelles, quelle est la différence entre équipe permanente et temporaire

Answer 5

1. Équipe permanente
   Sont formées pour remplir une fonction précise dans la continuité
2. Équipes de travail temporaires
   Sont créés pour résoudre un un problème précis ou accomplir une tâche ponctuelle

Question 6

Qu’est-ce qu’un groupe informel

Answer 6

Groupe qui se forme spontanément au gré des relations personnelles ou en réponse à certains domaines d’intérêt commun, sans l’intervention ou sans l’appui officiel d’organisations

Ex: groupe d’amis, groupe d’intérêt

Question 7

Sociogramme versus organigramme

Answer 7

Digramme des structures informelles et des liens sociaux existant au sein d’une organisation
(Organisation pas juste le visible il ya tout l’invisible derrière)

Question 8

Qu’est-ce qu’une équipe interfonctionnelle

Answer 8

Équipe où sont réunis des employés occupant diverses fonctions dans l’organisation pour travailler à une tâche commune

Question 9

Qu’est-ce qu’une Équipe de résolution de problème

Answer 9

Groupe de travailleurs formé temporairement pour trouver une solution à un problème particulier ou un moyen de saisir certaine occasion

Question 10

Quest ce qu’une équipe favorisant la participation des travailleurs

Answer 10

Groupe de travailleurs qui se rencontrent régulièrement pour se pencher sur des questions importantes concernant leur milieu de travail

Ex: Un cercle de qualité
Groupe de travailleur qui se rencontrent régulièrement pour trouver des moyens d’améliorer la qualité de leurs
- produits
-services
-activités

Question 11

Qu’est-ce qu’une équipe semi-autonome

Answer 11

Équipe de travail qui a la capacité nécessaire pour planifier, organiser et évaluer ses taches.

• les coéquipiers sont collectivement responsables de l’ensemble des résultats en matière de rendement

-les coéquipiers ont toute la capacité voulue en matière de planification du travail, de repartition des taches, de formation, devaluation du rendement , de selection des recrues et de contrôle de la qualité

(Beaucoup d’autonomie, capacité de s’auto-gérer, assume beaucoup de responsabilité, tres existante aujourd’hui)

Question 12

Explique le schema qui parle de l’équipe semi-autonome et ses repercussions sur l’organisation et le personnel d’encadrement

Answer 12

Dans le premier schema il y a le cadre supérieur, le cadre intermédiaire, le cadre inférieur qui lui maitrise chaque unité de travail

Dans le deuxième schema, il y a le cadre supérieur, le cadre intermédiaire, et ensuite l’équipe semi-autonome où il y a le chef d’équipe, mais il y a un partage

Question 13

Qu’est-ce que la polyvalence

Answer 13

Dans une équipe semi-autonome, on s’attend à ce que chacun puisse accomplir plusieurs taches et meme, au besoin, toutes les tâches dévolues à l’équipe.

Ex: Leadership partagé
Čokolada

Question 14

Inconvénients des équipes semi-autonomes

Answer 14

1. Les modifications structurelles (classification des taches, hiérarchie des postes) ont des repercussions importantes, où les étapes deviennent inutile
2. Le cadre intermédiaire doit apprendre à apprendre à gérer ce type d’équipe plutôt que des individus
3. Le changement a des repercussions encore plus personnelles et menaçantes

Question 15

Qu’est-ce qu’une équipe virtuelle

Answer 15

Équipe dont les membres se réunissent et travaillent ensemble à distance, grâce aux technologies de l’information et des communications.

Question 16

Les critères d’une équipe efficace

Answer 16

1. Rendement élevé
   L’équipe efficace atteint ses objectifs quantitatif et qualitatif dans les échéances
2. Satisfaction professionnelle
   Les membres valorisent leur contribution professionelles qui répondent à des besoins personnels importants pour eux
3. Viabilité
   Les membres ont la volonté de continuer à travailler ensemble et envisagent avec plaisir de travailler de nouveau ensemble.

Question 17

Synergie

Answer 17

L’équipe obtient des résultats supérieurs a ceux qu’aurait donné la simple addition des forces et des ressources individuelles de ses membres

Question 18

La synergie et ses effets bénéfiques

Answer 18

-L’équipe est un milieu propice à l’apprentissage, au partage des connaissances et des compétences.

-travailleurs comblent estime de soi et réalisation de soi

-l’équipe offre un cadre irremplaçable d’interaction sociale

-aide à la resolution de problème (rare ou exceptionnel)

Question 19

Paresse sociale (ou effet Ringelmann)

Answer 19

Phénomène qui se manifeste par une diminution du rendement des individus en situation de travail collectif

Fournir moins d’efforts qu’en situation de travail individuel

Question 20

2 raisons qui expliquent la paresse sociale

Answer 20

1. La contribution personnelle est moins évidente dans le contexte dun travail de groupe
2. Des individus préfèrent laisser aux autres la charge du travail

Question 21

5 étapes de l’évolution d’une équipe

Answer 21

1. Constitution
2. Tumulte
3. Cohésion
4. Rendement
5. Dissolution

Question 22

Étape de la constitution

Answer 22

L’intégration des membres à la nouvelle équipe

(Apprendre à mieux se connaître, préciser les raisons de l’équipe et ses règles de fonctionnement)

Question 23

Étape du tumulte

Answer 23

Période riche en emotion et en tension pour les membres

(Hostilité qui déclenche des conflits internes, formation des clans ou des alliances, acceptation du style de chacun, efforts pour trouver les meilleurs moyens d’atteindre les buts collectifs)

Question 24

Étape de la cohésion (intégration initiale)

Answer 24

L’équipe commence réellement à se cimenter et les conflits disparaissent au profil d’un équilibre des forces

(Puisque gens aiment harmonie, ils s’efforcent de maintenir l’équilibre positif, sauf que certains peuvent entretenir l’illusion que l’équipe a déjà atteint sa pleine maturité)

Question 25

Étape du rendement (integration totale)

Answer 25

L’équipe est bien organisée et opérationnelle et atteint la maturité

(L’équipe doit s’améliorer continuellement, autant des relations que des résultats, l’équipe peut maintenant faire les tâches complexes et gérer les désaccords avec créativité)

Question 26

Étape de la dissolution

Answer 26

Célébrer les réalisations et se séparer une fois le travail fini)

Question 27

Pour un fonctionnement d’équipe efficace, il est essentiel d’avoir:

Answer 27

• des objectifs réalistes
• un système de recompenses bien conçu
• des ressources adéquates (assez $, bons locaux, bonnes méthodes de travail, etc.)

Question 28

Diversité d’une équipe (tendance)

Answer 28

Diversité dans la composition des équipes (valeur, traits de personnalités, experiences, culturelles,etc.)

Question 29

Qu’est-ce qu’une équipe homogène

Answer 29

Tous les membres ont environ le meme profil
-age
-sexe
-formation
-experience

Question 30

Qu’est-ce qu’une équipe hétérogène

Answer 30

Ces équipes peuvent compter sur leur diversité de profil pour maîtriser des tâches complexes

Cette difficulté peut aussi devenir une source de difficulté

Question 31

Dynamique de groupe

Answer 31

Ensemble des phénomènes psychosociaux qui influent sur les relations personnelles et professionnelles des membres d’une équipe